2018-2023年版電子通訊項(xiàng)目可行性研究咨詢報(bào)告
《2018-2023年版電子通訊項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》為中研普華公司獨(dú)家首創(chuàng)針對(duì)行業(yè)投資可行性研究咨詢服務(wù)的專項(xiàng)研究報(bào)告。報(bào)告分為：行業(yè)通用版、專業(yè)定制版。行業(yè)通用版是中研普華根據(jù)行業(yè)一般水1...
目前三家運(yùn)營(yíng)商的組織架構(gòu)是按照行政區(qū)域劃分，采取集團(tuán)+省市+地市等分公司模式。
國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在今年政府工作報(bào)告中對(duì)運(yùn)營(yíng)商提出了新要求：“2018年中國(guó)將發(fā)展壯大新動(dòng)能，加大網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)力度，實(shí)現(xiàn)高速寬帶城鄉(xiāng)全覆蓋，擴(kuò)大公共場(chǎng)所免費(fèi)上網(wǎng)范圍，明顯降低家庭寬帶、企業(yè)寬帶和專線使用費(fèi)，取消流量‘漫游’費(fèi)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)年內(nèi)至少降低30%”
對(duì)此，工信部表示將推動(dòng)基礎(chǔ)電信企業(yè)加快開(kāi)展套餐梳理和調(diào)整、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和改造、測(cè)試和業(yè)務(wù)驗(yàn)證等工作，確保“取消流量漫游費(fèi)”的措施在今年7月1日前落實(shí)。當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商面臨經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)壓力和調(diào)整需求，改變未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局的大門已經(jīng)打開(kāi)。
分公司模式或?qū)⒏淖?/strong>
目前三家運(yùn)營(yíng)商的組織架構(gòu)是按照行政區(qū)域劃分，采取集團(tuán)+省市+地市等分公司模式。各分公司之間按行政區(qū)劃分出明確的市場(chǎng)范圍。但隨著漫游費(fèi)的結(jié)束，各分公司通過(guò)漫游費(fèi)建立的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘將被徹底打破，哪個(gè)分公司的資費(fèi)最便宜，就能吸引全國(guó)用戶進(jìn)行辦理。當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商各分公司主推低價(jià)不限量流量套餐，一旦漫游限制消失，全國(guó)流量費(fèi)用將大幅下降，這對(duì)于北上廣等高資費(fèi)地區(qū)用戶有著致命的吸引力。
隨著語(yǔ)音、數(shù)據(jù)漫游費(fèi)的全國(guó)取消，將導(dǎo)致由原來(lái)不同運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，演變?yōu)椴煌\(yùn)營(yíng)商間競(jìng)爭(zhēng)與同一運(yùn)營(yíng)商不同分公司間競(jìng)爭(zhēng)并存的局面。此外，由于跨地域的競(jìng)爭(zhēng)將給后續(xù)服務(wù)帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。一旦運(yùn)營(yíng)商全國(guó)資費(fèi)套餐統(tǒng)一、業(yè)務(wù)一致，那么在運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)運(yùn)行多年的分公司模式將變得毫無(wú)意義。因此，運(yùn)營(yíng)商在取消流量漫游費(fèi)之前需要好好考慮運(yùn)營(yíng)模式問(wèn)題，避免各公司因?yàn)榛ハ喔?jìng)爭(zhēng)而出現(xiàn)的內(nèi)耗現(xiàn)象。未來(lái)，運(yùn)營(yíng)商可以打通全國(guó)業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集中化管理，達(dá)到一點(diǎn)服務(wù)全國(guó)。
線上渠道是大勢(shì)所趨
長(zhǎng)久以來(lái)，線下渠道是運(yùn)營(yíng)商的主要戰(zhàn)場(chǎng)。但隨著漫游費(fèi)的取消，運(yùn)營(yíng)商線下渠道將面臨更大的成本壓力和營(yíng)收降低風(fēng)險(xiǎn)。提高線上渠道辦理能力的需求越來(lái)越迫切，也是運(yùn)營(yíng)商降本增效的重要環(huán)節(jié)。
盡管在5年前，運(yùn)營(yíng)商就開(kāi)始嘗試線上轉(zhuǎn)型，但目前發(fā)展依然緩慢。一方面是運(yùn)營(yíng)商線上入口單一，缺少多樣化、便利化的線上營(yíng)銷入口。另一方面是運(yùn)營(yíng)商線下向線上引流不足，沒(méi)有引導(dǎo)用戶形成線上消費(fèi)的習(xí)慣。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商本身線上渠道自有內(nèi)容不足，業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力亟需提高，與BATJ等跨業(yè)融合不夠，難以突破BATJ消費(fèi)級(jí)應(yīng)用壁壘。
運(yùn)營(yíng)商首先應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，合理引導(dǎo)用戶使用電子渠道等線上模式，最終實(shí)現(xiàn)降本增效。
細(xì)分市場(chǎng)研究 可行性研究 商業(yè)計(jì)劃書 專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃
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研究院 掌握產(chǎn)業(yè)最新情報(bào) 中研網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的綜合經(jīng)濟(jì)門戶，聚焦產(chǎn)業(yè)、科技、創(chuàng)新等研究領(lǐng)域，致力于為中高端人士提供最具權(quán)威性的產(chǎn)業(yè)資訊。每天對(duì)全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新聞進(jìn)行及時(shí)追蹤報(bào)道，并對(duì)熱點(diǎn)行業(yè)專題探討及深入評(píng)析。以獨(dú)到的專業(yè)視角，全力打造中國(guó)權(quán)威的經(jīng)濟(jì)研究、決策支持平臺(tái)！
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