跟你對話的可能不是人

• 2018年5月15日 zengpingping來源：財經(jīng)網(wǎng)，中國科學(xué)網(wǎng) 1381 91
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  2018-2023年中國人工智能行業(yè)競爭分析與投資前景預(yù)測報告

  人工智能，英文縮寫為AI。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。 人工智能是計算機科學(xué)的一個分支，它企圖了解智能的實質(zhì)，并生產(chǎn)出一...

谷歌AI在預(yù)約領(lǐng)域通過了圖靈測試，人工智能再升溫。

谷歌AI在預(yù)約領(lǐng)域通過了圖靈測試

5月8日至10日，2018年谷歌 I/O開發(fā)者大會在美國加州舉辦。本次大會最為亮眼的無疑是個人助理Google Assistant中新增加的Duplex，它可以自己給飯館、發(fā)廊等商業(yè)店面打電話，幫用戶預(yù)約時間。在現(xiàn)場演示的兩則真實電話錄音中，Duplex不僅用自然流暢的語音和電話另一頭的人類完成了交流，對方根本沒有意識到打電話來的居然是“AI”，而且第二則錄音中它還成功地處理了意料之外的發(fā)展?fàn)顩r，不僅理解了“無需預(yù)定”，還主動詢問了等位的時間。Alphabet董事長John Hennessy在大會上親口承認(rèn)：“在預(yù)約領(lǐng)域，谷歌AI已經(jīng)通過了圖靈測試，這是一個非凡的突破。”

Duplex的局限性

在這項技術(shù)的研究中，一個重要的研究要點是把 Duplex 的功能限制在封閉的場景中，這些場景涵蓋的內(nèi)容足夠少，以至于 AI 系統(tǒng)可以充分地探索學(xué)習(xí)。相對應(yīng)地，Duplex 經(jīng)過這些場景的深入訓(xùn)練后，也就只能執(zhí)行這些場景內(nèi)的自然對話任務(wù)，還不能和人進(jìn)行一般的對話。所以要想在生活中被廣泛使用，還需要跟多的技術(shù)突破。

Duplex的優(yōu)越性

Duplex不僅可以自己實現(xiàn)在線預(yù)約，具有在特定場景下模仿人腦的思維模式與真人進(jìn)行對話，而且還具有模仿真人語調(diào)和語氣的功能，這其中谷歌語音搜索、WaveNet 之類基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)功不可沒。這個技術(shù)的突破將是人工智能的又一里程碑。

人工智能的社會化問題

雖然目前人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展，但正是這種技術(shù)的強大才讓它處于風(fēng)口浪尖，一提到人工智能，必然會應(yīng)發(fā)部分人對人工智能強大功能的恐懼，畢竟這是一個以人為主導(dǎo)地位的社會。Google Duplex的一個強大功能是能夠模仿語氣語調(diào)，這也是部分人擔(dān)心的點。與智能揚聲器上生硬的智能助理不同，Google Duplex 的語音語調(diào)和節(jié)奏聽起來相當(dāng)自然，甚至?xí)侠淼剡\用各種語氣詞，人們就擔(dān)心這項技術(shù)是否會被別有用心的人拿來欺詐?！度A盛頓郵報》就指出，是否應(yīng)該告訴人們這是一臺機器? TechCrunch 更是強烈抨擊其為“ 一個缺乏道德和創(chuàng)造性的 AI 設(shè)計 ”。面對這些問題，谷歌工程副總裁 Yossi Matias 在接受采訪時表示， 該公司正在尋找處理信息披露的最佳方式。相信谷歌在信息處理上可以給我們一個滿意的答案。

其實對于人工智能的發(fā)展我們有時也不必杞人憂天，一樣?xùn)|西的存在與發(fā)展自然會有它的道理，以目前的趨勢來看，人工智能推著我們不斷進(jìn)步,服務(wù)我們的生活 。

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