假貨令人深惡痛絕?；ヂ?lián)網(wǎng)為商品流通提供了便利性，但也因其透明性，折射網(wǎng)店背后整個灰色產(chǎn)業(yè)鏈上的真實問題。十余年來，阿里巴巴治假工作經(jīng)歷了從“依法線上打假”到“線上線下聯(lián)動打假”再到“大數(shù)據(jù)治假”進，對假貨的打擊從沒手軟。

???? 阿里巴巴集團CEO張勇表示希望通過開放日，邀請各界代表來更好開展知識產(chǎn)權(quán)保護，與各種灰黑色產(chǎn)業(yè)鏈進行堅決的斗爭。阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳更是呼吁，阿里巴巴不能再孤軍奮戰(zhàn)，亟待與各位監(jiān)督員們一起共同推進形成“像抓酒駕一樣打假”的共治格局。

　　阿里巴巴集團CEO張勇同一天，阿里巴巴集團市場公關(guān)委員會主席、淘寶大學(xué)校長王帥也在淘寶大學(xué)“法務(wù)與規(guī)則特訓(xùn)營”表示，“阿里巴巴持續(xù)推動的外部法律環(huán)境完善和平臺規(guī)則的完備關(guān)乎到平臺上每位商家的切身利益，我們也在傾公司之力打假，打擊刷單，不斷的完善和提升平臺自身的能力。”平臺商家們有哪些打假經(jīng)驗“像治理酒駕一樣打假，也是我們商家的態(tài)度和決心?！弊鳛榘⒗锾匮R產(chǎn)權(quán)保護監(jiān)督員，海瀾之家營銷中心總監(jiān)張盛遠在現(xiàn)場說，“海瀾要以品質(zhì)去引導(dǎo)消費者改變消費觀念和習(xí)慣。”

　　海瀾之家營銷中心總監(jiān)張盛遠此外，包括茵曼、寶潔、斯凱奇、科沃斯、三只松鼠等多個知名品牌代表也參加了開放日。這些1000萬平臺商家中的新零售代表，都表示要與阿里巴巴一起治理假貨，推動新零售不斷深化。知名淘品牌茵曼母公司，匯美時尚集團股份有限公司O2O負責(zé)人馬曉波更是從品牌自身經(jīng)歷出發(fā)，分享了過去的打假經(jīng)驗，并表示知識產(chǎn)權(quán)是一個品牌最寶貴的價值。

????? 首先，匯美已與國內(nèi)知名知識產(chǎn)權(quán)律師事務(wù)所達成合作，希望通過法律手段，制止很多違反知識產(chǎn)權(quán)保護的行為。比如直接對大量不法商家發(fā)出的警告信、發(fā)起多起相關(guān)訴訟等;其次，成立了公司內(nèi)部的品牌商標維護委員會，定時、常態(tài)化地搜索監(jiān)察互聯(lián)網(wǎng)售假行為。在發(fā)現(xiàn)售假行為之后，跟律所相應(yīng)地合作，權(quán)威性地取證、調(diào)查、打擊這些行為。

????? 而放眼整個新零售業(yè)務(wù)板塊，匯美目前已有近400家線下門店，但相比較線上打假有跡可循，線下打假難上加難?！熬€下售假和制假行為變得更加復(fù)雜，而且我們在取證調(diào)查過程當(dāng)中會有大量不確定性?！瘪R曉波說。沒有授權(quán)便擅自開店、店鋪參假售賣等，這些大都源自店與倉、店與店的貨物流通環(huán)節(jié)。

　　茵曼品牌的新零售門店針對這種現(xiàn)象，匯美一方面跟當(dāng)?shù)毓ど滩块T、公安部門主動取得聯(lián)系和合作，另一方面對零售終端加強約束，比如成立了成熟的神秘訪客機制和機構(gòu)，隨時監(jiān)察。對任何涉及知識產(chǎn)權(quán)和售假行為的即刻關(guān)店。而無論是依托于互聯(lián)網(wǎng)起家的淘品牌，還是謀求互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)品牌，加強信息化建設(shè)、提高流通效率也是防止出現(xiàn)假冒、參假的方法之一。此前，本土男裝巨頭海瀾之家便已推出RFID芯片，開啟在供應(yīng)鏈端的信息革命。

????? 馬曉波還透露，匯美集團將在今年11月全面上線RFID技術(shù)，實現(xiàn)從庫存、訂單、到發(fā)貨、退貨的線上線下全渠道打通。除傳統(tǒng)品牌、互聯(lián)網(wǎng)新銳品牌外，近年來，像寶潔這樣的全球知名快消巨頭，也在不斷加強與阿里巴巴推動的新零售的合作，2017年，寶潔將進一步通過天貓首發(fā)大量新品，并為消費者需求進行定制。而在新零售業(yè)態(tài)下，大家共同面臨的問題已經(jīng)升級為，如何在新的經(jīng)濟體內(nèi)進行知識產(chǎn)權(quán)保護工作，進行打擊假貨、打擊假冒偽劣的工作，這是整個互聯(lián)網(wǎng)帶來的一個新課題。假貨問題的根源在線下雖然匯美在打擊售假環(huán)節(jié)頗有心得，但在制假環(huán)節(jié)上卻心有余而力不足。馬曉波表示：“我們摸著源頭去找整個制假窩點，發(fā)現(xiàn)取證難度非常大，調(diào)查成本非常高?！比缤瑓R美遇到的問題，對于商家而言，在更多生產(chǎn)環(huán)節(jié)將打假作為常態(tài)化的事情來運作幾乎不可能。而企業(yè)的問題恰恰反應(yīng)了平臺、甚至整個社會的問題。張勇同樣認可，打假問題的根源仍然在線下。以圍繞侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為為例，除了經(jīng)營網(wǎng)店的組織或個人，已經(jīng)形成了各種形形色色的產(chǎn)業(yè)鏈。

????? 經(jīng)過18年的發(fā)展，阿里巴巴已經(jīng)進化為涵蓋多個領(lǐng)域的超級生態(tài)圈。去年，單單是淘寶天貓的交易規(guī)模已占到整個中國社會商品零售總額的10%以上。這是一個由社會各個產(chǎn)業(yè)各個角色共同努力，一起服務(wù)消費者、一起經(jīng)營的經(jīng)濟體。因此，張勇認為：“我們既然有那么多的商家、那么多的消費者在我們平臺上，保護知識產(chǎn)權(quán)是阿里巴巴集團作為一個商業(yè)經(jīng)濟體運營者、一個商業(yè)生態(tài)運營者的義不容辭的責(zé)任，關(guān)系權(quán)利人、品牌商家、消費者的根本利益，也關(guān)系整個商業(yè)生態(tài)的長治久安。”

???????但在創(chuàng)造巨大經(jīng)濟價值的同時，互聯(lián)網(wǎng)就像是一面鏡子，把真實社會更立體的問題折射出來。阿里巴巴要做的，就是關(guān)注網(wǎng)店背后的人，嘗試利用互聯(lián)網(wǎng)、利用大數(shù)據(jù)追蹤背后的根源，協(xié)同社會方方面面，通過立法、執(zhí)法共同與灰黑產(chǎn)業(yè)鏈做斗爭。打假需要聯(lián)合更多社會力量2015年底，阿里巴巴集團成立平臺治理部，專職處理知產(chǎn)保護等事宜，立志要做“打假國家隊”，預(yù)算無上限、進人無上限，用全球最強科技和最大團隊對抗人性貪婪。2016年全年，共計協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人880名，搗毀涉假窩點1419個，破獲案件涉案總金額超30億元。但與此同時的血淚教訓(xùn)是，現(xiàn)行相關(guān)法律已難以適應(yīng)打擊此類犯罪迅猛發(fā)展的現(xiàn)實需要，犯罪成本極低、執(zhí)法成本極高，制售假入刑不足1%，陷于打而不死、死而不僵的困局。

???????? 阿里巴巴不是執(zhí)法機構(gòu)，更不是立法機構(gòu)。因此，今天，張勇在首個開放日上呼應(yīng)呼吁，“隨著商業(yè)形勢的變化進行動態(tài)的知識產(chǎn)權(quán)保護，安排一種機制設(shè)計，讓大家都參與進來，真正形成一個整個知識產(chǎn)權(quán)保護的生態(tài)，是我們共同努力的目標?！碑?dāng)天，阿里巴巴首次發(fā)出聘書，邀請社會有識之士成為首批“特邀知識產(chǎn)權(quán)保護監(jiān)督員”，除了開放電子郵箱統(tǒng)一收集處理監(jiān)督員反映情況外，還將圍繞監(jiān)督員如何規(guī)范履職制定專門的規(guī)則。