支付寶最新功能：轉(zhuǎn)賬確認(rèn)遭騙可一鍵撤回

• 2018年8月22日 YangJinZhu來(lái)源：新浪 1478 98
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  2018-2023年中國(guó)電力載波通信行業(yè)前景評(píng)估及投資戰(zhàn)略決策研究報(bào)告

  電力線載波通信是指利用現(xiàn)有的電力傳輸介質(zhì)電纜、架空線作為信息傳輸媒介，通過(guò)載波方式將模擬或數(shù)字信號(hào)進(jìn)行傳輸?shù)囊环N特殊通信方式。電力線載波最大的優(yōu)勢(shì)就是可以利用電力線網(wǎng)絡(luò)作為一種通信...

前有微信支付因安全隱患問(wèn)題被浙江省消保委約談，緊接著支付寶推出被詐騙可“一鍵”撤回功能。8月21日，在2018網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會(huì)上，螞蟻金服集團(tuán)副總裁芮雄文宣布支付寶的延時(shí)到賬升級(jí)為2.0：如果遭遇詐騙，只要延時(shí)轉(zhuǎn)賬還未到賬，及時(shí)報(bào)警就能凍結(jié)交易，一旦警方下達(dá)止

前有微信支付因安全隱患問(wèn)題被浙江省消保委約談，緊接著支付寶推出被詐騙可“一鍵”撤回功能。

8月21日，在2018網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會(huì)上，螞蟻金服集團(tuán)副總裁芮雄文宣布支付寶的延時(shí)到賬升級(jí)為2.0：如果遭遇詐騙，只要延時(shí)轉(zhuǎn)賬還未到賬，及時(shí)報(bào)警就能凍結(jié)交易，一旦警方下達(dá)止付指令，轉(zhuǎn)賬就能原路退回。

2016年，徐玉玉遭遇電信詐騙的悲劇牽動(dòng)了很多人的心。隨后，第三方支付平臺(tái)陸續(xù)推出“延時(shí)到賬”功能，用戶可以選擇2小時(shí)或24小時(shí)后到賬。但延時(shí)到賬并不能撤銷(xiāo)交易。時(shí)間一到，錢(qián)款依然會(huì)進(jìn)入對(duì)方賬戶。即便中途發(fā)現(xiàn)被騙，轉(zhuǎn)賬也沒(méi)法撤回。

為了解決這個(gè)痛點(diǎn)，支付寶聯(lián)合警方優(yōu)化了反詐騙的流程：對(duì)于選擇延時(shí)到賬的用戶，如果在到賬前發(fā)現(xiàn)被騙了，雖然用戶無(wú)法自行撤回，但只要上傳報(bào)警的相關(guān)憑證，這筆轉(zhuǎn)賬就會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)。一旦警方判斷確實(shí)系詐騙，轉(zhuǎn)賬就能原路返回。

更重要的是，即便用戶沒(méi)有選擇延時(shí)轉(zhuǎn)賬，如果支付寶的風(fēng)控識(shí)別到轉(zhuǎn)賬存在風(fēng)險(xiǎn)，比如收款方賬戶的交易歷史、資金流轉(zhuǎn)行為等比較可疑，支付寶會(huì)主動(dòng)提醒用戶進(jìn)行延時(shí)轉(zhuǎn)賬。這背后識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的人工智能AlphaRisk已是支付寶的第五代風(fēng)控系統(tǒng)。

而支付寶在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)推出遇詐騙可“一鍵”撤回功能，值得玩味。

8月14日，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（下稱(chēng)“浙江省消保委”）發(fā)布消息稱(chēng)，收到多起微信支付的相關(guān)消費(fèi)投訴，內(nèi)容包括消費(fèi)者因?qū)Ψ矫俺浜糜杨^像、昵稱(chēng)導(dǎo)致轉(zhuǎn)錯(cuò)賬，因微信朋友圈發(fā)布的虛假消息被騙錢(qián)，通過(guò)微信交易付款后卻遭對(duì)方拉黑等情形。當(dāng)消費(fèi)者遇到上述情況向騰訊客服求助時(shí)，亦無(wú)法維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益。

因此，日前浙江省消保委也約談騰訊公司，建議騰訊公司全面落實(shí)微信支付實(shí)名制、健全交易安全措施、完善事后協(xié)助機(jī)制。同時(shí)，發(fā)布一則名為《針對(duì)微信支付存在安全隱患——浙江省消保委致函騰訊公司，對(duì)方承諾積極整改》的公告，針對(duì)微信支付轉(zhuǎn)錯(cuò)賬維權(quán)問(wèn)題給出建議。

騰訊方面以書(shū)面形式回復(fù)了相關(guān)改進(jìn)方案。方案提出，財(cái)付通將嚴(yán)格履行支付機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，全面落實(shí)微信支付實(shí)名制管理要求，未經(jīng)財(cái)付通實(shí)名認(rèn)證的微信支付用戶無(wú)法通過(guò)微信支付轉(zhuǎn)賬。

針對(duì)微信支付防轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的問(wèn)題，財(cái)付通也在方案中表示，將不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能，努力健全微信支付防轉(zhuǎn)錯(cuò)賬機(jī)制，尤其是針對(duì)浙江省消保委提到的當(dāng)用戶轉(zhuǎn)賬資金超過(guò)一定額度時(shí)，財(cái)付通將持續(xù)通過(guò)多種方式加強(qiáng)驗(yàn)證，如讓用戶補(bǔ)全被掩碼的姓名等，以保護(hù)用戶的資金安全。據(jù)悉，該項(xiàng)功能將于今年下半年推出。

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