萬科物業(yè)回應(yīng)錦旗門 2020年物業(yè)管理新規(guī)不用繳納三項(xiàng)費(fèi)用

• 2020年9月15日 HuangJiang來源：互聯(lián)網(wǎng) 243 8
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萬科物業(yè)回應(yīng)錦旗門。9月5日上午9時(shí)許，寧波中梁首府小區(qū)幾位業(yè)主駕車，將小區(qū)車行出入口堵死，隨后幾位業(yè)主將印有“干啥啥不行，收錢第一名”的錦旗遞交給小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。

萬科物業(yè)回應(yīng)錦旗門。9月5日上午9時(shí)許，寧波中梁首府小區(qū)幾位業(yè)主駕車，將小區(qū)車行出入口堵死，隨后幾位業(yè)主將印有“干啥啥不行，收錢第一名”的錦旗遞交給小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。萬科物業(yè)寧波項(xiàng)目決定退出，在公告中是由于，"我們視客戶為家人，從2019 年接管小區(qū)以來，我們和小區(qū)業(yè)主一起戰(zhàn)勝過兇險(xiǎn)的新冠疫情...而此時(shí)，新冠疫情尚未走遠(yuǎn)，送水、送菜、送包裹的物業(yè)小哥沒人提了，朋友圈一日三萬步、堅(jiān)守在客戶服務(wù)的第一線的員工被遺忘了。"

根據(jù)中研普華研究報(bào)告《2020-2025年版物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》分析：

寧波中梁首府小區(qū)是中糧地產(chǎn)開發(fā)的項(xiàng)目，建筑面積13.5萬平米，項(xiàng)目2019年10月25日交付，總戶數(shù)730戶，萬科物業(yè)是通過市場(chǎng)化途徑進(jìn)入。前期物業(yè)合同起止時(shí)間為2017年9月18日至2020年9月17日。該項(xiàng)目暫未成立業(yè)委會(huì)。在萬科物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，這是一個(gè)普通物業(yè)項(xiàng)目。

部分業(yè)主和矛盾的焦點(diǎn)，是停車位價(jià)格。中梁首府小區(qū)交付后，萬科物業(yè)將小區(qū)人防車位停放服務(wù)收費(fèi)定價(jià)為240元/車位·月。一般會(huì)根據(jù)入住率預(yù)留幾個(gè)月的裝修期，期間小區(qū)采取免費(fèi)停車。隨著小區(qū)入住率提升，萬科物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合實(shí)際情況，決定自9月1日開始啟費(fèi)，9月1日，物業(yè)服務(wù)中心開始辦理地庫人防車位租賃手續(xù)，當(dāng)日共計(jì)租賃車位48個(gè)。也就是車位開始收費(fèi)后，部分業(yè)主決定抗議。

遞交錦旗業(yè)主的訴求是，將車位租賃費(fèi)價(jià)格下降至150元至180元之間。這個(gè)價(jià)格與項(xiàng)目定價(jià)240元相差較大。項(xiàng)目的政府備案價(jià)為360元(其中330元/月車位租賃費(fèi)、30元/月車位管理費(fèi))。

2020物業(yè)管理新規(guī)

房地產(chǎn)市場(chǎng)一直以來都是變化多端的。由于貨幣政策發(fā)生的變化以及資本池的收縮而導(dǎo)致大量房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)了“現(xiàn)金降價(jià)”的趨勢(shì)，如今的房地產(chǎn)走勢(shì)，已經(jīng)是走穩(wěn)定發(fā)展的道路。

而一說到房子問題，那就離不開廣大業(yè)主近年來都很關(guān)心的物業(yè)問題了。物業(yè)糾紛幾乎是“家常便飯”了，每一個(gè)住戶小區(qū)幾乎都有，而背后伴隨著的話題無非就是物業(yè)費(fèi)與服務(wù)質(zhì)量的不對(duì)等。在今年通過的《民法典》中，明確規(guī)定禁止了物業(yè)通過斷水停電等方式催繳物業(yè)費(fèi)的行為。還規(guī)定這三項(xiàng)物業(yè)費(fèi)不用繳納的，很多人都還不知道。

在合同約定交付日期之前和實(shí)際交付日期之前的物業(yè)費(fèi)

在房地產(chǎn)并沒有建設(shè)完成的時(shí)候，就有很多購(gòu)房者與房地產(chǎn)開發(fā)商簽訂了相關(guān)的買賣合同。而物業(yè)服務(wù)是要服務(wù)有實(shí)體房的業(yè)主客戶，根據(jù)銷售合同的不同情況，購(gòu)房買受人在沒有實(shí)際獲得房屋之前也就代表并沒有真正的完成交付協(xié)議，此期間是不用繳納物業(yè)費(fèi)的。

業(yè)主與物業(yè)未簽訂合同而自行增加的項(xiàng)目收費(fèi)

大家也都知道，住宅小區(qū)的物業(yè)實(shí)際上都是由無物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理和提供服務(wù)的。這也就說明物業(yè)是帶有企業(yè)性質(zhì)的，這就涉及到了利潤(rùn)問題。很多的物業(yè)公司為了賺取所謂的利潤(rùn)便在原來的物業(yè)管理協(xié)商上增加了一些其他的服務(wù)項(xiàng)目向業(yè)主收取這筆額外費(fèi)用。

這并不符合我國(guó)《合同法》相關(guān)規(guī)定，并且在購(gòu)房者們還沒有組成法定委員代表會(huì)之前，是由開發(fā)商代表業(yè)主們確定前期物業(yè)內(nèi)容和財(cái)產(chǎn)形式，但是在后期的物業(yè)服務(wù)之中，應(yīng)該和買受人一同商量制定新的物業(yè)管理和服務(wù)項(xiàng)目以及收費(fèi)定位并且交由物價(jià)局審核。

物業(yè)合同規(guī)定外的費(fèi)用

根據(jù)我國(guó)《民法典》第九百四十四條規(guī)定，業(yè)主按照合同約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。業(yè)主和物業(yè)公司簽訂服務(wù)合同，規(guī)定好物業(yè)相關(guān)服務(wù)管理事項(xiàng)。而很多的住戶社區(qū)因?yàn)闆]有成立業(yè)委會(huì)，從而導(dǎo)致物業(yè)對(duì)業(yè)主進(jìn)行各種亂收費(fèi)現(xiàn)象。

而需要注意的是，一旦簽訂了合同，根據(jù)我國(guó)《民法典》和《合同法》相關(guān)規(guī)定，物業(yè)合同外的其他未經(jīng)業(yè)主確認(rèn)和業(yè)主簽字的額外項(xiàng)目，不具備法律效益，無需支付物業(yè)合同以外的費(fèi)用。

想了解更詳實(shí)的物業(yè)管理行業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華出版的《2020-2025年版物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》

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  2020-2025年版物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告

  區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，是各級(jí)政府部門發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)的“路線圖”，對(duì)于區(qū)域發(fā)展規(guī)劃來說，就相當(dāng)于一張藍(lán)圖對(duì)一個(gè)建筑物的重要性，有了這張“藍(lán)圖”，區(qū)域才能在有規(guī)劃有計(jì)...

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