記者在近期了解到，我國(guó)連續(xù)四年成為世界第一大出境旅游消費(fèi)國(guó)，出境游人數(shù)、花費(fèi)日益增長(zhǎng)。有人認(rèn)為，相比于境內(nèi)游，境外游有更多的獲得感;甚至有媒體稱(chēng)：“國(guó)內(nèi)景點(diǎn)‘宰’客，導(dǎo)致旅游冷了國(guó)內(nèi)火了境外”。為何人們會(huì)有這樣的感覺(jué)?事實(shí)確實(shí)如此嗎?

出境游有多火

中國(guó)連續(xù)四年成為世界第一大出境旅游消費(fèi)國(guó);中低價(jià)位的出境游很具吸引力

到國(guó)外旅游，已不是什么稀罕事兒。河南鄭州的李先生，春節(jié)就帶家人去了趟緬甸旅游。為什么選擇去國(guó)外?“一方面是想讓孩子走出國(guó)門(mén)見(jiàn)見(jiàn)世面，另一方面，三亞等國(guó)內(nèi)熱門(mén)景點(diǎn)很搶手，我害怕‘擁擠’?！崩钕壬f(shuō)，“十一”假期曾自駕游去北京，“人擠得像參加歌星演唱會(huì)似的，走都走不動(dòng)!”

鄭女士在北京一家事業(yè)單位工作，去年和丈夫四次帶孩子外出旅游：“春節(jié)去的新加坡;‘五一’游了美國(guó)西部;‘六一’逛了珠海東澳島，‘十一’去了澳大利亞?！薄敖衲甏汗?jié)去了新西蘭?！编嵟刻寡裕霸诤炞C順利、時(shí)間允許的情況下，我會(huì)首選境外游。”

“選擇境外游，首先是因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品更豐富?！编嵟空f(shuō)，自己更多考慮“親子游”，國(guó)外的旅游產(chǎn)品如環(huán)球影城、迪士尼樂(lè)園等，供孩子玩的項(xiàng)目更多?！案螞r，國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)太擁擠，心里沒(méi)安全感;不少景點(diǎn)的硬件設(shè)施也不夠人性化?！编嵟颗e例說(shuō)，前幾年孩子還小時(shí)，國(guó)內(nèi)景區(qū)很少設(shè)母嬰室，給孩子喂奶特別麻煩。

在國(guó)內(nèi)旅游，鄭女士還擔(dān)心遇到欺詐。前不久，鄭女士父母從湖南長(zhǎng)沙老家到鳳凰古城旅游。最近的高鐵站是懷化南站，但轉(zhuǎn)車(chē)“特別折騰”，“一些黑旅行社打著正規(guī)旅行社招牌攬客?！编嵟空f(shuō)，“旅游公共服務(wù)不到位，給不法分子牟利提供可乘之機(jī)，也給游客帶來(lái)安全隱患。”

旅游日益成為人們休閑、消費(fèi)的重要方式。同時(shí)，我國(guó)出境游人數(shù)、花費(fèi)日益增長(zhǎng)。根據(jù)國(guó)家旅游局及市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，2016年全國(guó)45.6億人次旅游;出境游1.22億人次;中國(guó)連續(xù)四年成為世界第一大出境旅游消費(fèi)國(guó)。

獲得感從何來(lái)

差異性、境外購(gòu)物是重要吸引因素;但出境游并不構(gòu)成對(duì)國(guó)內(nèi)旅游的分流

“出境旅游的確呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭”，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)厲新建認(rèn)為，“前幾年，出境游人次幾乎每年都有兩位數(shù)的增長(zhǎng)?；鶖?shù)達(dá)到上億人次的情況后增長(zhǎng)放緩，但去年也有4.3%。這也體現(xiàn)了出境游的受歡迎程度?！?/p>

“從旅游心理學(xué)的角度說(shuō)，境外旅游產(chǎn)品具有差異性，能讓旅行者有更多的獲得感，某種程度上更具優(yōu)勢(shì)?！敝袊?guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心學(xué)術(shù)顧問(wèn)李明德說(shuō)，“旅游是一種審美活動(dòng)。越是具有差異性的旅游產(chǎn)品，越能使游客感到新奇，也就越能給游客帶來(lái)滿(mǎn)足感。國(guó)內(nèi)游，哪怕是東北人到海南的新奇體驗(yàn)，也遠(yuǎn)不如異國(guó)風(fēng)光、異域風(fēng)情的差異性大?！?/p>

在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心副主任戴學(xué)鋒看來(lái)，“出境游”的紅火，某種程度是部分游客被“擠”出去的結(jié)果：“人們對(duì)旅游品質(zhì)的訴求不斷提高，新的需求不斷涌現(xiàn)。但國(guó)內(nèi)旅游供給跟不上——住不好、吃不好、行不好、玩不好，許多方面的公共服務(wù)還不夠到位……”

戴學(xué)鋒的看法得到不少認(rèn)同?！翱陀^而言，國(guó)內(nèi)旅游擁擠、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式欠缺，一方面市場(chǎng)創(chuàng)新不足、秩序還有些混亂，另一方面產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高、質(zhì)量較低，在消費(fèi)支出相近的情況下，出境旅游顯然具有更強(qiáng)吸引力。”厲新建補(bǔ)充說(shuō)，“境外購(gòu)物也是重要的吸引因素。”

日益紅火的出境游，是否真的“冷了”境內(nèi)游市場(chǎng)?李明德不以為然：“某種程度上說(shuō)，出境游并不構(gòu)成對(duì)國(guó)內(nèi)旅游的分流。出境游人數(shù)增加的同時(shí)，境內(nèi)游人數(shù)沒(méi)有下降?！睌?shù)據(jù)也印證了他的觀點(diǎn)。國(guó)家旅游局消息稱(chēng)，2016年全年國(guó)內(nèi)旅游44.4億人次，同比增長(zhǎng)11%;出境旅游人數(shù)1.22億人次，同比增長(zhǎng)4.3%?！俺鼍陈糜稳藬?shù)只占到旅游總?cè)藬?shù)的2.7%，增長(zhǎng)速度也沒(méi)有國(guó)內(nèi)游快。”李明德表示?！霸偃绱汗?jié)，全國(guó)共接待游客3.44億人次;出境游總量?jī)H約615萬(wàn)人。完全不是一個(gè)量級(jí)?！?/p>

“出境游在我國(guó)只處于初級(jí)階段。它的增長(zhǎng)和我們的國(guó)情相適應(yīng)，是必然趨勢(shì)?！崩蠲鞯陆忉尩?，“中國(guó)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，百姓錢(qián)袋子鼓了，也有閑暇，有消費(fèi)意愿，出境手續(xù)也越來(lái)越便利……從各種角度來(lái)說(shuō)，‘出境游熱’還會(huì)繼續(xù)升溫?！?/p>