2023年在線旅游行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查分析

• 陳觀秋 2023年10月25日 來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 中國證券報(bào) 央視財(cái)經(jīng) 百度 1003 63
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旅游線上服務(wù)已滲透旅游活動(dòng)的方方面面，如線上報(bào)名旅游團(tuán)、景區(qū)預(yù)約購票、簽訂旅游電子合同等，都提升了旅游的豐富性、便捷性和高效性。

旅游線上服務(wù)已滲透旅游活動(dòng)的方方面面，如線上報(bào)名旅游團(tuán)、景區(qū)預(yù)約購票、簽訂旅游電子合同等，都提升了旅游的豐富性、便捷性和高效性。

旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，中秋國慶“雙節(jié)”后，錯(cuò)峰游市場(chǎng)火熱。攜程、飛豬、同程、去哪兒等旅游平臺(tái)紛紛推出各自策略，搶灘自駕游、出入境游等細(xì)分市場(chǎng)。

超長(zhǎng)假期已過，但自駕游熱度仍未退去。攜程租車預(yù)計(jì)，“雙11”期間會(huì)迎來自駕游小高峰。

在出境游方面，據(jù)驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)，泰國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地成為近期出境游熱門目的地。

去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，10月14日以來，各地迎來登山賞秋旺季，近兩周全國山水景區(qū)門票預(yù)訂量環(huán)比增長(zhǎng)1.3倍。

重陽節(jié)后迎來老年旅客出游熱潮。隨著中秋國慶長(zhǎng)假結(jié)束，全國旅游市場(chǎng)也從火熱逐步回歸理性，機(jī)票酒店價(jià)格下降讓老年旅客開啟錯(cuò)峰出游的旅程。去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，十一長(zhǎng)假期間老年人出行占比達(dá)7%，長(zhǎng)假后老年人出行占比逐漸增高，重陽節(jié)后出游的老年人占比超過11%。

針對(duì)老年人出游，同程旅行平臺(tái)推出了各類登高產(chǎn)品，滿足用戶個(gè)性化出行需求。

10月23日，同程旅行正式推出“酒店晚晚不過百”專題活動(dòng)，以滿足中秋國慶節(jié)后錯(cuò)峰游的火熱需求。

飛豬則發(fā)力“雙11”大促，相關(guān)活動(dòng)于10月24日晚8時(shí)正式啟動(dòng)。飛豬將增設(shè)專題會(huì)場(chǎng)，發(fā)售指定出行或入住日期的旅游商品，聚焦熱門目的地開展“超低價(jià)閃促”。

在線旅游是由旅游中介服務(wù)提供商或在線預(yù)訂服務(wù)代理商及傳統(tǒng)旅游企業(yè)提供，以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫、電子銀行為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)作旅游產(chǎn)品及其分銷系統(tǒng)的旅游經(jīng)營體系。

從行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品與服務(wù)角度來看，在線旅游行業(yè)可細(xì)分為機(jī)票在線預(yù)訂市場(chǎng)、酒店在線預(yù)訂市場(chǎng)、度假產(chǎn)品在線預(yù)訂市場(chǎng)以及其他旅游服務(wù)市場(chǎng)。

在線旅游行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查分析

在旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的過程中，數(shù)字技術(shù)廣泛而深入的應(yīng)用正在成為旅游業(yè)產(chǎn)品和公共服務(wù)賦能的重要支柱。

其中，在線旅游市場(chǎng)主體積極探索數(shù)字技術(shù)服務(wù)于產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的可能路徑，旅游行業(yè)組織發(fā)揮聯(lián)結(jié)市場(chǎng)供需的紐帶作用以助推智慧旅游發(fā)展，旅游公共部門加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、著力破解“數(shù)字鴻溝”以實(shí)現(xiàn)旅游便民惠民。

伴隨旅游行業(yè)收入快速增長(zhǎng)，行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化逐漸加深，在線旅游市場(chǎng)也快速增長(zhǎng)。近年來，蓬勃發(fā)展的在線旅游平臺(tái)以其高效、便捷的服務(wù)深受消費(fèi)者青睞。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國在線旅游行業(yè)市場(chǎng)投資策略及前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》分析：

同程旅行第二季度財(cái)報(bào)顯示，2023年二季度，同程旅行收入達(dá)28.7億元，同比增長(zhǎng)117.4%。經(jīng)調(diào)EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)8.1億元，同比增長(zhǎng)175.8%。經(jīng)調(diào)凈利潤5.9億元，同比增長(zhǎng)428.9%。

二季度，同程旅行平均月付費(fèi)用戶4220萬，同比增長(zhǎng)61.7%，較2019年同期增長(zhǎng)52.3%，連續(xù)兩個(gè)季度創(chuàng)歷史新高。在住宿方面，2023年二季度同程旅行住宿業(yè)收入10.6億元，同比增長(zhǎng)94.2%，較2019年同期增長(zhǎng)90.7%，其中國內(nèi)酒店間夜量較2019年同期增長(zhǎng)超130%。在交通方面，2023年二季度同程旅行交通收入14.9億元，同比增長(zhǎng)141.2%，較2019年同期增長(zhǎng)59.5%，其中國內(nèi)機(jī)票票量較2019年同期增長(zhǎng)40%。

然而，線上服務(wù)也存在魚龍混雜、發(fā)展失范的一面，有損游客旅游體驗(yàn)。

近期，文化和旅游部批準(zhǔn)發(fā)布旅游電子合同領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅游電子合同管理與服務(wù)規(guī)范》，主要從旅游電子合同的主要內(nèi)容、操作規(guī)范、簽訂系統(tǒng)、應(yīng)用與查證、安全與保密等方面作出規(guī)范。

旅游合同電子化并非新概念。一些地區(qū)的文旅部門、旅游平臺(tái)對(duì)旅游合同電子化已進(jìn)行嘗試，但僅依靠幾個(gè)地區(qū)、幾家平臺(tái)不能起到足夠的作用。一方面，地區(qū)與平臺(tái)的旅游消費(fèi)者覆蓋面較小，影響力有限，不利于合同內(nèi)容、市場(chǎng)規(guī)則的統(tǒng)一;另一方面，電子合同標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、電子簽章真?zhèn)坞y辨等問題，可能會(huì)被別有用心者利用，不僅無法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，而且可能成為消費(fèi)者維權(quán)的絆腳石。

作為規(guī)范經(jīng)營行為和保障服務(wù)質(zhì)量的重要載體，《規(guī)范》的出臺(tái)為旅游市場(chǎng)劃定一條保護(hù)線，也為旅游合同電子化打破地區(qū)與平臺(tái)壁壘、消除市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)隱患提供了切實(shí)保障。

在線旅游行業(yè)報(bào)告對(duì)我國在線旅游 行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、子行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了國內(nèi)外在線旅游 行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。報(bào)告還綜合了在線旅游 行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法

想要了解更多在線旅游行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2023-2028年中國在線旅游行業(yè)市場(chǎng)投資策略及前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》。

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