語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)投資分析

• 方蔓桃 2024年2月27日 來(lái)源：百度 1325 87
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我國(guó)的語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)是隨著20世紀(jì)80年代的改革開(kāi)放而萌生的，伴隨著90年代信息技術(shù)的發(fā)展而形成雛形，到了21世紀(jì)，全球化和服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展極大地促進(jìn)了語(yǔ)言服務(wù)市場(chǎng)的繁榮，自此，語(yǔ)言服務(wù)進(jìn)入了快速發(fā)展期。目前，語(yǔ)言服務(wù)所覆蓋的領(lǐng)域很廣，雖沒(méi)有一個(gè)確切的標(biāo)準(zhǔn)，

語(yǔ)言服務(wù)是利用語(yǔ)言、語(yǔ)言產(chǎn)品和語(yǔ)言技術(shù)，為滿(mǎn)足社會(huì)語(yǔ)言需求而提供的各種服務(wù)。

我國(guó)的語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)是隨著20世紀(jì)80年代的改革開(kāi)放而萌生的，伴隨著90年代信息技術(shù)的發(fā)展而形成雛形，到了21世紀(jì)，全球化和服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展極大地促進(jìn)了語(yǔ)言服務(wù)市場(chǎng)的繁榮，自此，語(yǔ)言服務(wù)進(jìn)入了快速發(fā)展期。目前，語(yǔ)言服務(wù)所覆蓋的領(lǐng)域很廣，雖沒(méi)有一個(gè)確切的標(biāo)準(zhǔn)，但有廣義、狹義之分。狹義的語(yǔ)言服務(wù)通常指語(yǔ)言翻譯服務(wù)，而廣義的語(yǔ)言服務(wù)是指所有以語(yǔ)言作為工具或項(xiàng)目?jī)?nèi)容而開(kāi)展的服務(wù)，具體可以分為語(yǔ)言翻譯服務(wù)、語(yǔ)言教育服務(wù)、語(yǔ)言支持服務(wù)、特定行業(yè)領(lǐng)域中的語(yǔ)言服務(wù)等四大類(lèi)。

語(yǔ)言服務(wù)集知識(shí)服務(wù)、使用服務(wù)、文化服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、教育服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、貿(mào)易服務(wù)、公共治理服務(wù)為一體，全面統(tǒng)籌語(yǔ)言的不同功能，服務(wù)于新時(shí)代中國(guó)特色的總體發(fā)展戰(zhàn)略，以?xún)?yōu)質(zhì)語(yǔ)言服務(wù)助力國(guó)際傳播高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年全球語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)市值約達(dá)到475~484億美元，2021年在516~529億美元之間，預(yù)計(jì)2022年將進(jìn)一步增長(zhǎng)至548~577億美元之間。其中，歐盟國(guó)家的語(yǔ)言服務(wù)業(yè)產(chǎn)值約占全球的49%，美國(guó)約占39%。根據(jù)中國(guó)譯協(xié)2020年報(bào)告的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2020年中國(guó)8928家在營(yíng)語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)值約為61億美元(366億元人民幣)，約占全球語(yǔ)言服務(wù)市場(chǎng)總產(chǎn)值的12%。

語(yǔ)言服務(wù)一般是指語(yǔ)言翻譯業(yè)，主要為翻譯界所關(guān)注，而且大多是從產(chǎn)業(yè)角度著眼，尚未見(jiàn)為大家所公認(rèn)的界定。近些年來(lái)，關(guān)于語(yǔ)言服務(wù)的認(rèn)識(shí)有了明顯的變化，一些學(xué)者以新的眼光來(lái)審視語(yǔ)言服務(wù)問(wèn)題，發(fā)表了不少高見(jiàn)。對(duì)語(yǔ)言服務(wù)的屬性、類(lèi)型、內(nèi)容等問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，并且從產(chǎn)業(yè)角度提出其范圍主要包括語(yǔ)言翻譯產(chǎn)業(yè)、語(yǔ)言教育產(chǎn)業(yè)、語(yǔ)言知識(shí)性產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、特定領(lǐng)域中的語(yǔ)言服務(wù)這樣四個(gè)主要方面。“一帶一路”倡議是一個(gè)日益開(kāi)放擴(kuò)大的格局，中國(guó)有必要提前進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，對(duì)語(yǔ)言功能開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃，這樣可以降低語(yǔ)言溝通成本，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言“互聯(lián)互通”，達(dá)到互惠平等。 在現(xiàn)有語(yǔ)言格局中，除各國(guó)通用語(yǔ)或民族共同語(yǔ)之外，在沿線主要語(yǔ)言中，俄語(yǔ)是中亞的區(qū)域通用語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)在中東和北非地區(qū)是跨區(qū)域通用語(yǔ)，法語(yǔ)在西非和北非等地是實(shí)際上的跨區(qū)域通用語(yǔ)，而英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)，不僅在東南亞具有絕對(duì)影響力，在中亞的影響力也在穩(wěn)步提升。值得注意的是，英語(yǔ)在國(guó)際金融、世界貿(mào)易、科學(xué)研究和高等教育等領(lǐng)域都占有絕對(duì)主導(dǎo)地位，這一局面暫時(shí)無(wú)法改變。

為確保語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性以及內(nèi)容的可參考價(jià)值，我們研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)上市公司年報(bào)、廠家調(diào)研、經(jīng)銷(xiāo)商座談、專(zhuān)家驗(yàn)證等多渠道開(kāi)展數(shù)據(jù)采集工作，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個(gè)側(cè)面綜合了解語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，創(chuàng)新前沿?zé)狳c(diǎn)，進(jìn)而賦能語(yǔ)言服務(wù)從業(yè)者搶跑轉(zhuǎn)型賽道。

語(yǔ)言服務(wù)正是依托語(yǔ)言溝通和現(xiàn)代信息技術(shù)，并借助傳播、翻譯、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)為不同行業(yè)提供服務(wù)。這種服務(wù)超越了單一的語(yǔ)言的信息傳遞功能或行業(yè)知識(shí)的普及，是融合了話語(yǔ)內(nèi)容的選擇、傳播方式的優(yōu)化、譯語(yǔ)的歸化與異化處理、算法優(yōu)化、海外受眾接受度調(diào)查、傳播成本控制等一系列的國(guó)際語(yǔ)言服務(wù)與管理活動(dòng)。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，中國(guó)開(kāi)設(shè)外語(yǔ)相關(guān)類(lèi)高校數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1040所，語(yǔ)言服務(wù)在營(yíng)企業(yè)369,935家，組成了浩大的語(yǔ)言服務(wù)隊(duì)伍。

當(dāng)前，中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨有利條件。我國(guó)正在從語(yǔ)言服務(wù)大國(guó)不斷邁向語(yǔ)言服務(wù)強(qiáng)國(guó)，語(yǔ)言服務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示，2020年全球語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)市值約達(dá)到475~484億美元，2021年在516~529億美元之間，預(yù)計(jì)2022年將進(jìn)一步增長(zhǎng)至548~577億美元之間。其中，歐盟國(guó)家的語(yǔ)言服務(wù)業(yè)產(chǎn)值約占全球的49%，美國(guó)約占39%。根據(jù)中國(guó)譯協(xié)2020年報(bào)告的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2020年中國(guó)8928家在營(yíng)語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)值約為61億美元(366億元人民幣)，約占全球語(yǔ)言服務(wù)市場(chǎng)總產(chǎn)值的12%。

全球語(yǔ)言服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)測(cè)算顯示，2021年，歐盟的語(yǔ)言服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力為3.6，美國(guó)為2.9，中國(guó)為2.5，亞洲為0.9，我國(guó)的語(yǔ)言服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力得到較大提升，中國(guó)的綜合國(guó)力和國(guó)際地位都比以往任何時(shí)候更加迫切地需要發(fā)展與之相匹配的語(yǔ)言服務(wù)業(yè)。

新冠疫情以來(lái)，語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有所調(diào)整。2019年，語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到384億元。此外，值得關(guān)注的是，江蘇的語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)數(shù)首次超過(guò)北京、廣東，達(dá)到2159家。而江蘇、北京、廣東三地的語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)占據(jù)全國(guó)語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)總量的45.83%。

中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)中小企業(yè)基數(shù)非常大，大型企業(yè)較少，超大型頭部企業(yè)鳳毛麟角。2020年，我國(guó)注冊(cè)資本在1000萬(wàn)元以上的企業(yè)數(shù)量占比為0.9%，營(yíng)業(yè)收入貢獻(xiàn)率為14.42%。大型企業(yè)數(shù)量不多，總營(yíng)業(yè)收入在市場(chǎng)總體占比少，體現(xiàn)在注冊(cè)資本500萬(wàn)-1000萬(wàn)元的企業(yè)數(shù)量占比1.82%，營(yíng)業(yè)收入貢獻(xiàn)率為5.83%。中小企業(yè)最多，規(guī)模小，總營(yíng)業(yè)收入占市場(chǎng)總體很大，注冊(cè)資本低于500萬(wàn)元的企業(yè)數(shù)量占比為97.27%，營(yíng)業(yè)收入貢獻(xiàn)率為79.76%。市場(chǎng)缺少規(guī)模大、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的語(yǔ)言服務(wù)提供商，亟需行業(yè)整合與重組。

中國(guó)語(yǔ)言市場(chǎng)高度分散，大多數(shù)語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)雇傭的員工數(shù)量少，面臨多重挑戰(zhàn)。人工智能快速發(fā)展、企業(yè)并購(gòu)增加、客戶(hù)需求改變，內(nèi)容量迅速增長(zhǎng)、交付時(shí)間縮短、語(yǔ)言種類(lèi)需求增多、匯率變化影響財(cái)務(wù)收入、客戶(hù)施加的價(jià)格壓力等。企業(yè)的資本化程度不夠，利潤(rùn)額不高，現(xiàn)金流較弱。市場(chǎng)缺少優(yōu)勢(shì)品牌，產(chǎn)業(yè)特色不明顯。在精密制造、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等垂直領(lǐng)域缺少規(guī)模較大的語(yǔ)言服務(wù)商或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)，高度分散的行業(yè)結(jié)構(gòu)需要理性發(fā)展和資源整合。

翻譯需求提升，翻譯教育不斷發(fā)展。報(bào)告顯示，近年來(lái)翻譯需求總體不斷攀升，翻譯教育發(fā)展迅猛，翻譯評(píng)價(jià)體系也得到進(jìn)一步完善。

語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)機(jī)遇分析

有專(zhuān)家指出，我國(guó)語(yǔ)言服務(wù)市場(chǎng)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致逆向選擇嚴(yán)重。語(yǔ)言服務(wù)客戶(hù)缺乏公開(kāi)有效的信息渠道，無(wú)法鑒別語(yǔ)言產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致一部分優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)被排除在市場(chǎng)之外，導(dǎo)致劣質(zhì)語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)品的現(xiàn)象出現(xiàn)。市場(chǎng)上充斥著大量劣質(zhì)翻譯產(chǎn)品，翻譯價(jià)格普遍偏低，大量業(yè)務(wù)水平低下的譯員活躍在業(yè)界，需要高質(zhì)量翻譯服務(wù)的客戶(hù)找不到合格的譯員。另外，我國(guó)語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)也同樣存在信息不同步、不透明、不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型給我國(guó)語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。許多傳統(tǒng)的中小翻譯企業(yè)缺少技術(shù)投入和技術(shù)迭代，依然采用傳統(tǒng)的翻譯公司業(yè)務(wù)模式，與全球各地公司多語(yǔ)言、多種類(lèi)的方式生成大量數(shù)字文本、數(shù)字內(nèi)容、音視頻等數(shù)據(jù)服務(wù)相比，形成鮮明對(duì)照。企業(yè)對(duì)人工智能、機(jī)器翻譯、大數(shù)據(jù)技術(shù)，以及其他語(yǔ)言信息處理技術(shù)和語(yǔ)言智能科技創(chuàng)新投入仍存在較大缺口，無(wú)法滿(mǎn)足日益增多的數(shù)字化語(yǔ)言服務(wù)需求，無(wú)法在全球市場(chǎng)上獲得更多業(yè)務(wù)，數(shù)字化語(yǔ)言服務(wù)能力偏弱。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2026年中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢(xún)報(bào)告》。

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