中消協(xié)懟只能掃碼點餐 2021年移動支付行業(yè)市場份額和發(fā)展前景趨勢分析

• 2021年3月26日 zengyan來源：互聯(lián)網(wǎng) 1378 91
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3月25日，中國消費者協(xié)會發(fā)文指出，“掃碼點餐”不應成為“單選題”，此舉涉嫌過度收集消費者個人信息，侵害消費者公平交易權(quán)等。記者實地探訪一家麥當勞店，店員多次口頭引導顧客掃碼點餐，需關(guān)注公眾號、授權(quán)手機號等信息方可下單;肯德基店內(nèi)一位老人稱“眼花了，看

中消協(xié)懟只能掃碼點餐

3月25日，中國消費者協(xié)會發(fā)文指出，“掃碼點餐”不應成為“單選題”，此舉涉嫌過度收集消費者個人信息，侵害消費者公平交易權(quán)等。記者實地探訪一家麥當勞店，店員多次口頭引導顧客掃碼點餐，需關(guān)注公眾號、授權(quán)手機號等信息方可下單;肯德基店內(nèi)一位老人稱“眼花了，看不清，有點不方便”。

“支付”作為經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施，是交易完成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，基于支付設(shè)施的數(shù)字化提速，為建立現(xiàn)代支付體系奠定基礎(chǔ)，有助于消除數(shù)字支付鴻溝，在十四五時期成為助力普惠金融的有力武器?！爸Ц丁币彩瞧髽I(yè)發(fā)展的剛需，貫穿企業(yè)運營各個環(huán)節(jié)，支付機構(gòu)基于支付業(yè)務提供的數(shù)字化服務，也成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的重要內(nèi)容。那么，未來移動支付行業(yè)市場行情如何?

2021年移動支付行業(yè)市場份額和發(fā)展前景趨勢分析

在國家對金融管制越來越嚴的大環(huán)境下，金融之路的不順或讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開始更加關(guān)注布局聚合支付領(lǐng)域，為了發(fā)展數(shù)字化服務體系，新一輪的競爭洗牌又將開始。支付的場景一定是無感支付會逐步取代現(xiàn)有的銀行卡、現(xiàn)金、二維碼等。通過人的生物要素或者其他識別要素，如指紋、人臉、虹膜、證件、車牌號等，在各類場景提供恰當?shù)膱鼍爸踩?。目前比較好的就是汽車相關(guān)場景，通過車牌號識別，完成繳納停車費、高速通行費、加油費等。

隨著幾年來國內(nèi)移動支付行業(yè)快速發(fā)展，二維碼、云閃付、刷臉支付等已基本替代現(xiàn)金交易，移動支付更被成為“中國的新四大發(fā)明之一”?？v觀目前我國支付市場，近年來發(fā)展迅速，銀行支付和非銀行支付齊頭并進，支付方式和產(chǎn)品推陳出新，支付服務水平不斷提升。

新冠疫情加速了中國政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動消費服務線上化，為移動支付市場拓展了更多政務、民生、消費等細分垂直場景，也讓移動支付數(shù)據(jù)有了更多賦能價值。對消費者而言，這將強化和鞏固他們使用移動支付的習慣;對商家而言，支付線上化是他們進行數(shù)字化變革的重要一環(huán);消費者和商家對移動支付的雙向需求，助推移動支付行業(yè)強勁發(fā)展。受疫情影響，2020年第一季度中國移動支付交易規(guī)模為90.8萬億元，同比增速4.8%，增速下滑明顯。數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，中國移動支付場景呈細分多元化發(fā)展，餐飲消費成為移動支付用戶首要支付場景。

隨著貨幣數(shù)字化，信息安全都將是未來支付行業(yè)的重點領(lǐng)域，只是生物識別的信息安全會在所謂的“風口”期，顯得更加重要。

據(jù)悉，2020年移動支付業(yè)務量保持增長態(tài)勢。央行發(fā)布2020年支付體系運行總體情況：截至2020年末，全國共開立銀行賬戶125.36億戶，同比增長10.43%，增速較上年末下降1.64個百分點。2020年，銀行共處理電子支付12業(yè)務2352.25億筆，金額2711.81萬億元。其中，網(wǎng)上支付業(yè)務879.31億筆，金額2174.54萬億元，同比分別增長12.46%和1.86%;移動支付業(yè)務1232.20億筆，金額432.16萬億元，同比分別增長21.48%和24.50%;電話支付業(yè)務2.34億筆，金額12.73萬億元，同比分別增長33.06%和31.69%。

我國移動支付市場前景廣闊，未來增長潛力驚人。在突破使用便捷性和安全性的瓶頸后，移動支付產(chǎn)業(yè)將會進入快速的擴張期。5G時代，除了消費電子產(chǎn)品如手機、平板、筆記本電腦之外，智能家居、汽車乃至工業(yè)制造設(shè)備等各類終端都能夠智能化并接入到互聯(lián)網(wǎng)中。數(shù)字平臺將進一步進化為萬物互聯(lián)平臺，帶動人類的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從toC型的消費類互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為toB型的產(chǎn)業(yè)類互聯(lián)網(wǎng)。其中，科技金融可以連接數(shù)據(jù)平臺、金融企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游，幫助各方優(yōu)化配置資源、提高運行效率以及降低運行成本。隨著監(jiān)管穿透式監(jiān)管，未來支付行業(yè)一定會越來越回歸本源，拒絕為黃賭毒和套現(xiàn)等違法場景提供支付通道。

更多行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2021-2025年中國移動支付行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》。

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