4月19日，盈江縣一居民胡某某持戶口薄及身份證到勐臘派出所開戶籍證明，其自稱要到某銀行辦理銀行卡業(yè)務(wù)，銀行要求其到戶籍地派出所開一個(gè)戶籍證明才能辦理業(yè)務(wù)。

據(jù)派出所民警介紹，經(jīng)核實(shí)當(dāng)時(shí)胡某某手持戶口本和身份證(在有效期內(nèi))，兩證都是合法有效證件，均可以證明胡某某的個(gè)人身份信息，但銀行在胡某某銀行信息與戶口薄及身份證信息一致的情況下仍要求派出所開具戶籍證明來證明某某的身份。

“當(dāng)時(shí)戶籍民警明確告知胡某某不能再開戶籍證明的理由，胡某某稱銀行要出具戶籍證明才能辦理銀行卡業(yè)務(wù)?！睋?jù)勐臘派出所張警官介紹，當(dāng)事人胡某某已經(jīng)來回跑了好幾次，而且每次是鄉(xiāng)下和縣城往返跑，路程較遠(yuǎn)，十分不便。

本著為民服務(wù)的工作職責(zé)，戶籍民警最終為胡某某開具了戶籍證明，并備注了情況說明?！氨疽馐窍Ｍp方工作人員今后加強(qiáng)對(duì)政策的學(xué)習(xí)和把握，在辦理此類業(yè)務(wù)時(shí)，減少不必要的程序和證明，更好更快的服務(wù)群眾?！睆埦僬f道。

戶籍民警在證明單上寫道：“經(jīng)詢問核實(shí)，胡某某到你處辦理銀行業(yè)務(wù)，需要證明其身份，但其持有的公民戶口薄及身份證均可證明胡某某身份，且證件合法有效。公安部發(fā)文件明確提出戶口薄能證明的公民信息不能再開具相關(guān)證明。你處不承認(rèn)戶口薄信息，讓老百姓重復(fù)跑。為方便群眾辦事，我所特開此證明，希望你們有所反思，多為群眾考慮，多辦實(shí)事。”

2016年9月1日，公安部等12部門聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》等2個(gè)文件，其中明確派出所不再出具14類證明，6類事項(xiàng)分別以主管部門出具的證書等作為憑證?！兑庖姟芬?guī)定，凡是公民憑法定身份證件能夠證明的事項(xiàng)，公安派出所不再出具證明;依法不屬于公安派出所法定職責(zé)的證明事項(xiàng)，由主管部門負(fù)責(zé)核實(shí)。