智慧旅游發(fā)展趨勢(shì)如何 2021年智慧旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

• 2021年8月10日 lianglong來(lái)源：百家號(hào) 網(wǎng)易 CIO 705 41
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智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅

智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營(yíng)銷的三個(gè)層面。

智慧旅游是一個(gè)全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來(lái)的全新的旅游形態(tài)。智慧旅游利用信息化的技術(shù)，把一些旅游資源進(jìn)行整合，然后為廣大游客量身定做，提供適需對(duì)路的旅游產(chǎn)品。

智慧旅游發(fā)展趨勢(shì)如何 2021年智慧旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年中國(guó)旅游景區(qū)門票線上滲透率只18.3%，經(jīng)過(guò)一年多的加速推進(jìn)，現(xiàn)在景區(qū)門票的線上滲透率達(dá)到了30%。北京工商大學(xué)國(guó)際經(jīng)管學(xué)院教授、文化與旅游計(jì)算研究中心主任黎巎表示智慧旅游是旅游信息化發(fā)展的高級(jí)階段，也是旅游發(fā)展中前沿技術(shù)應(yīng)用的集合。旅游景區(qū)的智慧化建設(shè)有了實(shí)質(zhì)性的突破，成為景區(qū)利用大數(shù)據(jù)真正提升經(jīng)營(yíng)水平的渠道之一。未來(lái)，無(wú)接觸服務(wù)、智能導(dǎo)游導(dǎo)覽等技術(shù)的不斷創(chuàng)新，更新著旅游的消費(fèi)場(chǎng)景。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人次從1984年的2億擴(kuò)大到2019年60億，中國(guó)文旅市場(chǎng)不斷發(fā)展，前景可觀。2021年端午假期全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出行達(dá)8913.6萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入294.3億元，同比增長(zhǎng)139.7%。2021年7月12日，為實(shí)現(xiàn)5G賦能更多產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，包括文化和旅游部在內(nèi)的十部門聯(lián)合印發(fā)《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動(dòng)計(jì)劃(2021—2023年)》

大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行各業(yè)都被卷入這場(chǎng)信息技術(shù)革命之中，文旅行業(yè)也不例外。2017中國(guó)在線旅游OTA市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模為377億元，同比增長(zhǎng)26.4%。伴隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)大環(huán)境的穩(wěn)定增長(zhǎng)，線上+線下融合不斷深化，在線旅游OTA企業(yè)在市場(chǎng)中地位將進(jìn)一步得到強(qiáng)化，其市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅在閉館防疫期間，全國(guó)各地博物館就推出了2000多個(gè)在線展覽項(xiàng)目，訪問(wèn)量破50億次，布達(dá)拉宮網(wǎng)絡(luò)游覽活動(dòng)通過(guò)淘寶直播“云春游”并開(kāi)放極少數(shù)對(duì)外展覽的館藏珍品，直播僅1小時(shí)，總觀看人數(shù)就近百萬(wàn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展，全球進(jìn)入信息化大數(shù)據(jù)時(shí)代。未來(lái)智慧旅游行業(yè)發(fā)展的重心必然是搭建起大數(shù)據(jù)平臺(tái)，根據(jù)各個(gè)景區(qū)的不同需求對(duì)接票務(wù)系統(tǒng)、導(dǎo)覽系統(tǒng)、觸屏系統(tǒng)、刷臉系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等，真正打通景區(qū)各個(gè)信息孤島的數(shù)據(jù)，讓景區(qū)管理者能通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)展開(kāi)實(shí)時(shí)監(jiān)控和行業(yè)監(jiān)測(cè)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行客源地分析、客流監(jiān)控、實(shí)時(shí)路況和到達(dá)游客的預(yù)測(cè)，可以進(jìn)行輿情監(jiān)控和應(yīng)急預(yù)警，甚至是市場(chǎng)格局的洞察，展開(kāi)智慧營(yíng)銷。

未來(lái)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)如何?想要了解更多智慧旅游行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2021-2025年中國(guó)智慧旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景咨詢報(bào)告》。

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