納斯達(dá)克政策放寬 途牛退市警報延期 2020年在線旅游行業(yè)風(fēng)險投資評估

• 2020年5月15日 ZhouXun來源：北京商報綜合 1255 82
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途牛暫時安全了。5月14日，途牛方面透露，鑒于新冠肺炎疫情給經(jīng)濟(jì)造成的打擊，納斯達(dá)克證券市場為上市公司提供了一系列寬限政策，其中就包括了推遲對途牛等股價長期低于標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)發(fā)出警告，而這也意味著，納斯達(dá)克將不會按計劃在本周內(nèi)向途牛發(fā)出這一警告。

途牛退市警報延期

途牛暫時安全了。5月14日，途牛方面透露，鑒于新冠肺炎疫情給經(jīng)濟(jì)造成的打擊，納斯達(dá)克證券市場為上市公司提供了一系列寬限政策，其中就包括了推遲對途牛等股價長期低于標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)發(fā)出警告，而這也意味著，納斯達(dá)克將不會按計劃在本周內(nèi)向途牛發(fā)出這一警告。

按照美股納斯達(dá)克的相關(guān)規(guī)定，上市公司的股價如連續(xù)30個交易日低于1美元，將收到預(yù)虧警告，如不能在收到警告后的180天內(nèi)提升股價，將停止其在納斯達(dá)克全球精選市場交易。

疫情對旅游在線平臺的影響

受疫情影響，在線旅游平臺原先的“黃金期”變身“退改期”。先是機(jī)票、火車票大面積退票，然后是旅行社組團(tuán)被全部叫停。規(guī)?？涨暗男谐掏烁男枨笤诙唐趦?nèi)集中爆發(fā)，旅游行業(yè)的客服系統(tǒng)進(jìn)入極限運(yùn)行狀態(tài)，擁有眾多用戶的在線旅游平臺企業(yè)面臨巨大壓力。

北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院指出，在投訴量大幅攀升的非常時期，在線旅游平臺對于消費(fèi)者知情權(quán)的保障不足問題較平時更顯突出，例如，對于機(jī)票退款周期的回復(fù)不及時、不準(zhǔn)確，加劇了用戶的焦慮情緒。此外，防疫期間暴增的退改和投訴量，暴露出在線旅游平臺在客服硬件方面投入的不足，對于應(yīng)對極限、突發(fā)情況沒有足夠的技術(shù)支持，導(dǎo)致大量消費(fèi)者無法順暢提交退改請求和合理申訴，合法權(quán)益難以及時得到保障。

業(yè)內(nèi)人士稱，投訴激增給在線旅游平臺上了一課，建議相關(guān)旅游企業(yè)今后優(yōu)化交易規(guī)則，在網(wǎng)頁醒目位置寫明平臺退改規(guī)則，及時公示相關(guān)政策及處理進(jìn)度，保障消費(fèi)者知情權(quán)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019-2025年在線旅游行業(yè)風(fēng)險投資態(tài)勢及投融資策略指引報告》顯示：

2018年全年全球旅游總?cè)舜芜_(dá)121.0億人次，較上年增加5.8億人次，增速為5.0%。與2017年相比，增速下降0.7個百分點;全球旅游總收入達(dá)5.34萬億美元，相當(dāng)于全球GDP的6.1%，較上年下降0.4%。預(yù)計2019年全球旅游總?cè)舜螌⑦_(dá)到127.6億人次，增速為5.5%，增速較2018年回升0.5個百分點，全球旅游總收入將達(dá)5.54萬億美元，相當(dāng)于全球GDP的6.0%。

2018年全年，國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)55.39億人次，比上年同期增長10.8%;入出境旅游總?cè)藬?shù)達(dá)2.91億人次，同比增長7.8%;全年實現(xiàn)旅游總收入5.97萬億元，同比增長10.5%。初步測算，全年全國旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻(xiàn)為9.94萬億元，占GDP總量的11.04%。旅游直接就業(yè)2826萬人，旅游直接和間接就業(yè)7991萬人，占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0.29%。

智慧旅游作為一種新興的旅游發(fā)展理念，其本質(zhì)就是滿足游客多元化的信息需求和體驗需求，智慧旅游建設(shè)的成敗也必將以游客的親身體驗和評價判斷為根本標(biāo)準(zhǔn)。而將大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)引入到智慧旅游系統(tǒng)的建設(shè)中，對于提升旅游行業(yè)形象和服務(wù)管理水平具有重要意義，同時也有利于促進(jìn)管理創(chuàng)新，為旅游服務(wù)行業(yè)引入全新的可持續(xù)發(fā)展模式。旅游大數(shù)據(jù)與智慧旅游，二者已不可避免的產(chǎn)生了交匯。想要充分利用旅游大數(shù)據(jù)，發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的價值，必須對數(shù)據(jù)加以整合、分析和挖掘，并通過平臺分享和發(fā)布，才能使得"旅游大數(shù)據(jù)"更好地指導(dǎo)建設(shè)。

中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對市場海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險與經(jīng)營成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競爭力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2019-2025年在線旅游行業(yè)風(fēng)險投資態(tài)勢及投融資策略指引報告》。

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