從校園誕生的獨(dú)角獸 張旭豪和他的餓了么

• 2018年3月6日 ZhouXun來源：砍柴網(wǎng) 1247 81
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  2018-2023年外賣產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報(bào)告

  隨著外賣行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國內(nèi)外優(yōu)秀的外賣企業(yè)愈來愈重視對(duì)行業(yè)市場的分析研究，特別是對(duì)當(dāng)前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)...

剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，張旭豪每個(gè)月都會(huì)把訂單打印出來，每天多少交易額，總結(jié)出熱賣菜品，給平臺(tái)上商戶進(jìn)行分析，并抽取8%的提成。

10年時(shí)光，讓一個(gè)還未走出校園的學(xué)生走到而立之年，也讓張旭豪不得不思考餓了么的未來。

“正在賺錢的路上”，2017年初張旭豪這樣回答有關(guān)盈利的問題，但在2018年，他又面臨更難的抉擇，自己是否要離開，將餓了么投身阿里的懷抱。

出走，對(duì)于任何創(chuàng)始人來說都不舍，何況，這還是一個(gè)從校園誕生的獨(dú)角獸。

肚子餓產(chǎn)生的靈感

本科畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)，研究生就讀上海交通大學(xué)，聽起來是“天之驕子”的張旭豪卻并不是個(gè)典型學(xué)霸，他喜歡打籃球，沒事就跟室友康嘉一起打《實(shí)況足球》游戲。

初中時(shí)跟著父親去討債，在家看財(cái)經(jīng)頻道，上了大學(xué)后又因?yàn)榭戳瞬恐v述比爾·蓋茨和喬布斯的電影《硅谷海盜》，感受到創(chuàng)造的價(jià)值，由此萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法。

他和康嘉首先想到的是與建筑節(jié)能專業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目。在建筑能源領(lǐng)域、在房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)で髣?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，二人聊天南地北的項(xiàng)目聊到肚子餓了，想打電話訂餐，卻發(fā)現(xiàn)平時(shí)叫外賣的冊(cè)子找不到了。他們來了靈感，可不可以做一個(gè)網(wǎng)站，解決外賣的問題?

兩個(gè)人在第二天就投身其中，買了十幾輛電瓶車，為餐廳親自配送外賣。在2008年的寒冬里，腳上長滿凍瘡。

與此同時(shí)，二人在交大BBS中招來喜歡研究計(jì)算機(jī)的汪淵，他不僅完成了最初的網(wǎng)站，還寫了一串代碼，給BBS所有人發(fā)一封站內(nèi)信，推廣餓了么網(wǎng)站，一下子餓了么訂單暴增。

張旭豪在內(nèi)部演講中將其形容為黑客精神，幫助餓了么一直向前發(fā)展。

這種非常手段也源于資金的匱乏。他們的啟動(dòng)資金僅僅只有幾萬元，這些錢還是通過支付寶瘋狂套現(xiàn)，外加上自己的學(xué)費(fèi)湊成。套現(xiàn)程度之高，直接導(dǎo)致了張旭豪被列入支付寶黑名單。

為了支撐公司運(yùn)作，張旭豪只能不斷地找錢，參加各種創(chuàng)業(yè)大賽從中獲得獎(jiǎng)金，還到校園周邊的理發(fā)廳和別克4S店拉廣告。

天生的商業(yè)敏感

一直到了2017年的年會(huì)上，張旭豪拿著最早一版的宣傳冊(cè)還在感慨萬千。

為了節(jié)約成本，這本冊(cè)子是他和康嘉在一周的時(shí)間內(nèi)，從不知道什么是PS、AI，一點(diǎn)一點(diǎn)做出來的。在最后打印的時(shí)候，二人還親自跑到印刷廠通宵達(dá)旦地監(jiān)督，生怕任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤，比如顏色的偏差，導(dǎo)致最后這個(gè)冊(cè)子沒有原先的效果。

對(duì)于現(xiàn)在的餓了么2萬本冊(cè)子早已是很低的成本，但在當(dāng)時(shí)這就是全部家當(dāng)，如果用不好這兩萬本冊(cè)子，沒有帶來任何用戶，餓了么就發(fā)展不到現(xiàn)在。

剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，張旭豪每個(gè)月都會(huì)把訂單打印出來，每天多少交易額，總結(jié)出熱賣菜品，給平臺(tái)上商戶進(jìn)行分析，并抽取8%的提成。

當(dāng)時(shí)，平臺(tái)一共有50多家商戶，每一次張旭豪都要挨家挨戶地跑，去收取傭金。

有一天，張旭豪在洗腳房洗腳時(shí)突然想到，是不是給餐廳做一個(gè)Napos系統(tǒng)能解決訂單效率的問題。

開發(fā)了三四個(gè)月后，Napos系統(tǒng)已經(jīng)可以讓商戶只需要按下鼠標(biāo)，訂單就自動(dòng)打印出來，還可以管理菜單等。同時(shí)張旭豪改變了收費(fèi)方式，讓商戶提前預(yù)付，在平臺(tái)上的自負(fù)盈虧，一年付4820元，半年付2750元，三個(gè)月付1630元，也讓餓了么一下子收取了大筆預(yù)付款。

Napos系統(tǒng)不僅增強(qiáng)了商戶的粘性，還為餓了么吸引來了投資者。朱嘯虎回憶第一次跟張旭豪見面時(shí)的感受，覺得他身上有一種天生的商業(yè)敏感性。

餓了么順利從金沙江創(chuàng)投拿到了100萬美元“巨款”的投資，這也讓媒體開始關(guān)注到餓了么，并在2013年完成了兩輪融資。

“只要市場份額”

危機(jī)也在這一年降臨。美團(tuán)外賣2013年11月正式上線，汪淵當(dāng)時(shí)分析稱“這個(gè)對(duì)手不一樣，它的殺氣和技術(shù)，以前的任何對(duì)手都不能跟它比?！?/p>

美團(tuán)勢頭兇猛，一下子進(jìn)入多個(gè)當(dāng)時(shí)張旭豪認(rèn)為沒有很大潛力的市場。“當(dāng)時(shí)我們只停留在做存量市場，美團(tuán)培養(yǎng)了市場，把一個(gè)沒市場的地方給做了起來?！?/p>

這件事從根本上改變了餓了么的戰(zhàn)略，直接引發(fā)之后的大規(guī)模擴(kuò)張，一個(gè)月的時(shí)間里，整個(gè)公司的人數(shù)從200人直接升到了2000個(gè)人，業(yè)務(wù)量從10萬單變成100萬單。

一個(gè)經(jīng)典的例子就是就在張旭豪在代理商會(huì)議上拍著桌子，借助吼叫，直說“不要管成本!只要市場份額!”

這場戰(zhàn)役中，張旭豪學(xué)到了兩點(diǎn)，其一，二三線城市的發(fā)展很快，對(duì)于新興市場的認(rèn)知還不完全。其二，團(tuán)隊(duì)管理如何體系化，有很多科學(xué)的、系統(tǒng)性的東西需要去學(xué)習(xí)。

外界甚至認(rèn)為張旭豪會(huì)成為下一個(gè)王興，可他自己接受采訪時(shí)卻說：“我已經(jīng)成為張旭豪了，不可能成為也沒必要成為下一個(gè)王興。”

2015年是資本集中砸向O2O的一年，也是巨頭集中入局的一年。

李彥宏允諾給百度糯米200億元，加碼外賣業(yè)務(wù)。阿里將淘點(diǎn)點(diǎn)和支付寶線下團(tuán)隊(duì)合并，重啟口碑網(wǎng)。美團(tuán)在融資7億美元之后繼續(xù)發(fā)力對(duì)餐飲外賣。與此同時(shí)，餓了么也收獲了騰訊和京東的投資。

同年十一假期后，O2O的戰(zhàn)局發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。餓了么D輪投資方大眾點(diǎn)評(píng)宣布與競爭對(duì)手美團(tuán)合并，外界流言紛紛，對(duì)此，張旭豪發(fā)布公開信稱，“他們變，我們不變。”餓了么并沒有參與此次合并，未來也將保持獨(dú)立發(fā)展不變。

盡管這樣，經(jīng)過多輪融資后創(chuàng)始人的股權(quán)已經(jīng)被稀釋的非常嚴(yán)重，再加上還有競爭對(duì)手方面的股份，餓了么缺乏強(qiáng)有力支持的戰(zhàn)略股東。

張旭豪也意識(shí)到了危機(jī)，“美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)合并后，餓了么如何在資金上不落下風(fēng)，對(duì)我來說的確是一件很難的事?！?/p>

據(jù)朱嘯虎透露，當(dāng)時(shí)三家都來找過餓了么?！懊缊F(tuán)需要餓了么，百度需要餓了么，阿里也需要餓了么。三家給出了不同的價(jià)格和條件，我們當(dāng)然選擇最優(yōu)的?！?/p>

新的開始

權(quán)衡之下，張旭豪最終選擇投靠阿里，獲得了來自阿里的12.5億美元的創(chuàng)紀(jì)錄融資。同時(shí)口碑砍掉了外賣業(yè)務(wù)，在支付寶中接入餓了么。

張旭豪表示，“阿里巴巴是我創(chuàng)業(yè)的標(biāo)桿和偶像，能夠與偉大公司深度合作是榮幸，并且能學(xué)到很多東西?！?/p>

站隊(duì)阿里，也意味著張旭豪讓出很大一部分控制權(quán)。據(jù)《財(cái)經(jīng)》雜志報(bào)道，收購百度外賣后，阿里已占餓了么股份37%，而張旭豪個(gè)人股份在5%以下，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)股份在8%左右。

此前接受采訪時(shí)，張旭豪曾表達(dá)過對(duì)公司控制權(quán)的看法，表示自己更關(guān)注公司增長速度?！皠?chuàng)業(yè)公司有了戰(zhàn)略合作伙伴后，能否把核心競爭力、公司業(yè)務(wù)發(fā)展起來，給用戶、商戶提供更好的服務(wù)，公司是否會(huì)有一個(gè)更快速的增長，我覺得這是核心?！?/p>

經(jīng)過這場大戰(zhàn)，張旭豪自身也有了許多轉(zhuǎn)變，不再把控像辦公室裝修風(fēng)格等瑣碎事情，更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)、組織的文化建設(shè)。

在一次內(nèi)部演講中，張旭豪提到了公司取名字上的創(chuàng)新，“餓了么取名字永遠(yuǎn)一次就過(工商注冊(cè))，因?yàn)槲覀儎?chuàng)新，我們名字起得很怪?！别I了么公司最早的名字是從四個(gè)創(chuàng)始人的名中得名“豪康福文”，后來注冊(cè)為拉扎斯，是梵文“激情”的意思。

張旭豪對(duì)此解釋為創(chuàng)業(yè)就是永遠(yuǎn)保持激情。正如你以為這頓吃飽了，但這只是又一次饑餓感積累的開始。

這句話也正能形容張旭豪現(xiàn)在的狀態(tài)。未來是否投入阿里懷抱，是否留守創(chuàng)辦10年的餓了么，對(duì)于他都是一次新的開始。

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