智能家居是一個更難啃的市場

　　除了在售賣上不具備優(yōu)勢外，空氣凈化器市場的競爭已經(jīng)非常激烈，聚美在這個時候跨界進入已經(jīng)紅海的空氣凈化器行業(yè)，可能并不是一個好的選擇。根據(jù)之前聚美披露的資料，它并沒有涉足過智能家電領(lǐng)域?？梢哉f，在空氣凈化器市場，聚美完全是一個生手，在上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源上之前并沒有任何積累。從目前的報道中，聚美優(yōu)品的管理層也沒有在此次發(fā)布會上具體介紹其代工廠，供應商和售后等生產(chǎn)、服務鏈條。所以我們也無從評論聚美的空氣凈化器產(chǎn)品和后續(xù)的服務體驗。

　　不過有一點可以肯定，聚美的空氣凈化器在市場上要面臨的競品競爭壓力不小。早在兩三年之前，因霧霾持續(xù)影響，恰逢雙創(chuàng)，涌現(xiàn)了一大批的互聯(lián)網(wǎng)+的空氣凈化器品牌。小米聯(lián)手美的集團，推出雙方共同研發(fā)的小米空氣凈化器；獵豹移動由CEO傅盛帶隊推出豹米空氣凈化大師，果殼網(wǎng)與趣玩網(wǎng)合作推出小蛋空氣凈化器，各眾籌平臺上線都上線了空氣凈化器產(chǎn)品，連漢王也出了一款空氣凈化器。傳統(tǒng)家電品牌也很快在這個市場占據(jù)了優(yōu)勢?？梢钥吹?，去年出貨量排名前十的品牌為吉浦森、飛利浦、遠大、美的、小米、霍尼韋爾、布魯雅爾、夏普、松下，總出貨量約為110多萬臺,約占整個市場的58%左右，基本上都是傳統(tǒng)家電品牌。

　　聚美的空氣凈化器一上來就要面對互聯(lián)網(wǎng)品牌和傳統(tǒng)家電品牌凈化器的多重夾擊。即使空氣凈化器是相對標準化的硬件產(chǎn)品，技術(shù)、結(jié)構(gòu)、原理都已經(jīng)相對成熟，就算聚美能夠制造和這些品牌相媲美的產(chǎn)品，但是在后續(xù)的售后服務支撐上，也很難和已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)深耕了幾年甚至更久的企業(yè)相比。而購買智能家居產(chǎn)品，用戶要考慮的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，主要還是綜合評估企業(yè)從售前、產(chǎn)品質(zhì)量到售后的一系列綜合服務。

　　對于聚美優(yōu)品來說，跨界的智能家居市場，可能是一個更難啃的領(lǐng)域。

　　急著講新故事不如先維護品牌

　　在市場和不少用戶的角度來看，聚美優(yōu)品跨界做空氣凈化器，主要還是因為想要尋求新的增長點，講新的故事來突破目前的發(fā)展瓶頸，為平臺注入新的發(fā)展動力。而這次的空氣凈化器，很可能只是一個為了提振股票的新概念。

　　這并不是聚美第一次跨界探尋新的增長點，為了增加股東信心，提升平臺價值，去年1月，在聚美優(yōu)品的年會上，陳歐宣布聚美優(yōu)品進軍影視文化行業(yè)，主打眼球經(jīng)濟。但是這部分新業(yè)務到目前為止，并沒有很大的進展。而同期平臺增速明顯放緩，去年聚美的財報并不是很好看。上半年凈營收為5.328億美元，僅比2015年同期增長1.7%，凈利潤為人民幣2130萬美元，與2015年第一季度和第二季度的凈利潤之和相比，下滑了29.8%。股價也從最高點近40美元，一路下滑到3.8美元，跌掉了9成多。除了面臨主營業(yè)務增速放緩，轉(zhuǎn)型壓力不斷增大外，聚美在這兩年的負面也有點多，假貨風波、私有化風波，都影響了投資人對它的信心。聚美的管理層急著想要講新故事，很正常。不過，它的新故事，買賬的人并不多。之前跨界影視文化行業(yè)，就被認為是不務正業(yè)。這次聚美做空氣凈化器，在沒有經(jīng)驗、渠道和人才和配套售后服務的情況下，很可能最后像阿里做手機一樣無疾而終。

　　而這次的跨界智能硬件如果再次沒有結(jié)果，很容易就會被市場打上不靠譜的標簽，這對于品牌來說是巨大的傷害。

　　對于目前的聚美來說，跨界的嘗試更應該更加慎重?，F(xiàn)在的當務之急是能夠真的認清自己的發(fā)展優(yōu)勢在哪里，做好用戶調(diào)研分析，即使要進軍智能家居行業(yè)，也可以放緩腳步，一步一步走的踏實，比如可以先從優(yōu)勢業(yè)務做嘗試，推出些美容護膚硬件，取得一些成績之后，再講智能家居跨界故事，可能更容易被接受。