第一章 山南地區(qū)酒店行業(yè)發(fā)展背景分析

第一節(jié) 山南地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

一、山南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力分析

二、山南地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)分析

三、山南地區(qū)社會(huì)消費(fèi)水平分析

第二節(jié) 山南地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展情況

一、山南地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展情況

二、山南地區(qū)入境旅游情況

三、山南地區(qū)“春節(jié)、五一、十一”旅游情況

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第二章 山南地區(qū)酒店行業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 山南地區(qū)酒店行業(yè)發(fā)展概述

一、山南地區(qū)酒店行業(yè)發(fā)展概述

二、山南地區(qū)酒店行業(yè)發(fā)展特色

三、山南地區(qū)酒店行業(yè)發(fā)展問(wèn)題

四、山南地區(qū)酒店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

五、山南地區(qū)酒店行業(yè)發(fā)展對(duì)策

第二節(jié) 山南地區(qū)酒店行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

一、酒店數(shù)量

二、營(yíng)業(yè)收入

三、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)

四、從業(yè)人員

五、平均房?jī)r(jià)

六、平均出租率

七、每間可供出租客房收入

八、每間客房平攤營(yíng)業(yè)收入

第三節(jié) 山南地區(qū)按星級(jí)劃分的酒店經(jīng)營(yíng)情況

一、一星飯店

（一）飯店數(shù)量

（二）客房數(shù)量

（三）床位數(shù)量

（四）客房出租率

（五）營(yíng)業(yè)收入

（六）平均房?jī)r(jià)

二、二星飯店

（一）飯店數(shù)量

（二）客房數(shù)量

（三）床位數(shù)量

（四）客房出租率

（五）營(yíng)業(yè)收入

（六）平均房?jī)r(jià)

三、三星飯店

（一）飯店數(shù)量

（二）客房數(shù)量

（三）床位數(shù)量

（四）客房出租率

（五）營(yíng)業(yè)收入

（六）平均房?jī)r(jià)

四、四星飯店

（一）飯店數(shù)量

（二）客房數(shù)量

（三）床位數(shù)量

（四）客房出租率

（五）營(yíng)業(yè)收入

（六）平均房?jī)r(jià)

五、五星飯店

（一）飯店數(shù)量

（二）客房數(shù)量

（三）床位數(shù)量

（四）客房出租率

（五）營(yíng)業(yè)收入

（六）平均房?jī)r(jià)

第四節(jié) 按經(jīng)營(yíng)性質(zhì)劃分的酒店經(jīng)營(yíng)情況

一、商務(wù)型酒店

二、度假型酒店

三、長(zhǎng)住型酒店

四、觀光型酒店

五、經(jīng)濟(jì)型酒店

六、連鎖酒店

七、公寓式酒店

第五節(jié) 按數(shù)量規(guī)模劃分的酒店經(jīng)營(yíng)情況

一、超大型酒店

二、大型酒店

三、中大型酒店

四、中型酒店

五、中小型酒店

六、小型酒店

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第三章 山南地區(qū)酒店業(yè)部門(mén)構(gòu)成及收支情況

第一節(jié) 酒店部分收支構(gòu)成情況

一、部門(mén)收入構(gòu)成

二、部門(mén)指出構(gòu)成

三、部門(mén)盈利構(gòu)成

第二節(jié) 酒店客房部門(mén)

一、客房收入情況

二、客房部門(mén)支出情況

三、客房部門(mén)盈利情況

第三節(jié) 酒店餐飲部門(mén)

一、餐飲收入情況

（一）食品收入

（二）飲料收入

二、餐飲部門(mén)開(kāi)支情況

（一）食品直接成本

（二）飲品直接成本

（三）工資及其他開(kāi)支

三、餐飲部門(mén)盈利情況

第四節(jié) 酒店通信部門(mén)

一、部門(mén)收入情況

二、部門(mén)支出情況

三、部門(mén)盈利情況

第五節(jié) 水療及健身部門(mén)

一、部門(mén)收入情況

二、部門(mén)支出情況

三、部門(mén)盈利情況

第六節(jié) 小型營(yíng)運(yùn)部門(mén)

一、部門(mén)收入情況

二、部門(mén)支出情況

三、部門(mén)盈利情況

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第四章 山南地區(qū)重要地理位置酒店發(fā)展情況

第一節(jié) 機(jī)場(chǎng)/車(chē)站

一、機(jī)場(chǎng)/車(chē)站一

（一）機(jī)場(chǎng)/車(chē)站規(guī)模

（二）酒店數(shù)量級(jí)分布

（三）酒店房間與床位

（四）酒店價(jià)格及服務(wù)

二、機(jī)場(chǎng)/車(chē)站二

（一）機(jī)場(chǎng)/車(chē)站規(guī)模

（二）酒店數(shù)量級(jí)分布

（三）酒店房間與床位

（四）酒店價(jià)格及服務(wù)

三、機(jī)場(chǎng)/車(chē)站三

（一）機(jī)場(chǎng)/車(chē)站規(guī)模

（二）酒店數(shù)量級(jí)分布

（三）酒店房間與床位

（四）酒店價(jià)格及服務(wù)

第二節(jié) 熱門(mén)商圈

一、商圈一

（一）商圈基本情況

（二）酒店數(shù)量級(jí)分布

（三）酒店房間與床位

（四）酒店價(jià)格及服務(wù)

二、商圈二

（一）商圈基本情況

（二）酒店數(shù)量級(jí)分布

（三）酒店房間與床位

（四）酒店價(jià)格及服務(wù)

三、商圈三

（一）商圈基本情況

（二）酒店數(shù)量級(jí)分布

（三）酒店房間與床位

（四）酒店價(jià)格及服務(wù)

四、商圈四

（一）商圈基本情況

（二）酒店數(shù)量級(jí)分布

（三）酒店房間與床位

（四）酒店價(jià)格及服務(wù)

第三節(jié) 熱門(mén)位置

一、熱門(mén)位置一

（一）商圈基本情況

（二）酒店數(shù)量級(jí)分布

（三）酒店房間與床位

（四）酒店價(jià)格及服務(wù)

二、熱門(mén)位置額

（一）商圈基本情況

（二）酒店數(shù)量級(jí)分布

（三）酒店房間與床位

（四）酒店價(jià)格及服務(wù)

三、熱門(mén)位置三

（一）商圈基本情況

（二）酒店數(shù)量級(jí)分布

（三）酒店房間與床位

（四）酒店價(jià)格及服務(wù)

四、熱門(mén)位置四

（一）商圈基本情況

（二）酒店數(shù)量級(jí)分布

（三）酒店房間與床位

（四）酒店價(jià)格及服務(wù)

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第五章 山南地區(qū)酒店行業(yè)客源構(gòu)成及定房渠道

第一節(jié) 山南地區(qū)酒店客源構(gòu)成情況

一、國(guó)內(nèi)商務(wù)客源

二、國(guó)外商務(wù)客源

三、國(guó)內(nèi)旅游散客

四、國(guó)外旅游散客

五、國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)

六、國(guó)外旅游團(tuán)

七、酒店內(nèi)會(huì)議團(tuán)體

八、大型會(huì)議/會(huì)展/獎(jiǎng)勵(lì)旅游

九、政府客源

十、航空機(jī)組人員

十一、其他

第二節(jié) 山南地區(qū)酒店訂房渠道

一、直接向酒店預(yù)訂

二、酒店協(xié)議客戶

三、連鎖酒店總部網(wǎng)站

四、酒店自有訂房系統(tǒng)/網(wǎng)站

五、獨(dú)立訂房系統(tǒng)

六、旅行社/旅游運(yùn)營(yíng)商

七、其他網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)

八、國(guó)際訂房系統(tǒng)

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第六章 山南地區(qū)酒店按優(yōu)惠類型調(diào)查研究分析??????

第一節(jié) 在線訂購(gòu)?

一、酒店在線訂購(gòu)情況??????

二、酒店在線訂購(gòu)價(jià)格??????

第二節(jié) 電話預(yù)定?

一、電話預(yù)定情況??????

二、電話預(yù)定詳情??????

第三節(jié) 會(huì)員與優(yōu)惠????

一、酒店會(huì)員制情況???

二、酒店會(huì)員優(yōu)惠情況??????

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第七章 山南地區(qū)酒店排名調(diào)研研究分析????

第一節(jié) 按綜合評(píng)價(jià)排名

第二節(jié) 按人氣數(shù)排名

第三節(jié) 按房?jī)r(jià)排名????

第四節(jié) 按房間數(shù)排名?

第五節(jié) 按環(huán)境排名????

第六節(jié) 按服務(wù)排名

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第八章 山南地區(qū)酒店餐飲設(shè)施及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

第一節(jié) 全日咖啡廳

一、每間可供出租客房平攤餐位數(shù)

二、每間客房平攤宴會(huì)/會(huì)議設(shè)施面積

三、每間實(shí)際入住客房平攤餐位上座數(shù)

四、每日每餐位平均上座數(shù)

五、人均餐飲消費(fèi)

第二節(jié) 中餐廳

一、每間可供出租客房平攤餐位數(shù)

二、每間客房平攤宴會(huì)/會(huì)議設(shè)施面積

三、每間實(shí)際入住客房平攤餐位上座數(shù)

四、每日每餐位平均上座數(shù)

五、人均餐飲消費(fèi)

第三節(jié) 西餐廳/特色餐廳

一、每間可供出租客房平攤餐位數(shù)

二、每間客房平攤宴會(huì)/會(huì)議設(shè)施面積

三、每間實(shí)際入住客房平攤餐位上座數(shù)

四、每日每餐位平均上座數(shù)

五、人均餐飲消費(fèi)

第四節(jié) 大堂吧/酒吧

一、每間可供出租客房平攤餐位數(shù)

二、每間客房平攤宴會(huì)/會(huì)議設(shè)施面積

三、每間實(shí)際入住客房平攤餐位上座數(shù)

四、每日每餐位平均上座數(shù)

五、人均餐飲消費(fèi)

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第九章 山南地區(qū)酒店選址策略

第一節(jié) 酒店選址的理論研究

一、酒店區(qū)位因素分析

（一）居民情況

（二）店面結(jié)構(gòu)

（三）行人情況

（四）餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)

（五）交通情況

（六）街道情況

（七）地域情況

二、酒店選址的理論研究

三、酒店選址評(píng)價(jià)體系建立

第二節(jié) 星級(jí)酒店選址標(biāo)準(zhǔn)

一、三星級(jí)酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

二、四星級(jí)酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

三、五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

第三節(jié) 不同經(jīng)營(yíng)性質(zhì)酒店選址要求

一、商務(wù)型酒店

二、度假型酒店

三、長(zhǎng)住型酒店

四、觀光型酒店

五、經(jīng)濟(jì)型酒店

六、連鎖酒店

七、公寓式酒店

第四節(jié) 山南地區(qū)酒店選址策略

一、山南地區(qū)本地市場(chǎng)情況調(diào)查

二、山南地區(qū)本地商圈的劃分及選擇

三、山南地區(qū)酒店選址的建議

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第十章 山南地區(qū)酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理分析

第一節(jié) 酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概述????

一、酒店經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系??????

二、酒店的需求管理分析???

三、酒店的組織管理分析???

四、酒店人力資源管理解析??????

五、酒店客戶關(guān)系管理分析??????

六、酒店管理制度創(chuàng)新解析??????

第二節(jié) 山南地區(qū)酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展?fàn)顩r????

一、酒店經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展現(xiàn)狀??????

二、現(xiàn)代酒店公關(guān)管理分析??????

三、國(guó)內(nèi)酒店成本管理分析??????

（一）成本管理存在問(wèn)題???

（二）造成問(wèn)題相關(guān)原因???

四、酒店經(jīng)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)變??????

五、酒店管理系統(tǒng)的細(xì)分化??????

六、現(xiàn)代酒店管理誤區(qū)研究??????

第三節(jié) 國(guó)際酒店管理在山南地區(qū)發(fā)展分析????

一、國(guó)際酒店管理模式介紹??????

二、酒店集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式趨勢(shì)??????

三、本土酒店集團(tuán)機(jī)遇挑戰(zhàn)??????

四、酒店集團(tuán)的本土化創(chuàng)新??????

五、外方酒店人力資源管理??????

第四節(jié) 酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略分析????

一、酒店全面管理方式探析??????

二、酒店細(xì)節(jié)管理研究分析??????

三、酒店采取全面收益管理??????

四、現(xiàn)代酒店公關(guān)管理創(chuàng)新??????

五、做好酒店管理培訓(xùn)研究??????

六、酒店管理有效策略解析

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第十一章 山南地區(qū)酒店業(yè)營(yíng)銷策略研究

第一節(jié) 山南地區(qū)酒店業(yè)市場(chǎng)定位研究????

一、酒店產(chǎn)品定位的概述???

二、酒店產(chǎn)品定位的方法???

三、酒店產(chǎn)品定位的步驟???

四、酒店產(chǎn)品的定位策略???

五、酒店?duì)I銷的要素介紹

第二節(jié) 酒店業(yè)營(yíng)銷動(dòng)向研究????

一、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷九大特點(diǎn)??????

二、在線營(yíng)銷成酒店業(yè)趨勢(shì)??????

三、健康客房成營(yíng)銷新趨勢(shì)??????

四、網(wǎng)絡(luò)成酒店?duì)I銷新途徑??????

五、深度開(kāi)發(fā)酒店團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)??????

第三節(jié) 酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析????

一、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式特點(diǎn)??????

二、酒店開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意義??????

三、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在問(wèn)題??????

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在酒店中運(yùn)用??????

五、酒店在線營(yíng)銷開(kāi)拓渠道??????

六、酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策??????

第四節(jié) 酒店業(yè)綠色營(yíng)銷分析????

一、綠色營(yíng)銷及其產(chǎn)生基礎(chǔ)??????

二、綠色酒店的概念和意義??????

三、酒店綠色營(yíng)銷存在問(wèn)題??????

四、酒店綠色營(yíng)銷任務(wù)對(duì)策??????

五、酒店綠色營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)??????

六、國(guó)內(nèi)酒店綠色營(yíng)銷動(dòng)態(tài)??????

第五節(jié) 山南地區(qū)酒店業(yè)營(yíng)銷策略分析????

一、不同市場(chǎng)酒店?duì)I銷對(duì)策??????

二、提升競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷策略??????

三、新形勢(shì)酒店業(yè)營(yíng)銷技巧??????

四、酒店行業(yè)蜂鳴營(yíng)銷分析??????

五、酒店節(jié)日營(yíng)銷手段分析??????

六、數(shù)字營(yíng)銷策略五大要點(diǎn)??????

七、文化營(yíng)銷詮釋酒店魅力??????

八、酒店終端操作策略研究??????

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第十二章 山南地區(qū)酒店行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)、投資策略及建議

第一節(jié) 山南地區(qū)酒店投資風(fēng)險(xiǎn)因素

一、宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)??????

二、政策調(diào)控風(fēng)險(xiǎn)??????

三、競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)??????

四、酒店財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)??????

五、選址不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)??????

六、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)因素??????

第二節(jié) 山南地區(qū)酒店投資成本分析

一、五星級(jí)酒店購(gòu)地成本???

二、土建機(jī)電及裝修成本

三、五星級(jí)酒店人力成本???

四、五星級(jí)酒店?duì)I運(yùn)成本???

第三節(jié) 山南地區(qū)酒店投資機(jī)會(huì)分析?

一、收入水平??????

二、消費(fèi)支出??????

三、消費(fèi)特點(diǎn)??????

四、城市規(guī)劃??????

五、旅游經(jīng)濟(jì)??????

第四節(jié) 山南地區(qū)酒店投資策略建議

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