從經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的視角看,后現(xiàn)代思潮是指在未來(lái)20年或更長(zhǎng)的時(shí)間里,在全球?qū)⒊霈F(xiàn)一個(gè)以滿足人們休閑的､精神 文化需求為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ,這種經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)值和吸引的就業(yè)人數(shù)將會(huì)占國(guó)民生產(chǎn)的重要地位｡它以休閑經(jīng)濟(jì)､娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)､體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)等具體方式體現(xiàn)出來(lái),對(duì)現(xiàn)代旅游消費(fèi)行為產(chǎn)生了重要影響 ｡本文分析了當(dāng)今社會(huì)后現(xiàn)代思潮對(duì)人們旅游消費(fèi)行為的影響,并進(jìn)一步提出了旅游 企業(yè)的對(duì)策｡

    [關(guān)鍵詞] 后現(xiàn)代思潮;旅游消費(fèi)行為;旅游企業(yè)對(duì)策

    一､后現(xiàn)代思潮的涌動(dòng)

    時(shí)至今日,人類已經(jīng)歷了兩次巨大的變遷浪潮,正面臨著第三次浪潮文明:第一次浪潮——農(nóng)業(yè)革命使人類從原始的漁獵采集生產(chǎn)方式進(jìn)入到以耕種畜牧為特征的農(nóng)業(yè)為本的時(shí)代｡第二次浪潮—— 工業(yè) 革命在短短的兩個(gè)多世紀(jì)里,使歐洲､北美和地球上其他地區(qū)的生活發(fā)生了革命性的變化｡第二次浪潮迄今仍在蔓延,許多至今依舊屬于農(nóng)業(yè)社會(huì)的國(guó)家,工業(yè)化的勢(shì)頭未見(jiàn)減弱｡但是,從世界范圍內(nèi)來(lái)說(shuō),工業(yè)化在第二次世界大戰(zhàn)后10年達(dá)到了頂峰,第二次浪潮文明已經(jīng)走到了盡頭｡另一個(gè)重要的過(guò)程——第三次浪潮開(kāi)始興起,20世紀(jì)后30年里先后遍及大部分工業(yè)化國(guó)家,開(kāi)始席卷全球,其潮頭所到之處,一切為之改觀｡

    美國(guó)學(xué)者丹尼爾·貝爾分析后工業(yè)社會(huì)第一個(gè)､也是最簡(jiǎn)單的特點(diǎn)是使大多數(shù)勞動(dòng)力不再?gòu)氖罗r(nóng)業(yè)或制造業(yè),而是從事服務(wù)業(yè),如貿(mào)易､ 金融 ､運(yùn)輸､保健､娛樂(lè)､研究､ 教育 和管理｡未來(lái)社會(huì)的 發(fā)展 將把更多的人從各種束縛中解放出來(lái),不去干那些束縛人的工作,而更多的是從事創(chuàng)造性的工作｡工作對(duì)人來(lái)說(shuō)不再是一種被迫,而是一種志愿,變工人農(nóng)民為知識(shí)分子､技術(shù)人員､社會(huì)管理人員｡幾個(gè)人操作機(jī)器即可以完成以前成百上千人的工作,解放出來(lái)的人有了更多的休閑時(shí)間｡

    甘哈曼在《第四次浪潮》一書(shū)中對(duì)后現(xiàn)代社會(huì)中休閑活動(dòng)的情況作過(guò)預(yù)測(cè),認(rèn)為第四次浪潮中經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要內(nèi)容,多多少少是以我們 目前 所說(shuō)的休閑活動(dòng)為中心的｡如會(huì)喚起壯麗､矜持､華麗､敬畏或社會(huì)性､宗教性､ 自然 性以及與萬(wàn)物一體性感情的儀式和 藝術(shù) 性的活動(dòng);創(chuàng)造禁忌､圖騰制､戒律嚴(yán)格的宗教傳統(tǒng)與習(xí)慣;特別為自己而進(jìn)行的讀書(shū)､著作､繪畫(huà)､演出､作曲､工藝制作;觀光､游戲､競(jìng)技､儀式性行事､展覽會(huì)､公演;美食主義者到處品嘗佳肴,貴族形式主義者的生活樣式,享樂(lè)主義者以家庭為中心的價(jià)值觀,包括訪問(wèn)､招待和聚會(huì);狩獵､釣魚(yú)､郊游､露營(yíng)､泛舟; 學(xué)習(xí) 和利用趣味性技能;非經(jīng)濟(jì)性動(dòng)機(jī)的園藝､管理､室內(nèi)裝潢､手工藝品使用等;會(huì)話､議論､討論､ 政治 活動(dòng)和社會(huì)性活動(dòng);大部分的福利､社會(huì)保障機(jī)能;其他的度假,如改變情緒､擴(kuò)大經(jīng)驗(yàn)､冒險(xiǎn)､興奮､娛樂(lè),等等｡20世紀(jì)最后的10年發(fā)生的全球信息化進(jìn)程,已不可逆轉(zhuǎn)地將人類提升到一個(gè)新的社會(huì)文明階段｡休閑經(jīng)濟(jì)將成為社會(huì)的主流經(jīng)濟(jì)形態(tài)｡

    休閑產(chǎn)業(yè)即使在工業(yè)社會(huì)也占據(jù)著日益增大的份額,并逐步發(fā)展為支柱產(chǎn)業(yè),而在未來(lái)的社會(huì)信息化過(guò)程中,休閑經(jīng)濟(jì)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位將發(fā)生根本性變化,即休閑經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值在GNP中將占50%以上,并將提供最大規(guī)模的就業(yè)市場(chǎng),從而進(jìn)入“休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代”｡休閑經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,正是休閑文明時(shí)代來(lái)臨的重要標(biāo)志｡

    著名的未來(lái)學(xué)家格雷厄姆·莫里托在《全球經(jīng)濟(jì)將出現(xiàn)五大浪潮》一文中認(rèn)為,到2015年人類將走過(guò)信息時(shí)代的高峰期而進(jìn)入休閑時(shí)代｡在美國(guó),休閑經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值將占GNP的50%以上,休閑經(jīng)濟(jì)會(huì)給人們帶來(lái)許多新的生活態(tài)度､觀點(diǎn)和活動(dòng)｡人們將購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)而不是物品｡而提供娛樂(lè)和冒險(xiǎn)的行業(yè)將有望繁榮興旺｡

    美國(guó)最大的 體育 娛樂(lè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人邁克爾·沃爾夫在《娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)》一書(shū)中指出,人類即將進(jìn)入娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代｡為此,他提出了“娛樂(lè)因素”概念,認(rèn)為“娛樂(lè)因素”將成為產(chǎn)品與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,消費(fèi)者不管購(gòu)買什么,都在其中尋求“娛樂(lè)”的成分｡在這種“娛樂(lè)導(dǎo)向消費(fèi)”的驅(qū)使下,會(huì)有越來(lái)越多的產(chǎn)品､服務(wù)提供娛樂(lè)功能和娛樂(lè)因素,只要能讓人感受到輕松有趣,跟休閑娛樂(lè)甚至文化藝術(shù)有關(guān)的人､事､物,都是娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)不可缺少的組成部分｡當(dāng)其他產(chǎn)業(yè)不斷仿效娛樂(lè)業(yè)或大致采取相同的策略時(shí),社會(huì)便進(jìn)入了“娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”｡

    還有的美國(guó)學(xué)者在預(yù)測(cè)未來(lái)經(jīng)濟(jì)時(shí),提出了“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”概念,認(rèn)為人類社會(huì)繼“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”之后將進(jìn)入“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”｡“體驗(yàn)”一般被看成是服務(wù)的一部分,但實(shí)際上體驗(yàn)是一種商品,像服務(wù)､貨物一樣是實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品｡與過(guò)去不同的是,商品､服務(wù)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是外在的,但體驗(yàn)是內(nèi)在的,存在于個(gè)人心中,是個(gè)人在形體､情緒､知識(shí)上參與的所得｡每個(gè)人的體驗(yàn)不會(huì)完全一樣,因?yàn)轶w驗(yàn)來(lái)自個(gè)人的心境與時(shí)間的互動(dòng)｡創(chuàng)造體驗(yàn)一直是娛樂(lè)的核心,但如今的娛樂(lè)體驗(yàn)已在影視､游樂(lè)園之外的產(chǎn)業(yè)中生根,新 科技 的發(fā)展,帶起互動(dòng)游戲､動(dòng)態(tài)模擬､虛擬現(xiàn)實(shí)等新的體驗(yàn),更進(jìn)一步刺激電腦業(yè)的新發(fā)展｡

    筆者認(rèn)為,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析,后現(xiàn)代思潮是指在未來(lái)20年或更長(zhǎng)的時(shí)間里,在全球?qū)⒊霈F(xiàn)一個(gè)以滿足人們休閑的､精神文化需求為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這種經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)值和吸引的就業(yè)人數(shù)將會(huì)占國(guó)民生產(chǎn)的重要地位｡它以休閑經(jīng)濟(jì)､娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)､體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)等具體方式體現(xiàn)出來(lái)｡

    二､后現(xiàn)代思潮對(duì)當(dāng)代旅游消費(fèi)行為的影響

    在后現(xiàn)代思潮的影響之下,20世紀(jì)80年代以來(lái),國(guó)際旅游市場(chǎng)明顯出現(xiàn)了一些新的變化;進(jìn)入90年代,一種全新的旅游消費(fèi)模式正在形成｡世界旅游組織指出:隨著人們旅游消費(fèi)行為的改變,世界旅游業(yè)開(kāi)始邁進(jìn)新的時(shí)代(New Age of Tourism,NAT)｡在這個(gè)新的時(shí)代里,旅游業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都具有了新的特點(diǎn)｡旅游消費(fèi)表現(xiàn)出以下特征:

    旅游消費(fèi)主體群的年齡結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變,中青年所占的比例逐步增加｡這種變化在20多年來(lái)——亦即未來(lái)學(xué)家托夫勒所指出的第三次浪潮文明開(kāi)始興起以來(lái),表現(xiàn)得越來(lái)越明顯｡在西方,推崇努力工作的新教倫理思想對(duì)人們的影響似乎日漸式微,享樂(lè)思潮漸隆｡過(guò)去,西方國(guó)家普遍主張少壯努力工作,暮年以豐厚的積蓄廣游世界,因此老年人在旅游市場(chǎng)中所占份額較高｡近年來(lái),越來(lái)越多的中青年步入旅游市場(chǎng),在緊張工作之余外出度假,尋求身心的放松,豐富人生的經(jīng)歷｡大量的資料表明:在美國(guó),二戰(zhàn)以后生長(zhǎng)起來(lái)的中青年人大都受過(guò)良好的教育,有積極進(jìn)取的精神,他們普遍認(rèn)為消遣性旅游度假是一個(gè)人成功的重要表現(xiàn),因此逐漸成為旅游市場(chǎng)的主體｡在歐洲的度假市場(chǎng)上,一個(gè)相對(duì)年輕而富有的､主要由商界和高技術(shù)專業(yè)人員組成的消費(fèi)者層正在崛起,晚婚､晚育､小型家庭使他們具有比前輩高得多的消費(fèi)水平和不同的消費(fèi)模式——喜歡外出度假,向往遙遠(yuǎn)的旅游地｡就是在日本——其國(guó)民素有“工作狂”､“重節(jié)儉”之稱的這樣一個(gè)東方國(guó)度里,近年來(lái),出境旅游人次數(shù)的年增長(zhǎng)率超過(guò)了兩位數(shù),而持既要奮斗也要享樂(lè)價(jià)值觀的所謂“新人類”是旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)最快､最引人注目的客源層,許多國(guó)家或地區(qū)的旅游地都把日本的女青年作為重點(diǎn)促銷目標(biāo)｡我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)也有類似的情況,從80年代中期以來(lái),不少青年人主張工作､享受兩不誤,雖然受收入水平低的限制,不得不選擇乘坐火車硬座車廂､攜帶大包方便面出游,甚至在異地投宿朋友､親戚之家(有人戲稱這種旅游方式為“乞丐式”旅游),但旅游的熱情甚為高漲,成為生長(zhǎng)最為旺盛的客源層｡

    在全球正在步入的旅游新時(shí)代,旅游需求具有進(jìn)一步細(xì)分､供給與分配靈活化的特征｡旅游市場(chǎng)細(xì)分不再只是 理論 上的一個(gè)詞匯,類型眾多的較小規(guī)模的專門市場(chǎng)如商務(wù)客人､度假者､老年人､女青年､蜜月旅行者､雙薪無(wú)子女家庭､特殊興趣愛(ài)好者等在分割､取代原來(lái)的大眾市場(chǎng)｡每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有其一定的特點(diǎn)和與眾不同的需求,從而構(gòu)成總體需求的多樣性和每個(gè)小市場(chǎng)的特殊化｡比如:觀光客和度假者的需求差別很大｡老年游客一般喜歡在 交通 不擁擠的非旺季參加有全陪的包價(jià)團(tuán)外出旅游,偏好靜態(tài)的旅游產(chǎn)品;中青年游客則一般喜歡快速出游,選擇小包價(jià)或完全自助的形式,偏好動(dòng)態(tài)的旅游產(chǎn)品｡日本的“辦公室小姐”喜歡結(jié)伴到歐美國(guó)家的城市觀光,將要畢業(yè)的大專院校學(xué)生則多選擇歐美等地的農(nóng)牧場(chǎng)完成畢業(yè)旅行｡

• · 2009年旅游行業(yè)發(fā)展情況
• · 國(guó)內(nèi)旅游對(duì)內(nèi)需貢獻(xiàn)分析點(diǎn)評(píng)
• · 旅游對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需的影響分析
• · 2009年經(jīng)濟(jì)型酒店仍被看好的原因分析
• · 金融危機(jī)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店影響分析
• · 我國(guó)旅游立法滯后對(duì)旅游業(yè)的影響

• · 中國(guó)酒店的房?jī)r(jià)落差分析
• · 中國(guó)和塞浦路斯旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)合作
• · 香港迪士尼擴(kuò)建計(jì)劃點(diǎn)評(píng)
• · 2008年中國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
• · 2009年4月北京餐飲消費(fèi)分析
• · 五一上海旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

• ·2008年1－11月份安徽省重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待情況排名表
• ·2008年1-11月份安徽省重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表
• ·2009年2月入境旅游接待收匯情況
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（一）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（二）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（三）