快遞不上門漸成潛規(guī)則 上半年全國快遞200多億件

• 2018年7月18日 YangJinZhu來源：北京日報 342 15
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  2018-2023年浙江批發(fā)和零售行業(yè)市場深度調研及投資發(fā)展報告

  2017年浙江省社會消費品零售總額24308億元，比上年增長10.6%。按經營地統計，城鎮(zhèn)消費品零售額20168億元，增長10.3%；鄉(xiāng)村消費品零售額4140億元，增長12.2%。按消費類型統計，商品零售額2175...

盡管部分社區(qū)內已設有智能快遞柜或驛站等代收設施，但大部分消費者仍有著送貨上門的需求。不過，北京商報記者近日連續(xù)接到多名消費者的投訴稱，快遞配送員已經不再送貨上門且不打電話提前告知，待手機短信收到來自智能快遞柜的取貨碼或代收驛站簽收通知時才知曉快遞已經

盡管部分社區(qū)內已設有智能快遞柜或驛站等代收設施，但大部分消費者仍有著送貨上門的需求。

不過，北京商報記者近日連續(xù)接到多名消費者的投訴稱，快遞配送員已經不再送貨上門且不打電話提前告知，待手機短信收到來自智能快遞柜的取貨碼或代收驛站簽收通知時才知曉快遞已經寄到。

記者在北京多個區(qū)調查發(fā)現，目前快遞不再配送上門已不僅僅是個別配送員或個別網點的問題，而是逐漸普遍存在，且主要涉及企業(yè)為“通達系”。此時，距《快遞暫行條例》實施僅兩個月，配送上門問題非但沒能緩解反而愈演愈烈。

對此，快遞業(yè)專家稱，上述行為已逐漸成為行業(yè)潛規(guī)則，一方面需相關部門加強監(jiān)管力度，另外加盟制企業(yè)需加強激勵政策弱化懲罰制度，提高快遞員工作積極性，才能有效杜絕此情況的發(fā)生。

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今年上半年，全國累計完成的快遞業(yè)務量已經超過了2015年全年快遞業(yè)務量，累計完成220.8億件，同比增長27.5%，業(yè)務收入累計完成2745億元，同比增長25.8%。這是國家郵政局在2018年第三季度例行新聞發(fā)布會上公布的。

國家郵政局相關負責人介紹，上半年，快遞市場呈現積極變化，市場集中度快速提升，市場競爭格局加速演變；跨境網絡逐步健全，跨境寄遞成為增長亮點；中西部地區(qū)增速加快，區(qū)域均等化程度逐步改善。

值得注意的是，上半年，我國累計完成快遞業(yè)務量達220.8億件，超過我國2015年全年快遞業(yè)務量；凈增量47.6億件，超過日本2016年的快遞業(yè)務量。累計完成快遞收入預計達2745億元，同比增長25.8%，是同期服務業(yè)生產指數增速的3倍多，增速居服務業(yè)前列。

國家郵政局也發(fā)布了《2018年6月中國快遞發(fā)展指數報告》。今年6月，快遞發(fā)展規(guī)模指數為173.9，同比提高23.1%；快遞服務質量指數為239.9，同比提高70.3%。

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