知乎2.7億美元融資 將加大在AI技術(shù)、內(nèi)容生態(tài)等多維度的投入

• 2018年8月9日 GuoMeng來(lái)源：經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 北京商報(bào) 493 26
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  2018-2023年影視基地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研及發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告

  在國(guó)外，影視基地主要呈現(xiàn)兩種模式，一種是影視主題娛樂(lè)公園，即圍繞品牌及電影、卡通人物開發(fā)多功能體驗(yàn)式大型游樂(lè)項(xiàng)目及衍生產(chǎn)品，如迪斯尼樂(lè)園和環(huán)球影城等；二是影視產(chǎn)業(yè)功能聚合中心，即將...

8月8日，知乎創(chuàng)始人周源宣布，知乎已完成2.7億美元E輪融資。此后，知乎將加速全民知識(shí)內(nèi)容平臺(tái)的建設(shè)，加大在AI技術(shù)、內(nèi)容生態(tài)、知識(shí)服務(wù)和商業(yè)化等多維度的投入。

知乎2.7億美元融資

知乎是一個(gè)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)，社區(qū)氛圍友好與理性，連接各行各業(yè)的精英。用戶分享著彼此的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解，為中文互聯(lián)網(wǎng)源源不斷地提供高質(zhì)量的信息。

8月8日，知乎創(chuàng)始人周源宣布，知乎已完成2.7億美元E輪融資。此后，知乎將加速全民知識(shí)內(nèi)容平臺(tái)的建設(shè)，加大在AI技術(shù)、內(nèi)容生態(tài)、知識(shí)服務(wù)和商業(yè)化等多維度的投入。

知乎上線于2011年，最初為知識(shí)分享社區(qū)，從2016年起進(jìn)駐知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，陸續(xù)推出了以知乎Live、知乎書店以及值乎為核心的一系列付費(fèi)產(chǎn)品。2017年，知乎正式開展商業(yè)化，相繼成立了商業(yè)廣告和知識(shí)服務(wù)兩大事業(yè)部。

但隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，用戶圈層和內(nèi)容偏好的復(fù)雜性也對(duì)知乎未來(lái)的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。周源表示，未來(lái)知乎將圍繞智能社區(qū)和工具場(chǎng)景，建立百人規(guī)模的智能算法團(tuán)隊(duì)，持續(xù)加大在人工智能領(lǐng)域的投入，用AI來(lái)解決內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容質(zhì)量、社區(qū)氛圍、信息推薦等問(wèn)題，同時(shí)，音視頻等新媒介形態(tài)的內(nèi)容也會(huì)進(jìn)一步降低內(nèi)容創(chuàng)作和消費(fèi)的門檻。另一方面，知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模也正處于持續(xù)上漲的態(tài)勢(shì)當(dāng)中。

在行業(yè)人士看來(lái)，包含知乎在內(nèi)，近期有多家知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)獲得融資，并借力資本完善業(yè)務(wù)線，而對(duì)于知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，能否持續(xù)性運(yùn)營(yíng)不僅體現(xiàn)在收入與利潤(rùn)的增長(zhǎng)，更重要的是建立可行商業(yè)模式，但商業(yè)模式的建立不是簡(jiǎn)單的內(nèi)容變現(xiàn)思路，而是與給予用戶的服務(wù)相融合。知識(shí)付費(fèi)的本質(zhì)是通過(guò)交易的手段來(lái)分享認(rèn)知盈余，以此將信息進(jìn)行優(yōu)化配置。而用精準(zhǔn)細(xì)分的內(nèi)容，匹配與之相對(duì)應(yīng)的用戶群體，有效將用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化，才能讓平臺(tái)的產(chǎn)品打開率維持在一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)。

智慧之鹽

自2011年上線至今，知乎已從一個(gè)小眾社區(qū)成長(zhǎng)為人人分享、普惠人人的知識(shí)內(nèi)容平臺(tái)。

知乎合伙人、高級(jí)副總裁白斗斗表示，作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)科技公司，知乎的根本價(jià)值在于提升知識(shí)生產(chǎn)和消費(fèi)的效率。而針對(duì)內(nèi)容平臺(tái)的三個(gè)經(jīng)典問(wèn)題(社區(qū)氛圍、內(nèi)容質(zhì)與量的兼顧、創(chuàng)作者收益)，知乎也在不同階段提供了不同解法。“海鹽計(jì)劃”就是知乎在注冊(cè)用戶量超過(guò)1.8億、用戶圈層覆蓋更廣的新階段，提供的全新升級(jí)系統(tǒng)化解答。

該計(jì)劃第一階段包含兩大核心產(chǎn)品：為用戶持續(xù)提供良性討論空間的“鹽值”系統(tǒng)，以及旨在為優(yōu)秀創(chuàng)作者提供多維度權(quán)益的“創(chuàng)作者中心”。

其中，“鹽值”系統(tǒng)基于知乎算法能力、社區(qū)共識(shí)和公共討論秩序三方面的積累，形成升級(jí)版的用戶社區(qū)行為引導(dǎo)和使用攻略，為用戶提供更全面的成長(zhǎng)體系。目前知乎回答數(shù)已超過(guò)1.1 億，話題總量達(dá)25 萬(wàn)，每天產(chǎn)生海量的內(nèi)容和行為。服務(wù)于如此量級(jí)的用戶和多元的話題討論，知乎需要比以往更加高效的社區(qū)機(jī)制保障討論秩序，提供更好的討論體驗(yàn)。

在此基礎(chǔ)上，“鹽值”系統(tǒng)以基礎(chǔ)信用、內(nèi)容創(chuàng)作、友善互動(dòng)、遵守規(guī)范和社區(qū)建設(shè)五大維度為衡量指標(biāo)，按照社區(qū)共識(shí)和公共討論秩序，通過(guò)算法能力將覆蓋內(nèi)容、用戶以及各類行為的因子綜合統(tǒng)計(jì)，最終成為每一位用戶的專屬知乎“鹽值”，“鹽值”指數(shù)也會(huì)隨著用戶的行為動(dòng)態(tài)變化。同時(shí)，“鹽值”系統(tǒng)將賦予高“鹽值”用戶更多平臺(tái)管理權(quán)益：綠色通道、公共編輯和加權(quán)反對(duì)等，及提供更迅捷的社區(qū)服務(wù)?！斑@意味著社區(qū)內(nèi)的杠精和陰陽(yáng)怪氣的內(nèi)容會(huì)越來(lái)越少?！敝跎鐓^(qū)治理團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)孫達(dá)云指出。

內(nèi)容價(jià)值

另一項(xiàng)產(chǎn)品創(chuàng)作者中心，則被定義為優(yōu)秀創(chuàng)作者的專屬工具和權(quán)益保障。“知乎處于互聯(lián)網(wǎng)傳播鏈條的上游，”知乎社區(qū)內(nèi)容業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人趙世奇認(rèn)為，知乎有責(zé)任打造一個(gè)讓知識(shí)更有效流通的系統(tǒng)，讓更多人樂(lè)于分享，并獲得相應(yīng)的影響力和收益，最終反哺創(chuàng)作，產(chǎn)生更多有價(jià)值的內(nèi)容。

基于此，通過(guò)綜合內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容影響力及創(chuàng)作活躍度等維度，知乎對(duì)每位創(chuàng)作者進(jìn)行綜合評(píng)估，得出用戶的成長(zhǎng)等級(jí)分值，不同分值區(qū)間對(duì)應(yīng)十個(gè)不同的成長(zhǎng)等級(jí)，不同的成長(zhǎng)等級(jí)對(duì)應(yīng)不同權(quán)益。

首期已開發(fā)包含內(nèi)容分析、問(wèn)題推薦、內(nèi)容自薦、回答贊賞、知乎Live、自定義推廣、品牌任務(wù)以及作者經(jīng)紀(jì)在內(nèi)的八項(xiàng)階梯式權(quán)益。創(chuàng)作者可通過(guò)以上工具了解所創(chuàng)作內(nèi)容的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，擴(kuò)展專業(yè)內(nèi)容在社區(qū)內(nèi)的影響力，收獲更多認(rèn)同，同時(shí)還可憑借自身創(chuàng)作獲得知乎的經(jīng)紀(jì)合約乃至商業(yè)創(chuàng)作收益，將影響力變現(xiàn)。趙世奇表示，后期還將持續(xù)開發(fā)版權(quán)保護(hù)、原創(chuàng)標(biāo)識(shí)等權(quán)益。

布局AI

知乎創(chuàng)始人CEO 周源于宣布融資消息后還表示，最近幾個(gè)季度，知乎用戶規(guī)模的快速成長(zhǎng)更加多元化，一方面需要通過(guò)智能社區(qū)和媒介升級(jí)，來(lái)滿足用戶更加個(gè)性化的需求，另一方面也需要進(jìn)一步結(jié)構(gòu)化和工具化，進(jìn)入消費(fèi)者生活中的更多場(chǎng)景。而接下來(lái)，知乎將于成都分部進(jìn)行重要業(yè)務(wù)升級(jí)，建設(shè)六大能力中心。未來(lái)知乎也將圍繞智能社區(qū)和工具場(chǎng)景，建立百人規(guī)模的智能算法團(tuán)隊(duì)，持續(xù)加大在人工智能領(lǐng)域的投入。

目前，知乎已經(jīng)覆蓋問(wèn)答社區(qū)、一站式知識(shí)服務(wù)平臺(tái)“知乎大學(xué)”、短內(nèi)容分享功能“想法”等一系列產(chǎn)品和服務(wù)，并建立了包括音頻、視頻在內(nèi)的多元媒介形式。同時(shí)，知乎已經(jīng)建立了由商業(yè)廣告和知識(shí)服務(wù)兩大模式組成的商業(yè)矩陣。2018年上半年?duì)I收額相比去年同期增長(zhǎng)340%，知乎大學(xué)的付費(fèi)人次達(dá)到600萬(wàn)。

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