新零售市場的新機(jī)遇 螞蟻盒子切入智能無人鮮食終端

• 2017年12月19日 lihuizhen來源：36氪 1389 91
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  2018-2023年中國藥品流通行業(yè)深度分析及發(fā)展前景報(bào)告

  醫(yī)藥流通是指連接上游醫(yī)藥生產(chǎn)廠家和下游經(jīng)銷商以及終端客戶的一項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，主要是從上游廠家采購貨物，然后批發(fā)給下游經(jīng)銷商，或直接出售給醫(yī)院、藥店等零售終端客戶的藥品流通過程，通過交易...

研究日本市場可以看到，其自動(dòng)售貨機(jī)的發(fā)展經(jīng)歷了和國內(nèi)市場幾乎一樣的過程：前 10 年發(fā)展緩慢，到了 1962 年，關(guān)鍵因素滿足后，開始了 15 年的高速增長直至飽和。

零售終端產(chǎn)品的核心是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，消費(fèi)者體驗(yàn)才是王道?；仡檱鴥?nèi)的售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展，從最早的隔著玻璃按鍵選貨、現(xiàn)金結(jié)算，到逐步出現(xiàn)了屏幕互動(dòng)功能以及多樣化結(jié)算方式，實(shí)際上并未從跟本上改變傳統(tǒng)售貨機(jī)的本質(zhì)。

中國 13 億人口對應(yīng)自動(dòng)售貨機(jī)存量僅有 20 余萬臺(tái)，即每 6500 人擁有一臺(tái)，這個(gè)占有率遠(yuǎn)低于日本(1.2 億人口，580萬臺(tái)，即每 24 人占有一臺(tái))、美國(3.1 億人口，691 萬臺(tái)，即每 45 人擁有一臺(tái))等發(fā)達(dá)國家市場。

研究日本市場可以看到，其自動(dòng)售貨機(jī)的發(fā)展經(jīng)歷了和國內(nèi)市場幾乎一樣的過程：前 10 年發(fā)展緩慢，到了 1962 年，關(guān)鍵因素滿足后，開始了 15 年的高速增長直至飽和?？梢哉J(rèn)為，自動(dòng)售貨機(jī)的爆發(fā)有這么幾個(gè)關(guān)鍵前提：1、人力、租金成本高企;2、人均 GDP 達(dá)到一萬美元;3、上游售貨機(jī)制造產(chǎn)業(yè)鏈成熟;4、下游需求愈發(fā)分散化、碎片化、個(gè)性化。

目前來看，十年以來，中國人力成本和租金上升確實(shí)明顯。數(shù)據(jù)顯示，中國勞動(dòng)力成本過去 10 年升了 5 倍，2016 年，中國員工薪酬增長 8%，位列世界第一，遠(yuǎn)高于世界 2.5% 的平均水平，同時(shí)中國總體租金增長 7%，線下實(shí)體門店利潤進(jìn)一步壓縮。人均 GDP 方面，截止 2016 年，全國近 4 億人口覆蓋的地區(qū)已達(dá)到一萬美元的水平;產(chǎn)能方面，諸如富士冰山、青島易觸等機(jī)器制造廠商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)流水化生產(chǎn)、上游成熟;需求側(cè)從無人經(jīng)濟(jì)的火熱程度可以看出分散化來。綜上所述，國內(nèi)無人售貨機(jī)正處于爆發(fā)期。

螞蟻盒子是一家定位于無人零售設(shè)備的軟硬件方案提供商，目前主要服務(wù)于 B 端的品牌運(yùn)營商。CTO 兼聯(lián)合創(chuàng)始人吳天祥認(rèn)為，以友寶為代表的機(jī)器運(yùn)營商因其品類限制(主要是飲料快消品)因而主要覆蓋交通樞紐、高校等渠道，后者的點(diǎn)位占有率實(shí)際上已趨于飽和，屬于存量市場的競爭;而以生鮮、食品為主的社區(qū)、寫字樓辦公室等渠道則還處于藍(lán)海，這是螞蟻盒子的切入場景。

具體到產(chǎn)品，螞蟻盒子主要提供常溫恒溫、冷藏、冷凍、加熱機(jī)等幾種無人售貨柜機(jī)，以滿足生鮮、熱食等多種品類存放的需求。

除此之外，和友寶、甘來等機(jī)器品牌商的差異化，還在于螞蟻盒子并不直接 to C 做運(yùn)營，吳天祥表示，前者更可能是螞蟻盒子的合作客戶而非競爭關(guān)系。

吳天祥認(rèn)為，螞蟻盒子的核心壁壘主要在于落地能力，這其中包括技術(shù)、資源和渠道整合方面的優(yōu)勢。從技術(shù)上來說，一是機(jī)器硬、軟件的研發(fā)上有亮點(diǎn)。吳天祥稱，無人設(shè)備一大風(fēng)險(xiǎn)在于有極高的盜損成本，而螞蟻盒子的機(jī)器則對此進(jìn)行了設(shè)計(jì)上的規(guī)避：用戶消費(fèi)必須掃碼才能開門，而在自取商品關(guān)門后，機(jī)器會(huì)自動(dòng)進(jìn)行結(jié)算扣款。“我們享有微信支付和螞蟻金服兩家的免密支付權(quán)限，而自動(dòng)結(jié)算則主要是基于 RFID 的機(jī)型設(shè)計(jì)，后續(xù)也會(huì)推出視覺識(shí)別和多維傳感的機(jī)型”，吳天祥稱。

此外，與傳統(tǒng)的機(jī)器生產(chǎn)商不同，螞蟻盒子還整合了供應(yīng)鏈和終端渠道的資源。吳天祥告訴36氪，螞蟻盒子現(xiàn)在合作的有像中糧集團(tuán)等幾十家供應(yīng)鏈運(yùn)營商，由于機(jī)器聯(lián)網(wǎng)，一旦售貨柜內(nèi) SKU 數(shù)量達(dá)到閾值，會(huì)自動(dòng)反饋至供應(yīng)鏈配送商的后臺(tái)系統(tǒng)，提醒補(bǔ)貨。而在終端渠道方面，其已經(jīng)簽約近 8 萬個(gè)寫字樓、社區(qū)物業(yè)等獨(dú)家點(diǎn)位。

盈利模式上，當(dāng)前階段主要以硬件設(shè)備+SaaS 服務(wù)系統(tǒng)的整體售賣為主，據(jù)吳天祥透露，今年其交付訂單數(shù)量達(dá) 4000 多臺(tái)，客戶包括魔盒CityBox、中糧集團(tuán)等。未來三年預(yù)期有 20 萬臺(tái)的意向采購訂單。

團(tuán)隊(duì)方面，螞蟻盒子現(xiàn)有 80 余人的規(guī)模，其中技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)占到一半。核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中，CEO 蔣子寧曾任如南方出版等多家傳媒集團(tuán)的高管;CTO 吳天祥曾任華為高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理等。其他成員主要是華為、華潤、貝塔斯曼等背景出身。

據(jù)悉，螞蟻盒子正在進(jìn)行 A 輪融資。

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