京東家居家裝交易額千億 行業(yè)第一目標或提前實現(xiàn)

• 2017年9月3日 YaoEnHua來源：中華衣柜網(wǎng) 699 41
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8月31日，第十屆京東家裝節(jié)戰(zhàn)略發(fā)布會公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2017年1月至8月，近5000個中國家居家裝品牌在京東平臺上的交易額實現(xiàn)了同比120%以上的增長；同時，家居家裝品類合作品牌數(shù)突破3.3萬個。

8月31日，在第十屆京東家裝節(jié)戰(zhàn)略發(fā)布會上，京東集團副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍表示，今年京東家居家裝交易額將超1000億元。他透露，今年1-8月已有近5000個中國家居家裝品牌在京東實現(xiàn)同比120%以上的增長。

京東集團副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍演講

今年3月的戰(zhàn)略發(fā)布會上，辛利軍曾提出核心品類家居家裝的五年目標——成為線上線下第一的家居家裝零售渠道。按照目前的增長速度，這個五年目標或?qū)⑻崆皩崿F(xiàn)。突破千億規(guī)模被產(chǎn)業(yè)界視為分水嶺，作為電商平臺，京東家居家裝踏入“千億俱樂部”，意味著零售市場又一個“線下堡壘”被電商攻破。

據(jù)悉，京東家居家裝業(yè)務(wù)布局始于2011年，當時規(guī)模僅幾個億，細分品類僅17個。如今，京東家居家裝已逼近千億規(guī)模，品類擴展到224個，單品超過3000萬個，合作的品牌突破33000個，國際知名品牌中3/4已與京東達成合作。

在辛利軍看來，京東家居家裝在短短幾年實現(xiàn)了從1到10的飛躍，而之所以爆發(fā)式增長，是因為家居家裝線上市場在體驗和售后服務(wù)等方面的瓶頸已被打破，京東積累十多年的營銷、技術(shù)、物流等零售基礎(chǔ)設(shè)施，正幫助合作伙伴降低成本、提高效率，實現(xiàn)無界和精準的零售未來。

家居家裝屬于低頻消費，重體驗、重售后，且需求復(fù)雜多變，電商滲透并不容易。京東是如何打破瓶頸，讓消費者愿意在網(wǎng)上裝房子買家具的?會上，京東向外界介紹了自己獨特的“三大法寶”。

隨著消費主權(quán)時代到來，家居家裝消費的關(guān)注點從性價比、產(chǎn)品功能等共性特征明顯轉(zhuǎn)向美學(xué)設(shè)計、價值標簽等個性特征。為此，京東居家生活推出了“設(shè)計幫”服務(wù)，提出不僅做一個銷售平臺，更要做生活方式和生活美學(xué)的引導(dǎo)者。

網(wǎng)上買家具會不會太慢?京東推出“服務(wù)幫”，充分發(fā)揮倉儲物流優(yōu)勢，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)物流可視化、大件入倉、家具211服務(wù)，床墊、馬桶等大件商品入倉能夠?qū)崿F(xiàn)當日達并送貨入戶，極大優(yōu)化了消費體驗。

想體驗后再網(wǎng)上下單?京東家居家裝的運營工具“門店幫”，將線上訂單處理與線下商品體驗及安裝服務(wù)打通，形成了完整的交易閉環(huán)。用戶線上獲取商品信息后，可前往品牌線下門店進行體驗并通過京東門店幫工具下單購買。

伴隨消費升級一路成長起來的80后、90后開始裝飾自己的第一個家，中國的家居家裝市場正呈現(xiàn)全新面貌。

由京東數(shù)據(jù)研究院和南都消費研究所聯(lián)合發(fā)布的《2017年家居家裝行業(yè)網(wǎng)購消費趨勢報告》顯示，用戶群體年輕化顯現(xiàn)，且過去幾年女性用戶群體占比越來越高。值得關(guān)注的是，家居家裝行業(yè)傳統(tǒng)刻板印象早已不再，女性逐漸成為消費決策的主力軍，“她經(jīng)濟”正在崛起。

報告還顯示，第四次零售革命正在改變互聯(lián)網(wǎng)家居家裝行業(yè)，需求個性化、場景多元化、價值參與化將是行業(yè)三大趨勢。鑒于這些趨勢越來越明晰，報告認為，除了消費者的需求，商家和平臺如何去適應(yīng)，如何去驅(qū)動也變得十分關(guān)鍵。

如何更好地滿足消費者個性化需求，打造無界精準的未來零售場景，成為擺在零售平臺和品牌商面前的重大挑戰(zhàn)。辛利軍說，面對消費升級和技術(shù)進步共同驅(qū)動的第四次零售革命，家居家裝企業(yè)需要一整套覆蓋信息、商品和資金流的全新支撐體系。京東居家生活將利用技術(shù)重構(gòu)零售的成本、效率和用戶體驗，與整個產(chǎn)業(yè)鏈及消費者共同創(chuàng)造和分享價值。

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