2020中國(guó)旅游服務(wù)行業(yè)深度發(fā)展與“十四五”企業(yè)投資潛力分析

• 2020年7月31日 LiuMingYue來源：百度百科 1133 73
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旅游服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀如何?還有發(fā)展前景嗎?中國(guó)游客遍地走，中國(guó)企業(yè)跟著提供全球服務(wù)。據(jù)美國(guó)《僑報(bào)》報(bào)道，中國(guó)最大的移動(dòng)用車服務(wù)網(wǎng)站“易到用車網(wǎng)”登陸美國(guó)，將美國(guó)兩座城市納入用車軟件的適用地區(qū)，而舊金山和紐約這兩大城市正是中國(guó)游客最愛的旅游目的地。

旅游服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀如何?還有發(fā)展前景嗎?中國(guó)游客遍地走，中國(guó)企業(yè)跟著提供全球服務(wù)。據(jù)美國(guó)《僑報(bào)》報(bào)道，中國(guó)最大的移動(dòng)用車服務(wù)網(wǎng)站“易到用車網(wǎng)”登陸美國(guó)，將美國(guó)兩座城市納入用車軟件的適用地區(qū)，而舊金山和紐約這兩大城市正是中國(guó)游客最愛的旅游目的地。旅游服務(wù)是指旅游業(yè)服務(wù)人員通過各種設(shè)施、設(shè)備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的種種表現(xiàn)形式，在為旅客提供能夠滿足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過程中，創(chuàng)造一種和諧的氣氛，產(chǎn)生一種精神的心理效應(yīng)，從而觸動(dòng)旅客情感，喚起旅客心理上的共鳴，使旅客在接受服務(wù)的過程中產(chǎn)生愜意、幸福之感，進(jìn)而樂于交流，樂于消費(fèi)的一種活動(dòng)。

旅游服務(wù)行業(yè)前景

2017年，中國(guó)旅游市場(chǎng)高速增長(zhǎng)，入出境市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革成效明顯。據(jù)旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.40萬億元，增長(zhǎng)15.1%。

從2012-2017年旅游行業(yè)數(shù)據(jù)來看，全國(guó)旅游收入保持著兩位數(shù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。2014年全國(guó)旅游收入達(dá)3.73萬億元，同比增長(zhǎng)25.4%，達(dá)到近幾年來增速峰值，2015年增幅相對(duì)有所放緩。隨著近年來，政府大力發(fā)展全域旅游、冰雪旅游等，2015-2017年中國(guó)旅游業(yè)收入增速不斷提高。據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，2018年全國(guó)旅游收入將達(dá)6.24萬億元，增速約增至15.6%。到2023年全國(guó)旅游收入將達(dá)到12.47萬億元。

圖表：2018-2023年中國(guó)旅游業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)預(yù)測(cè)分析

數(shù)據(jù)來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2017年全國(guó)旅游投資繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，全年旅游直接投資超過1.5萬億元。此外，2016年中國(guó)旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)綜合貢獻(xiàn)達(dá)11%，與世界平均水平持平。據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，2018年全國(guó)旅游投資規(guī)模達(dá)到1.9萬億元，預(yù)計(jì)到2023年中國(guó)旅游投資規(guī)模將達(dá)4.2億元。

旅游服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀

2016年全年，全域旅游推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)，大眾旅游時(shí)代的市場(chǎng)基礎(chǔ)更加厚實(shí)，產(chǎn)業(yè)投資和創(chuàng)新更加活躍，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效應(yīng)更加明顯，旅游業(yè)成為“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”的重要力量。

2016年全年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)44.4億人次，比上年同期增長(zhǎng)11.0%。其中，城鎮(zhèn)居民31.95億人次，增長(zhǎng)14.03%;農(nóng)村居民12.4億人次，增長(zhǎng)4.38%。國(guó)內(nèi)旅游收入3.94萬億元，增長(zhǎng)15.19%。其中城鎮(zhèn)居民花費(fèi)3.22萬億元，增長(zhǎng)16.77%;農(nóng)村居民花費(fèi)0.71萬億元，增長(zhǎng)8.56%。2016全年，入境旅游人數(shù)1.38億人次，比上年同期增長(zhǎng)3.8%。其中：外國(guó)人2815萬人次，增長(zhǎng)8.3%;香港同胞8106萬人次，增長(zhǎng)2.0%;澳門同胞2350萬人次，增長(zhǎng)2.7%;臺(tái)灣同胞573萬人次，增長(zhǎng)4.2%。入境旅游人數(shù)按照入境方式分，船舶占3.4%，飛機(jī)占16.4%，火車占0.8%，汽車占21.9%，徒步占57.5%。2016全年，國(guó)際旅游收入1200億美元，比上年同期增長(zhǎng)5.6%。其中：外國(guó)人在華花費(fèi)668億美元，增長(zhǎng)10.3%;香港同胞在內(nèi)地花費(fèi)305億美元，增長(zhǎng)2.3%;澳門同胞在內(nèi)地花費(fèi)76億美元，增長(zhǎng)3.1%;臺(tái)灣同胞在大陸花費(fèi)150億美元，增長(zhǎng)5.0%。

《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確了十三五時(shí)期我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)。城鄉(xiāng)居民出游人數(shù)年均增長(zhǎng)10%左右，旅游總收入年均增長(zhǎng)11%以上，旅游直接投資年均增長(zhǎng)14%以上。到2020年，旅游市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)到67億人次，旅游投資總額2萬億元，旅游業(yè)總收入達(dá)到7萬億元。旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的綜合貢獻(xiàn)度達(dá)到12%，對(duì)餐飲、住宿、民航、鐵路客運(yùn)業(yè)的綜合貢獻(xiàn)率達(dá)到85%以上，年均新增旅游就業(yè)人數(shù)100萬人以上。

據(jù)中研研究院《2020-2025年中國(guó)旅游服務(wù)行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》

2020中國(guó)旅游服務(wù)行業(yè)深度發(fā)展與“十四五”企業(yè)投資潛力分析

中國(guó)已成為全球規(guī)模第一的商務(wù)旅行市場(chǎng)，而且有著自己的特征。一方面，中國(guó)企業(yè)對(duì)差旅管理的整體認(rèn)知，正在從把它作為一項(xiàng)簡(jiǎn)單服務(wù)向把它視為一種提升管理水平及企業(yè)效率的戰(zhàn)略工具轉(zhuǎn)變，而且各區(qū)域的差旅管理市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r不平衡，有著廣闊的發(fā)展?jié)摿?。另一方面，相比于成熟的?jīng)濟(jì)體，移動(dòng)應(yīng)用、人工智能等新科技在中國(guó)的普及應(yīng)用速度遠(yuǎn)超西方，成為中國(guó)商務(wù)旅行市場(chǎng)的獨(dú)特現(xiàn)狀。

根據(jù)世界銀行提供的數(shù)據(jù)，在過去的二十年中，國(guó)際旅行的出發(fā)人數(shù)從大約6億增加到13億，增長(zhǎng)超過一倍以上。據(jù)預(yù)測(cè)，到2020年全球商務(wù)旅行市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.6萬億美元。根據(jù)GBTA預(yù)測(cè)，當(dāng)前商旅市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿κ侨蚪?jīng)濟(jì)狀況的變化，而到2022年，全球商旅市場(chǎng)規(guī)模還將進(jìn)一步增長(zhǎng)達(dá)到1.7萬億美元。在中美兩個(gè)主要市場(chǎng)帶動(dòng)下，GBTA前15大“支柱”企業(yè)的銷售額將占到全球商旅支出的一半左右。會(huì)議和展覽領(lǐng)域是另一個(gè)增長(zhǎng)推動(dòng)因素。

全球化、逐漸增加的千禧一代勞動(dòng)力和供應(yīng)商的分銷等新趨勢(shì)都可能對(duì)商旅行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。旅游買家的作用也越來越全球化，而且已從旅游策劃轉(zhuǎn)向購買，也越來越關(guān)注游客安全和技術(shù)的使用，這給商務(wù)旅游行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。新的研究揭示了買家如何適應(yīng)這些變化及其對(duì)組織型旅行政策和計(jì)劃的影響。

那么，未來行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何呢?請(qǐng)點(diǎn)擊中研研究院研究出版的《2020-2025年中國(guó)旅游服務(wù)行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》。

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