中國新零售行業(yè)發(fā)展情況及發(fā)展趨勢

• 2020年5月28日 HaoChenChong來源：互聯(lián)網(wǎng) 1070 68
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隨著新零售概念的提出以及政策的加碼，2017年零售業(yè)新業(yè)態(tài)新物種落地明顯加速。阿里和騰訊&京東兩大集團(tuán)招兵買馬，在多領(lǐng)域展開較量。傳統(tǒng)零售企業(yè)也不甘落后，依托各自資源積累在部分領(lǐng)域進(jìn)行積極嘗試。

隨著新零售概念的提出以及政策的加碼，2017年零售業(yè)新業(yè)態(tài)新物種落地明顯加速。阿里和騰訊&京東兩大集團(tuán)招兵買馬，在多領(lǐng)域展開較量。傳統(tǒng)零售企業(yè)也不甘落后，依托各自資源積累在部分領(lǐng)域進(jìn)行積極嘗試。

縱觀新零售業(yè)態(tài)，布局主要圍繞兩大主線：

一是線下零售的數(shù)字化平臺(tái)化，獲取海量交易和用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)而進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、選品布局等。

二是以消費(fèi)者為中心，圍繞消費(fèi)者進(jìn)行人貨場重構(gòu)，注重用戶體驗(yàn)和便利。新零售的主要特點(diǎn)就是數(shù)據(jù)化(供應(yīng)商數(shù)據(jù)化、商品數(shù)據(jù)化、用戶數(shù)據(jù)化、消費(fèi)行為數(shù)據(jù)化、倉位數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)箱數(shù)據(jù)化等)，并通過數(shù)據(jù)打通整個(gè)供應(yīng)鏈，再通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈和開展精準(zhǔn)營銷，從而提高運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本，提高用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

目前新零售IT企業(yè)上市企業(yè)比較多，其中一類企業(yè)是RFRID概念股，還有一類是給廣大零散商戶提供信息系統(tǒng)服務(wù)的計(jì)算機(jī)廠商。

根據(jù)中研普華研究報(bào)告《2018-2023年中國新零售IT行業(yè)市場環(huán)境與發(fā)展趨勢分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)分析顯示：

中國新零售發(fā)展現(xiàn)狀分析

一、新零售的內(nèi)涵

線上+線下+物流=新零售。線上是指云平臺(tái)，線下是指零售門店或制造商，強(qiáng)物流將庫存降到最低，減少囤貨量，核心是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。

截止2018年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.02億人，2018上半年新增網(wǎng)民數(shù)量為2968萬人，與2017年相比增長3.8%，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%。在2018上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及占比情況中，數(shù)據(jù)顯示，2018上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為56892萬人，與2017年末相比增長3560萬人，占整體網(wǎng)民比例達(dá)到71%。

圖表：2015-2018年上半年網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及占比

數(shù)據(jù)來源：CNNIC

2018年上半年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)180018億元(人民幣，下同)，同比增長9.4%;網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)40810億元，同比增長30.1%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的22.7%。2017年是線上線下融合的實(shí)踐年，線上對線下的數(shù)據(jù)賦能以及線下對線上的導(dǎo)流作用初見成效，穩(wěn)定發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)購物迎來新的發(fā)展活力。阿里、京東等線上巨頭積淀了龐大活躍用戶及其消費(fèi)數(shù)據(jù)，早已能夠?qū)崿F(xiàn)消針對性的精準(zhǔn)推送;線下廠商擁有完整的供應(yīng)鏈、現(xiàn)實(shí)消費(fèi)場景及可控的物理距離;物流倉儲(chǔ)配送對接消費(fèi)者、廠商、線上平臺(tái)，是三者關(guān)系的連接點(diǎn)。

圖表：2015-2018年上半年網(wǎng)絡(luò)零售交易市場規(guī)模及增速

數(shù)據(jù)來源：CNNIC

通過會(huì)員、支付、庫存、物流數(shù)據(jù)的全部打通，能夠完整實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為單位的需求數(shù)據(jù)化，從而指導(dǎo)廠商的設(shè)計(jì)、選品、生產(chǎn)、備貨，配合高效的實(shí)時(shí)管理物流倉儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)有效的最低庫存。

二、新零售的創(chuàng)新點(diǎn)

電子商務(wù)以其成本效率高、產(chǎn)品種類多迅速擠占了實(shí)體店鋪的市場份額，但也由于缺乏實(shí)體體驗(yàn)以及不能完全符合顧客所需遇到“瓶頸”，于是“新零售”業(yè)態(tài)開始產(chǎn)生并發(fā)展壯大。“新零售”的內(nèi)涵主要表現(xiàn)為以下四個(gè)方面：

1、線上與線下完全融合

線上與線下互補(bǔ)協(xié)同，線下更突出體驗(yàn)，線上則繼續(xù)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)4A的優(yōu)勢。消費(fèi)者可通過線下獲得對產(chǎn)品的直接體驗(yàn)，并根據(jù)需要選擇實(shí)體店直接購買或者線上下單。

2、線下智能化

通過引入機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺、傳感器技術(shù)、人工智能等多個(gè)領(lǐng)域的前沿技術(shù)，線下終端將更智能化地處理業(yè)務(wù)，包括與線上聯(lián)動(dòng)、商品展示、選擇購買、支付結(jié)算以及打包貨運(yùn)等，消費(fèi)者在線下能夠獲得更加便捷、體貼、愉悅的體驗(yàn)。同時(shí)線下實(shí)體店也成為客戶信息的采集終端，獲悉客戶的一手特征和偏好數(shù)據(jù)。

3、個(gè)性化、定制化的商業(yè)模式

經(jīng)過線上和線下數(shù)據(jù)采集，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)處理后，可以及時(shí)捕捉更新大眾客戶的整體偏好，以及重點(diǎn)客戶的個(gè)性偏好，從而更加敏捷地根據(jù)客戶所需進(jìn)行定制化生產(chǎn)，減少生產(chǎn)與客戶需求不匹配而產(chǎn)生的損耗。

4、智能化、一體化的“新物流”

新物流系統(tǒng)結(jié)合消費(fèi)者需求信息的大數(shù)據(jù)，對倉儲(chǔ)和實(shí)體店資源進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的配置。當(dāng)線上訂單和線下實(shí)體店購買不再產(chǎn)生明顯的時(shí)間差異時(shí)，線上與線下將不再存在顯著的區(qū)隔。新物流系統(tǒng)結(jié)合C2B的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)配送快捷且?guī)齑媪繕O少的效果。

想要了解更多關(guān)于行業(yè)專業(yè)分析，請關(guān)注中研普華研究報(bào)告《2018-2023年中國新零售IT行業(yè)市場環(huán)境與發(fā)展趨勢分析報(bào)告》

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