“網(wǎng)劍行動”:嚴處不履行七日無理由退貨等違法行為

• 2018年7月10日 YangJinZhu來源：中國消費網(wǎng) 439 22
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近日，陜西省工商局聯(lián)合省質(zhì)監(jiān)局、省食藥監(jiān)局等十部門，決定于7月至11月聯(lián)合開展2018網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動（“網(wǎng)劍行動”）。混淆“定金”與“訂金”、不依法履行七日無理由退貨義務、自行解釋“商品完好”等違法行為將被嚴處。

近日，陜西省工商局聯(lián)合省質(zhì)監(jiān)局、省食藥監(jiān)局等十部門，決定于7月至11月聯(lián)合開展2018網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動（“網(wǎng)劍行動”）?；煜岸ń稹迸c“訂金”、不依法履行七日無理由退貨義務、自行解釋“商品完好”等違法行為將被嚴處。

本次專項行動的重點包括規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營主體資格，保障網(wǎng)絡經(jīng)營活動的可追溯性；嚴厲查處制售侵權假冒偽劣網(wǎng)絡商品行為，探索建立生產(chǎn)、流通、消費全鏈條監(jiān)管機制；整治互聯(lián)網(wǎng)不正當競爭行為，維護公平競爭的市場秩序；堅持正確宣傳導向，加大對網(wǎng)絡虛假宣傳、虛假違法廣告打擊力度；規(guī)范網(wǎng)絡合同格式條款，嚴厲打擊其他網(wǎng)絡違法違規(guī)行為等五個方面。

本次專項行動各有關部門將依據(jù)職能分工，督促網(wǎng)絡交易平臺按照《網(wǎng)絡交易管理辦法》等規(guī)章要求登記備案，并對平臺內(nèi)經(jīng)營者的經(jīng)營資格進行審查、登記、公示。督促郵政企業(yè)、快遞企業(yè)加強對協(xié)議客戶資格審查。

嚴厲查處網(wǎng)絡銷售假劣食品、藥品等違法犯罪行為。著力治理網(wǎng)絡失信問題，嚴厲打擊通過組織惡意注冊、虛假交易、虛假評價、合謀寄遞空包裹等方式，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

督促網(wǎng)絡交易平臺完善與平臺內(nèi)經(jīng)營者、消費者之間的格式合同，修正不公平格式條款。及時查處混淆“定金”與“訂金”、不依法履行七日無理由退貨義務、自行解釋“商品完好”以及在線旅游等網(wǎng)絡服務交易平臺經(jīng)營者采用訂金不退、增加限退條件等方式侵害消費者權益的違法行為。依法打擊懲處竊取或者以其他非法方式獲取、出售或者向他人提供個人信息的犯罪行為。

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