紡織行業(yè)：智慧化、數(shù)字化成零售新趨勢

• 2018年10月26日 WangYu來源：中國紡織網(wǎng) 742 44
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  市場快速增長，棉紡織行業(yè)發(fā)展機(jī)遇大，如何驅(qū)動行業(yè)內(nèi)在發(fā)展動力？

  2017年12月，中國棉紡織景氣指數(shù)為49.20，棉紡織企業(yè)紗、布產(chǎn)量環(huán)比不同程度增長，產(chǎn)品銷售環(huán)比增長，庫存壓力稍有緩解，各類紗、布產(chǎn)品價格穩(wěn)中下跌。2017年，我國棉紡織行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革2...

昨日，為期兩天的第七屆中國品牌連鎖發(fā)展大會在深圳閉幕。深圳作為零售商業(yè)創(chuàng)新業(yè)態(tài)的試驗田，五十余位代表性企業(yè)家、資深大咖齊齊論道。來自全國逾千家企業(yè)的2000多位經(jīng)營管理者和專業(yè)人士參與了大會首日活動。

智慧化、數(shù)字化成零售新趨勢 三成線下服裝店裝有識別終端

昨日，為期兩天的第七屆中國品牌連鎖發(fā)展大會在深圳閉幕。深圳作為零售商業(yè)創(chuàng)新業(yè)態(tài)的試驗田，五十余位代表性企業(yè)家、資深大咖齊齊論道。來自全國逾千家企業(yè)的2000多位經(jīng)營管理者和專業(yè)人士參與了大會首日活動。

智慧化、數(shù)字化已經(jīng)成為深圳零售商業(yè)乃至全國連鎖品牌的新趨勢，以深圳服裝行業(yè)為例，人工識別等智能數(shù)字化體系占比三成，位居全國前列。未來零售會發(fā)生哪些變革?

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未來零售如何變革?

依托場景提供更好的消費體驗

“當(dāng)支付不再是門檻，交易就不一定在門店，未來零售將會圍繞著場景發(fā)展，線下門店將成為基于場景的社交體驗中心。這是兩年多前我說過的一句話，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)它一步一步變成現(xiàn)實”，深圳云來公司創(chuàng)始人諶鵬飛告訴記者。

這樣的現(xiàn)實，在深圳隨處可見。在深圳北站、福田南山等購物商圈，眾多智慧停車場已經(jīng)成為深圳人的日常所見。和傳統(tǒng)停車場不同，智慧停車場依靠的除了智能識別系統(tǒng)及支付二維碼的技術(shù)，還有停車支付的場景。

既然圍繞場景發(fā)展，那么如何依托場景提供更好的消費體驗，將是線下零售場景未來發(fā)展的關(guān)鍵。在華夏基石消費升級與智慧零售事業(yè)部總經(jīng)理羅輯看來，智慧零售時代、新零售時代，不管場景技術(shù)如何升級改變，零售的本質(zhì)不變。他認(rèn)為，零售的本質(zhì)在于為消費者提供又好又便宜又便捷的產(chǎn)品和服務(wù)，而需要應(yīng)時改變的在于企業(yè)的經(jīng)營思維?！皬慕?jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶，從經(jīng)營銷售額到經(jīng)營數(shù)據(jù)，從經(jīng)營企業(yè)到經(jīng)營產(chǎn)業(yè)生態(tài)，這些最需要升級迭代?！?/p>

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有何發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)?線上線下如何同款同價同庫存

智慧化、數(shù)字化成為深圳乃至全國零售商業(yè)的新趨勢，最顯而易見的莫過于深圳的代表性服裝產(chǎn)業(yè)?！霸谏钲诹闶鄯b行業(yè)，安裝了人工智能識別終端及數(shù)字化體系的門店占比三成。這樣的比例，除了江浙滬地區(qū)，在全國位居前列?！睒I(yè)內(nèi)人士陳維告訴記者。

時尚衣服裝上芯片，當(dāng)顧客把衣服帶到試衣間，頭頂?shù)母袘?yīng)器就能識別出來這件衣服停留在了試衣間。數(shù)據(jù)回傳后，便可以分析同款衣服被顧客相中試衣的次數(shù)，其停留時長平均多少時間，最后成交比率又有多少。如果試衣次數(shù)多但成交比率低，便可以在陳設(shè)擺放、定價、進(jìn)貨等等上去尋找原因。

創(chuàng)立茵曼，從淘寶商城的服裝品牌打造成線上、線下一體化的服裝企業(yè)，匯美時尚集團(tuán)副總裁曲晶在服裝行業(yè)走出了線上倒推線下的路徑。“深圳的服裝行業(yè)或者零售商業(yè)要走好智能化的道路，必須充分理解與把握線上、線下的兩種全然不同邏輯模式。比如，線上售賣衣服講究的是爆款，可以靠單件的銷量去沖高;但是線下講究的是搭配成交、講究的是購物體驗。”曲晶指出，線上、線下如何同款同價同庫存，這是零售商業(yè)需要思索的問題。

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轉(zhuǎn)型之路如何突圍?線下重新賦能、線上精準(zhǔn)營銷

對于深圳而言，零售商業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)專家指出，深圳創(chuàng)新力強(qiáng)，新一輪的零售變革來自于技術(shù)驅(qū)動，而深圳不缺這樣的技術(shù)創(chuàng)新，更不缺相配套的資本、人才、政策環(huán)境。但要真正領(lǐng)航智慧零售，面臨的挑戰(zhàn)或許來自于線上能力的提升與線下實體的賦能。

“其實未來就是在線化，你去做整個零售在線化要做的事情就是員工在線，客戶在線，導(dǎo)購在線，交易在線，經(jīng)營在線，你實現(xiàn)在線化能力，而且未來應(yīng)該所有的企業(yè)都應(yīng)該是在線化的，因為未來沒有所謂的線上和線下，這是一種基礎(chǔ)能力，我們也把它叫做數(shù)字化生存的能力”，諶鵬飛說道。

而要實現(xiàn)在線能力的提升，必須對線下實體重新賦能。目前行業(yè)內(nèi)存在這樣的情況，線下實體零售轉(zhuǎn)型，一味只強(qiáng)調(diào)線上體系的構(gòu)建。這些零售企業(yè)更多關(guān)注會員數(shù)字體系、開通小程序、設(shè)立電商商城，而忽略、甚至打壓線下門店。從經(jīng)濟(jì)角度來看，線下人員把流量帶往線上，但是卻沒有實際收益，而且線上的發(fā)展極有可能阻攔線下工作的發(fā)展。由此，不乏有線上渠道全線鋪開、但線下不執(zhí)行或執(zhí)行不力的狀況出現(xiàn)。會上業(yè)內(nèi)專家達(dá)成共識，指出線下門店的賦能，尤其是導(dǎo)購的賦能尤為重要。給予線下鼓勵，重視線下發(fā)展，因為依托于線下門店及人員的重新賦能將為線上精準(zhǔn)營銷帶來可能。

全球有線創(chuàng)新杭州峰會舉行 助力萬物互聯(lián)發(fā)展

10月23日舉行的2018全球有線創(chuàng)新杭州峰會上，華數(shù)集團(tuán)與杭州市數(shù)據(jù)資源管理局、市城管委、市審管辦等部門簽署了系列戰(zhàn)略合作協(xié)議，加快從廣電運營商向數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體轉(zhuǎn)型步伐，將與合作伙伴一起參與智慧城市大腦建設(shè)，合力筑夢杭州成為全國數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城。

作為東道主，華數(shù)集團(tuán)在峰會上介紹了其在發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)方面的經(jīng)驗和舉措，并正式發(fā)布華數(shù)新一代4K智家產(chǎn)品——“4K智+”機(jī)頂盒。產(chǎn)品集語音搜索、視頻聚合、智慧政務(wù)、智慧教育、智慧醫(yī)養(yǎng)、智慧安防、智慧家居等全新功能于一體，通過終端智能化逐步實現(xiàn)對用戶家庭服務(wù)的生活化，讓更多用戶感受“融媒體，慧生活”的樂趣。從11月起，該產(chǎn)品將在浙江全省范圍內(nèi)全面推廣。

據(jù)悉，以杭州打造全國數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城為新起點，華數(shù)集團(tuán)下一步將從三個方面著力，全力向數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體轉(zhuǎn)型。即加快技術(shù)改造，全面推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字媒體、云計算、智能終端等技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用;完善數(shù)字應(yīng)用創(chuàng)新，實現(xiàn)電子政務(wù)、視頻監(jiān)控、應(yīng)急指揮、智慧城管、智慧交通、城市傳媒和“最多跑一次”等信息化應(yīng)用;推進(jìn)內(nèi)容優(yōu)化，擴(kuò)大與優(yōu)酷等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，建設(shè)適應(yīng)少兒、老人等受眾需求的垂直內(nèi)容體系，加快數(shù)字傳媒人工智能和大數(shù)據(jù)支撐平臺建設(shè)。

其中，攜手杭州市數(shù)據(jù)資源局，會圍繞城市大腦相關(guān)建設(shè)和應(yīng)用、城市大數(shù)據(jù)的運營、智慧亞運建設(shè)、杭州城市物聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)以及“最多跑一次” 改革等展開深入合作。如充分利用自身在城市數(shù)據(jù)化、信息化和智慧化上的建設(shè)經(jīng)驗，推動城市大腦相關(guān)建設(shè)和應(yīng)用;以現(xiàn)有各類原始數(shù)據(jù)積累經(jīng)驗為基礎(chǔ)，參與政務(wù)數(shù)據(jù)的開發(fā)和運營，帶動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。

華數(shù)集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示，杭州全面推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和城市數(shù)字化“三化融合”，打造“全國數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”。對于華數(shù)來說，是機(jī)遇，更是責(zé)任。華數(shù)將與廣大同行攜手，致力于有線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級，積極布局物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)。

2018全球有線創(chuàng)新杭州峰會由中國廣播電影電視社會組織聯(lián)合會技術(shù)委員會、美國有線電視實驗室、華數(shù)集團(tuán)共同發(fā)起，由華數(shù)集團(tuán)主辦。作為媒體融合技術(shù)研討會的一項重要內(nèi)容，峰會旨在拓寬國際視野，充分展示和交流當(dāng)前全球廣電有線及其相關(guān)行業(yè)的新技術(shù)、新產(chǎn)品，加快推進(jìn)全球廣電行業(yè)的融合、創(chuàng)新、系統(tǒng)發(fā)展。

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