海爾家電全球化的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)贈(zèng)_高 夯實(shí)家電領(lǐng)域的領(lǐng)袖地位

• 2018年3月13日 WuYaNan來(lái)源：搜狐IT 646 37
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  2018-2023年信息家電控制器產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告

  隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息家電控制器市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，信息家電控制器企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，市場(chǎng)正面臨著供給與需求的不對(duì)稱，信息家電控制器行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要...

3月7日，在海爾家電第二屆全球品牌峰會(huì)上，海爾詳細(xì)展示了兩大領(lǐng)域品牌成果：一是家電品牌全球化的戰(zhàn)略新成果：業(yè)績(jī)?nèi)驔_高，夯實(shí)家電領(lǐng)域的領(lǐng)袖地位;二是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代平臺(tái)品牌戰(zhàn)略的新成果：創(chuàng)成智慧家庭第1品牌。

3月7日，在海爾家電第二屆全球品牌峰會(huì)上，海爾詳細(xì)展示了兩大領(lǐng)域品牌成果：一是家電品牌全球化的戰(zhàn)略新成果：業(yè)績(jī)?nèi)驔_高，夯實(shí)家電領(lǐng)域的領(lǐng)袖地位;二是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代平臺(tái)品牌戰(zhàn)略的新成果：創(chuàng)成智慧家庭第1品牌。

同時(shí)，在全球品牌峰會(huì)上，還有一個(gè)信息值得被關(guān)注，那就是海爾被世界家電行業(yè)模仿112次居世界之最。然而，世界家電企業(yè)更愿意模仿海爾做家電，卻鮮有企業(yè)跟海爾學(xué)習(xí)怎么做品牌。

大多數(shù)企業(yè)都在模仿海爾做家電，鮮有企業(yè)模仿海爾做品牌

海爾全球品牌峰會(huì)所傳達(dá)的第一個(gè)信息，是海爾原創(chuàng)科技技術(shù)被國(guó)內(nèi)外各品牌模仿多達(dá)112次，創(chuàng)下世界之最。一機(jī)雙筒洗衣機(jī)、天樽空調(diào)、3D速熱熱水器、全空間保鮮冰箱等不同產(chǎn)業(yè)線的幾十款原創(chuàng)爆品，全面引發(fā)了包括中國(guó)，還有德國(guó)、美國(guó)、韓國(guó)、日本等技術(shù)大國(guó)在內(nèi)的同行模仿熱潮。

顯然，在家電領(lǐng)域，越來(lái)越多的廠商在模仿海爾。但行業(yè)內(nèi)更多的模仿是關(guān)注海爾如何做家電，模仿技術(shù)、模仿產(chǎn)品、模仿創(chuàng)新，卻鮮有企業(yè)模仿海爾做品牌。殊不知，海爾之所以能將冰、洗、空、冷各產(chǎn)業(yè)做到世界第1，絕不僅僅只是技術(shù)、產(chǎn)品及創(chuàng)新層面上的精益求精，而是海爾一直以來(lái)在國(guó)內(nèi)或是國(guó)外都堅(jiān)持“做品牌”的戰(zhàn)略訴求。

做品牌，才是海爾更擅長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

夯實(shí)傳統(tǒng)品牌領(lǐng)袖地位

在過(guò)去的33年里，海爾在品牌領(lǐng)域的成果可以歸結(jié)三個(gè)方面：

—— 一是自創(chuàng)一個(gè)世界級(jí)品牌，也就是全球9連冠的海爾;

—— 二是整合并購(gòu)的品牌打造世界第1家電品牌集群實(shí)現(xiàn)區(qū)域占位;

—— 三是自創(chuàng)高端品牌卡薩帝打破歐美日韓20年的高端壟斷，成為國(guó)際高端第1品牌。

這三個(gè)方面，海爾駕馭品牌的能力都堪稱世界經(jīng)典。

首先說(shuō)海爾，如今的海爾已經(jīng)完成了從中國(guó)名牌、中國(guó)的世界名牌，再到世界級(jí)品牌的角色轉(zhuǎn)換。上世紀(jì)80年代，物資匱乏的中國(guó)沒(méi)有品牌，海爾以砸毀冰箱堅(jiān)守質(zhì)量的傲骨，砸出了中國(guó)名牌。1993年，做到中國(guó)第一的海爾堅(jiān)持“國(guó)門之內(nèi)無(wú)名牌”，開始走出國(guó)外，與其他企業(yè)“出口創(chuàng)匯”不同，海爾堅(jiān)定地選擇了一條最難走的路，做中國(guó)人自己的世界級(jí)品牌，那時(shí)，“海爾，中國(guó)造”成為最響亮的名字。此后，持續(xù)地國(guó)際化與全球化進(jìn)程，海爾實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷“三位一體”的本土化，開始登頂世界白電第1品牌，至今已經(jīng)連續(xù)9年位居全球第1。

再說(shuō)品牌并購(gòu)。海爾在全球化的道路上先后整合并購(gòu)了日本AQUA、新西蘭Fisher & Paykel、美國(guó)GE Appliances三大品牌，目前，通過(guò)人單合一模式的復(fù)制，三大品牌均實(shí)現(xiàn)新的占位。GE Appliances在北美第1廚電地位再次沖高，空調(diào)躍居第1;Fisher & Paykel與海爾在新西蘭市場(chǎng)份額占42%居第1;AQUA在日本商用社區(qū)洗衣機(jī)領(lǐng)域占有高達(dá)75%市場(chǎng)份額，成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的高端品牌。

最后看卡薩帝高端品牌。這個(gè)創(chuàng)立11年的高端品牌已經(jīng)打敗了歐美日韓所有的高端品牌，無(wú)論是市場(chǎng)份額與產(chǎn)品的品類創(chuàng)新，都成為新的高端第1品牌。

在成功塑造了家電領(lǐng)域的全球第1品牌之后，海爾物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代又另辟蹊徑，轉(zhuǎn)型平臺(tái)品牌。

海爾物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代平臺(tái)品牌戰(zhàn)略新成果：智慧家庭第1品牌

本次AWE之際，海爾正式發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代平臺(tái)品牌戰(zhàn)略新成果，那就是全面建成智慧家庭第1品牌。與傳統(tǒng)家電品牌形成了絕對(duì)的區(qū)隔。

3月7日，海爾面向全球獨(dú)家首發(fā)“4+7+N”全場(chǎng)景定制化智慧成套方案，通過(guò)智慧客廳、智慧廚房等4大物理空間以及全屋空氣、全屋用水等7大全屋解決方案，讓智慧家庭徹底告別“東拼西湊”步入“成套”時(shí)代，并實(shí)現(xiàn)智慧場(chǎng)景無(wú)限定制。這不只是成為世界智能家居產(chǎn)業(yè)第一個(gè)可以市場(chǎng)化落地、商業(yè)化銷售的成套產(chǎn)品，還解決困擾這個(gè)新產(chǎn)業(yè)多年的四大世界性難題——不聯(lián)通、不主動(dòng)、不成套、碎片服務(wù)，轉(zhuǎn)而以互聯(lián)互通、主動(dòng)服務(wù)、智慧成套、一站式服務(wù)4大獨(dú)具的優(yōu)勢(shì)，為世界智能家居產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化落地帶了一個(gè)好頭，開辟出智慧家庭第1平臺(tái)品牌的新藍(lán)海。

此外，海爾還打造出國(guó)家第一示范平臺(tái)品牌COSMOPlat和基于用戶交互場(chǎng)景的大社群交互平臺(tái)品牌順逛。其中，COSMOPlat以用戶全流程參與實(shí)現(xiàn) “高精度指引下的高效率”和“大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的小數(shù)據(jù)”，在世界范圍內(nèi)掀起智能制造革命?；贑OSMOPlat的創(chuàng)新性和生態(tài)性，海爾唯一代表中國(guó)企業(yè)首個(gè)通過(guò)IEEE大規(guī)模定制國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)并正式啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)起草，夯實(shí)國(guó)家第一示范平臺(tái)的位置。而順逛從2015年創(chuàng)立至今，已經(jīng)通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新社群模式，成為社群經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)跑者。今天，順逛平臺(tái)上的80萬(wàn)微店主所構(gòu)成的80萬(wàn)個(gè)“用戶傳感器”，能零距離交互用戶社群需求，并且利用精準(zhǔn)獲取用戶需求的優(yōu)勢(shì)，大膽實(shí)施由用戶主導(dǎo)的反向定制，完成社群交互第1平臺(tái)品牌的部署。

人單合一模式支撐下，海爾實(shí)現(xiàn)世界一流品牌戰(zhàn)略的全球復(fù)制

把家電品牌做成全球頂級(jí)品牌，又開始全面亮出平臺(tái)品牌的新成果，這背后就是“人單合一”模式的全球復(fù)制。

在美國(guó)，GE Appliances 旗下“人單合一”模式落地樣板FirstBuild加入海爾大家庭僅一年，就聚合起1萬(wàn)多名活躍社群用戶和近3萬(wàn)名社交媒體粉絲，連續(xù)眾籌創(chuàng)新出20多款新品，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)20%。在日本，三洋白電AQUA被海爾并購(gòu)后，原先串聯(lián)的層級(jí)機(jī)構(gòu)變革為并聯(lián)的組織，所有企業(yè)員工共同面對(duì)用戶，這讓其在被并購(gòu)8個(gè)月后止損，并以75%的份額搶占了日本商用社區(qū)洗“最大蛋糕”。在澳大利亞和新西蘭，F(xiàn)isher&Paykel平臺(tái)誕生的10個(gè)直接面對(duì)用戶的小微，將原有的科技創(chuàng)新和精湛技藝和“讓用戶全流程參與”的理念融合，讓滾筒洗衣機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)份額從原來(lái)的1%躍升到22%。

可以說(shuō)， “人單合一”模式在全球的落地助力海爾6大品牌都成長(zhǎng)為各地的主流品牌，實(shí)現(xiàn)了一流品牌競(jìng)爭(zhēng)力的全球復(fù)制，而換道超車后，“人單合一”模式的支撐又實(shí)現(xiàn)了一流平臺(tái)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的全球復(fù)制。如今，海爾COSMOPlat在美國(guó)GE APPliances和印度工業(yè)園實(shí)現(xiàn)了復(fù)制應(yīng)用，新西蘭Fisher&Paykel生產(chǎn)設(shè)備有限公司PML的智能制造“硬實(shí)力”與海爾COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“軟實(shí)力”實(shí)現(xiàn)了合體，海爾的平臺(tái)品牌完成了向全世界進(jìn)行“輸出”的轉(zhuǎn)變。

正如競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父邁克爾·波特所言：物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求企業(yè)不應(yīng)再局限于技術(shù)本身，而應(yīng)聚焦于競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)的變化。海爾以“人單合一”模式為指導(dǎo)創(chuàng)建全球化第1品牌，又基于用戶需求變化后的需求滿足構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代第1平臺(tái)品牌矩陣，堪稱中國(guó)家電乃至全球家電業(yè)的標(biāo)桿。當(dāng)下，國(guó)內(nèi)家電行業(yè)品牌看似花團(tuán)錦簇，實(shí)則積弱難返。從建立之日就堅(jiān)持自主創(chuàng)牌、絕不做夾縫的海爾，憑借對(duì)于品牌精神的堅(jiān)守，實(shí)現(xiàn)了今天的成就。而這些，很多企業(yè)單模仿產(chǎn)品來(lái)做是學(xué)不來(lái)的。

學(xué)海爾做品牌，才是中國(guó)家電行業(yè)、企業(yè)的首要必修課。無(wú)論家電品牌，還是平臺(tái)品牌，無(wú)不反映了海爾對(duì)品牌的駕馭能力領(lǐng)先世界。

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