電商“專供”存貓膩 電商市場(chǎng)尤須嚴(yán)加管控

• 2018年7月4日 WuYaNan來源：人民日?qǐng)?bào) 1214 79
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  2018-2023年物流配送市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)及企業(yè)IPO上市環(huán)境綜合評(píng)估報(bào)告

  2017年隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、國(guó)企改革、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的持續(xù)推進(jìn)，舊泡沫將被逐步刺破，經(jīng)濟(jì)將在各種不確定和沖擊中構(gòu)筑新的增長(zhǎng)動(dòng)力。目前國(guó)內(nèi)面臨如傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)能過剩、非金融國(guó)有企業(yè)的高杠桿...

隨著網(wǎng)購(gòu)的普及，標(biāo)有“電商專供”“電商定制”字樣的商品也時(shí)有所見。然而，這些商品與實(shí)體店商品相比，雖然有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)，卻往往存在不少“貓膩”。對(duì)于消費(fèi)者來說，需要擦亮眼睛。

隨著網(wǎng)購(gòu)的普及，標(biāo)有“電商專供”“電商定制”字樣的商品也時(shí)有所見。然而，這些商品與實(shí)體店商品相比，雖然有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)，卻往往存在不少“貓膩”。對(duì)于消費(fèi)者來說，需要擦亮眼睛。

北京市民郭女士向消協(xié)反映稱，有一次在某電商網(wǎng)站購(gòu)買了某品牌的羊絨保暖衣，促銷價(jià)格僅為實(shí)體店的三折。結(jié)果買到手后發(fā)現(xiàn)，實(shí)體店內(nèi)的含絨量顯示是70%，這款促銷產(chǎn)品含絨量只有30%。當(dāng)她與店主交涉時(shí)，客服人員明確表示，這是“電商專供”款，所以才會(huì)打三折。

然而郭女士并非首例，全國(guó)出現(xiàn)多起類似事情，電商通過對(duì)產(chǎn)品部分部件實(shí)行省略，或者以劣提優(yōu)的方法，以求達(dá)到節(jié)約成本的目的，然而因?yàn)檫@些產(chǎn)品都是正規(guī)出廠，并且經(jīng)過授權(quán)，不能將其定義為假貨，

在業(yè)內(nèi)人士看來，線上線下進(jìn)行“差別定制”與“差異定價(jià)”，既避開了不同銷售渠道間的利潤(rùn)互搏，又滿足了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)人群的多元化、個(gè)性化需求，算得上一舉多得。

但是因?yàn)閰?shù)幾乎相同，如非專業(yè)人士很難找出其中的差別，更被說消費(fèi)者了，更有甚者部分商家將用于“電商專供”的產(chǎn)品與實(shí)體產(chǎn)品一同銷售，以獲取更多的利潤(rùn)，不少消費(fèi)者都深受其害，等其發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)超過維權(quán)期限，只能啞巴吃黃蓮。

作為電子商務(wù)領(lǐng)域的新產(chǎn)物，“電商專供”體現(xiàn)著商家著眼于線上市場(chǎng)的差異化布局，可謂創(chuàng)新之舉。但在現(xiàn)實(shí)中，“電商專供”存在同款不同質(zhì)、同牌不同質(zhì)、盜用品牌等現(xiàn)象，一些以假亂真、以次充好的產(chǎn)品令消費(fèi)者蒙受損失。這不僅影響了一些品牌的口碑，也損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，還在一定程度上影響到電子商務(wù)的創(chuàng)新生態(tài)。因此，凈化“電商專供”市場(chǎng)、做好產(chǎn)品質(zhì)量控制，既是相關(guān)部門監(jiān)管的重點(diǎn)領(lǐng)域，也是各生產(chǎn)廠家、各電商平臺(tái)的應(yīng)盡義務(wù)。

伴隨著電商市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，重發(fā)展輕規(guī)范、重效率輕公平、重創(chuàng)新輕誠(chéng)信、重快捷輕安全等問題不同程度地存在著。而電子商務(wù)正是在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中，一步步發(fā)展壯大、走向成熟的。增強(qiáng)問題意識(shí)，多管齊下、重典治亂，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、破解難題，讓電商經(jīng)營(yíng)在法治軌道上運(yùn)行，我們才能營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，充分保障消費(fèi)者的利益。

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