機器人來搶律師飯碗了 業(yè)務范圍包括婚姻、勞動、商事等

• 2017年9月26日 LuYouJun來源：廣州日報 936 58
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上周日，在深圳律師云集的一個論壇上，一個“菜鳥律師”引起了業(yè)界同仁的關注。第一次見面，在座的律師大咖們都饒有興趣地圍在一起，考究它的知識儲備、業(yè)務能力、反應速度。究竟這個一入行就成為焦點的“菜鳥律師”是什么來頭?

　　機器人來搶律師飯碗了?

　　原來，這名律師叫“艾娃”，是機器人律師。在“2017人工智能與模式創(chuàng)新——法律服務業(yè)變革之路”論壇上，機器人律師“艾娃”與同行們第一次見面，目前它主要的業(yè)務范圍是婚姻、勞動、商事等領域的法律咨詢。

資料配圖：來源網絡

　　究竟機器人律師能做什么?這樣的人工智能會給人們的生活帶來哪些改變?這些話題都值得我們探討。

　　現場：機器人律師回答法律咨詢

　　9月24日下午，深圳市司法局、深圳市律協(xié)、鼎頌商事平臺和萬商天勤律師事務所等單位舉辦了“2017人工智能與模式創(chuàng)新——法律服務業(yè)變革之路”論壇，來自深圳法律服務界與高新技術行業(yè)的300余名代表參與論壇。機器人律師“艾娃”在論壇上甫一亮相，就引起了現場的轟動。

資料配圖：來源網絡

　　“艾娃”是由深圳神州云海公司制作的法律智能機器人。神州云海制造了很多種類的機器人，用于客服接待的、巡邏的、清潔的等領域都有，但是這個“艾娃”卻搭載了一家做法律大數據的公司南京擎盾設計的軟件系統(tǒng)，成為了一個“機器人律師”。

　　“艾娃”被圍觀。

　　記者現場看到，“艾娃”可以回答現場觀眾們咨詢的法律問題，范圍包括婚姻、勞動、交通、商事等領域?，F場一名老律師就饒有興趣地考考“艾娃”說：“如果我被狗咬了，可以維權嗎?”“艾娃”馬上做出語音回應：“我理解您的問題，你可以查看以下法律知識。如果對方養(yǎng)的是禁止飼養(yǎng)的烈性犬種，飼養(yǎng)人或者管理人應當承擔侵權責任……”同時，“艾娃”胸口的屏幕上，還顯示了跟飼養(yǎng)動物有關的法律條文以及同類的案件判例。

　　“艾娃”的亮相，讓現場觀眾都很感興趣，有的觀眾還現場調侃起“艾娃”來。一名男觀眾說：“艾娃，我離婚時怎么才能不把房子分給老婆呢?”艾娃很“嚴肅”地一字一句地根據婚姻法關于財產分割的相關條文，回答了這名男觀眾的問題。

　　據了解，這個“艾娃”還有一個兄弟，是目前國內首臺法律援助機器人“龍華小法”。目前在深圳龍華區(qū)富士康福城園區(qū)員工關愛中心試點運行?！褒埲A小法”法律援助機器人高1.48米，云端存儲10萬余條法律法規(guī)、3萬個典型案例數據、5000多條案情分析點及海量專業(yè)問答信息。現已具有“申請援助、援助審查、援助實施、法律咨詢、申請支付令、交通事故、熱點問題及其他”八大服務功能。此外，“龍華小法”機器人還具有高辨識度智能語音識別技術和人臉識別技術，求援者首次使用后，后臺會自動采集其人臉信息并存儲其輸入的資料信息，再次使用時即可“刷臉”調閱。

　　接受咨詢時“艾娃”還會提供同類案例。

　　前景：服務缺口促生人工智能

　　從法律援助機器人到機器人律師，雖然機器人律師“艾娃”目前只能做部分法律咨詢業(yè)務，但這也意味著，人工智能正在與法律服務走向融合發(fā)展。

　　據從事“人工智能+法律”研發(fā)的科技團隊“法狗狗”創(chuàng)始人劉謙表示，目前我國公共法律服務的缺口非常大，平均算下來每個律師要服務4600多人，而現在的律師行業(yè)跟300年前律師行業(yè)開始時執(zhí)業(yè)方式沒有太大變化，本質上還是一對一進行服務，還是通過手工的方式，一個人一個人進行服務?！八裕鎸θ耸植蛔愕膯栴}，人工智能的使命就是提升服務，提高效率、降低成本。”

　　在劉謙眼中，未來的機器人律師可以提供線上和線下的法律服務，比如在法院、社區(qū)中心擺放機器人，就可以把這種法律咨詢服務覆蓋整個社區(qū)，每一個市民需要做法律咨詢時，他既可以來到現場，可以來到法院大廳直接問機器人，也可以在家里拿起手機點一個按鈕進行法律咨詢服務。

　　未來還需大數據支持

　　當觀眾咨詢問題時，“艾娃”除了回答法律條文外，還會匹配同類案件的法律文書，這背后其實就是大數據的支持。

　　無訟網去年發(fā)布了我國法律市場上首個機器人“法小淘”，創(chuàng)始人蔣勇律師在論壇上表示，人工智能的本質就是數據加算法，“我們目前要加強數據的數量和質量，數據量積累是第一位的，沒有足夠數據量所有人工智能都沒有意義?！?/p>

　　蔣勇認為，現在我國的裁判文書網有100億次點擊量，每天以5萬份數量增加，每秒有上千次點擊，這已經非常不錯了，但在整個大數據領域來說仍太少了。他希望，今后每一個開庭庭審過程，法官問話、律師代理意見、當事人的辯解都能公開。蔣勇還提到，目前制約機器人律師發(fā)展的還有算法問題，如今業(yè)內在進行深度學習，期待在這方面進行突破。

　　思考

　　人工智能搶律師飯碗?

　　機器人律師未來會不會讓人類律師失業(yè)呢?這個話題也成了論壇上探討的一個焦點。

　　“北大法寶”創(chuàng)始人之一、法律實驗室創(chuàng)始人張力行教授認為，人工智能取代的將會是一些重復性的工作，而不是法律人的工作。他表示，以后人工智能和法律人融合，不會取代法律人。我們要學習數據統(tǒng)計和人工智能，這樣我們才可以有很好的未來。

　　人工智能將給律師們的工作帶來什么變化?張教授表示，一直以來法律人都是拿到委托、查找案例并進行法律分析、推理，做出判斷。但是所有的法律人，用75%~85%的時間查案例?！斑@個工作到現在為止開始變了，通過AI我們法律人能夠更加精準更加高效地進行分析、推理、預測評估?！睆埩π姓J為，未來被取代的將會是一些重復性的工作。

　　深圳司法局局長蔣溪林表示，深圳本土有極強的科技創(chuàng)新能力，也有極寬廣的創(chuàng)業(yè)發(fā)展空間，希望律師在新一輪的發(fā)展浪潮中，除了研究互聯(lián)網+法律服務，還要同科技界緊密合作。

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