中產(chǎn)階層崛起 將改變中國(guó)家電消費(fèi)結(jié)構(gòu)

• 2017年8月14日 ZhouXun來源：中國(guó)家電網(wǎng) 666 39
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中產(chǎn)階層正在成為我國(guó)最有實(shí)力的消費(fèi)群體，同時(shí)也是3C、家電等科技產(chǎn)品消費(fèi)的主力。隨著中產(chǎn)階層的規(guī)模不斷擴(kuò)大，這部分主力消費(fèi)人群未來勢(shì)必會(huì)對(duì)科技行業(yè)的發(fā)展帶來不可估量的影響。

在我國(guó)科技消費(fèi)市場(chǎng)，有一支規(guī)模龐大的消費(fèi)生力軍正在崛起并改變著中國(guó)科技行業(yè)的發(fā)展軌跡，這支消費(fèi)大軍便是中產(chǎn)階層。

8月11日，中關(guān)村在線聯(lián)合GfK、奇虎360、京東商城、今日頭條共同發(fā)布《中產(chǎn)階層科技消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)，其內(nèi)容顯示，中產(chǎn)階層正在成為我國(guó)最有實(shí)力的消費(fèi)群體，同時(shí)也是3C、家電等科技產(chǎn)品消費(fèi)的主力。隨著中產(chǎn)階層的規(guī)模不斷擴(kuò)大，這部分主力消費(fèi)人群未來勢(shì)必會(huì)對(duì)科技行業(yè)的發(fā)展帶來不可估量的影響。

中產(chǎn)階層的潛力

根據(jù)瑞信《全球財(cái)富報(bào)告2015》數(shù)據(jù)顯示，2015年全球中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)最多的十個(gè)國(guó)家中，中國(guó)排名第一。另有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國(guó)中產(chǎn)階層的人數(shù)規(guī)模已經(jīng)超過2億。未來這一數(shù)字還將繼續(xù)擴(kuò)大。根據(jù)埃森哲等機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2030年我國(guó)中產(chǎn)階層人數(shù)規(guī)模有望接近甚至突破10億。

工信部中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)唐生表示，在新中產(chǎn)階層增長(zhǎng)的情況下，中國(guó)居民基本需求整體上已得到相對(duì)較好的滿足，基本消費(fèi)品增速也呈下行趨勢(shì)。相比較之下，中高端和高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)需求呈上升趨勢(shì)，改善式消費(fèi)快速增長(zhǎng)。新中產(chǎn)消費(fèi)升級(jí)蘊(yùn)藏著巨大的需求和市場(chǎng)，可以成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿σ蛩亍?/p>

中關(guān)村在線總經(jīng)理高迎兵認(rèn)為，與十年前相比，用戶對(duì)于科技產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)已從價(jià)格、性能轉(zhuǎn)變?yōu)槭孢m、美學(xué)、個(gè)性化、體驗(yàn)、逼格等感性認(rèn)知層面?？萍碱愑脩舾幼⒅禺a(chǎn)品的設(shè)計(jì)感和使用體驗(yàn)，比如可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立儲(chǔ)藏、能夠?qū)κ巢倪M(jìn)行精細(xì)化管理的冰箱，顯示技術(shù)更上層樓的8K、QLED等?！皬?qiáng)消費(fèi)讓中產(chǎn)更具話語權(quán)，中產(chǎn)消費(fèi)行為決定未來科技發(fā)展趨勢(shì)?！?/p>

財(cái)經(jīng)評(píng)論員、財(cái)經(jīng)專欄作家葉檀認(rèn)為，新中產(chǎn)更加關(guān)注體驗(yàn)式消費(fèi)、服務(wù)型消費(fèi)，新中產(chǎn)改變了我們的世界，改變了我們的消費(fèi)環(huán)境。

報(bào)告顯示，2017年中國(guó)技術(shù)消費(fèi)電子整體零售市場(chǎng)仍將持續(xù)增長(zhǎng)，3C整體零售市場(chǎng)急速迭代產(chǎn)品透漏著無限的想象力，中產(chǎn)消費(fèi)者更傾向于選擇更具科技感的中高端產(chǎn)品，中高端手機(jī)、筆記本、家電以及智能穿戴等產(chǎn)品增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯，輕奢類科技產(chǎn)品備受青睞。

在GfK市場(chǎng)咨詢(中國(guó))有限公司董事總經(jīng)理周群看來，中產(chǎn)階級(jí)有比較高的知識(shí)水平，他們對(duì)技術(shù)的愛好是由衷的，會(huì)不遺余力地投入。GfK數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)零售市場(chǎng)基于智能功能的所有家居設(shè)備總和在2040億的規(guī)模，2017年預(yù)計(jì)這個(gè)數(shù)字會(huì)上漲到2400億。

通過360大數(shù)據(jù)，奇虎360營(yíng)銷研究院執(zhí)行副院長(zhǎng)梁佳發(fā)現(xiàn)，一二線城市高知80后是消費(fèi)科技電子的主流消費(fèi)人群，中產(chǎn)人群對(duì)高端家電，例如大尺寸電視、高端空調(diào)，以及高顏值輕巧的筆記本、水下相機(jī)等高端3C數(shù)碼產(chǎn)品有更多興趣關(guān)注。

三星電子大中華區(qū)副總裁劉峻光認(rèn)為，中產(chǎn)階層既是消費(fèi)者，也是需求的創(chuàng)造者。中產(chǎn)階層潛在的意識(shí)和動(dòng)力，會(huì)帶動(dòng)整個(gè)消費(fèi)往前走。從科技領(lǐng)域來說，中產(chǎn)階層也是科技行業(yè)的引導(dǎo)者。

中產(chǎn)階層的 “焦慮”

中產(chǎn)階層的崛起，引起了科技行業(yè)的倍加關(guān)注，但在與會(huì)的幾位行業(yè)專家和企業(yè)代表看來，當(dāng)前中產(chǎn)階層仍然存在著需要科技行業(yè)去關(guān)注和解決的“焦慮”。

中關(guān)村在線總編承健表示，當(dāng)前我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)還呈現(xiàn)嚴(yán)重的兩極分化，一端是繁榮的奢侈品市場(chǎng)，另一端是令人不能完全放心的大眾消費(fèi)品市場(chǎng)，而原本應(yīng)居于兩者之間的中產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)嚴(yán)重?cái)鄬樱瑑?yōu)質(zhì)、值得信賴又能夠滿足中產(chǎn)階層日常消費(fèi)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)極為稀缺，因此如何針對(duì)中產(chǎn)階層市場(chǎng)進(jìn)行有效的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷還有巨大的空間。

葉檀認(rèn)為，中產(chǎn)收入階層有焦慮、有痛點(diǎn)，痛點(diǎn)就是付了高價(jià)還買不到相應(yīng)的產(chǎn)品。

對(duì)此，博西家用電器(中國(guó))有限公司副總裁兼首席銷售官王偉慶表示，科技的個(gè)性化服務(wù)與絕對(duì)穩(wěn)定的品質(zhì)，在中產(chǎn)階級(jí)彌補(bǔ)其不安感與焦慮中是非常重要的。

劉峻光則表示，中產(chǎn)階級(jí)本身追求有質(zhì)量的生活，也需要有質(zhì)量的購買體驗(yàn)的過程。

“中產(chǎn)當(dāng)?shù)赖哪甏?，必須意識(shí)到：更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，不是最便宜的，而是更具品質(zhì)的。品牌懂得創(chuàng)造品質(zhì)才能從價(jià)格戰(zhàn)中脫身，贏得更廣闊的未來?！背薪”硎荆瑒?chuàng)造針對(duì)中產(chǎn)人群定位的品牌，在奢侈品和大眾品牌之間找到品牌的高端定位，讓中產(chǎn)階層樂于用品牌作為階層的標(biāo)記，或許是有效的方式。

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