法官因上海迪士尼兒童票提訴訟：1.4米標(biāo)準(zhǔn)該改了

• 2018年6月22日 WuYaNan來源：深圳新聞網(wǎng) 681 40
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  2018-2024年塑料飾品市場(chǎng)發(fā)展前景分析及供需格局研究預(yù)測(cè)報(bào)告

  在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟(jì)資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢(shì)。中國(guó)每年有近百萬家企業(yè)倒閉，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，因?yàn)槭д`而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

廣東省高級(jí)人民法院法官劉德敏一直在等待一份上海的開庭通知，這一次他是原告，被告是上海國(guó)際主題樂園有限公司——上海迪士尼樂園的業(yè)主之一。

廣東省高級(jí)人民法院法官劉德敏一直在等待一份上海的開庭通知，這一次他是原告，被告是上海國(guó)際主題樂園有限公司——上海迪士尼樂園的業(yè)主之一。

作為上海迪士尼樂園的一名普通游客，劉德敏提起的訴訟圍繞一個(gè)問題：兒童票到底是賣給真正的兒童，還是只能賣給身高1.4米以下的人?

今年1月，他帶著剛過10歲生日的孩子去上海迪士尼樂園游玩，被工作人員要求給孩子購買成人票，因?yàn)楹⒆由砀叱^了1.4米。按照這里的購票標(biāo)準(zhǔn)，身高1.4米是購買兒童票的上限。

劉德敏提出的質(zhì)疑，也是眾多帶孩子到上海迪士尼游玩的家長(zhǎng)的共同疑問。在一家知名的網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)上，記者注意到，每隔一段時(shí)間，就會(huì)有顧客針對(duì)兒童票購買標(biāo)準(zhǔn)提出問題。他們得到的答復(fù)通常是，如果孩子身高超過1.4米，“想進(jìn)去玩，就只能買(成人票)”，或者“1.4米左右，可以買兒童票試試，看運(yùn)氣”。

但劉德敏認(rèn)為，1.4米的兒童票標(biāo)準(zhǔn)早該被淘汰了，以年齡來界定兒童票才是科學(xué)、合理、平等且容易操作的，也能體現(xiàn)對(duì)人的尊重。

他查閱了香港、東京、巴黎以及北美多地的迪士尼樂園兒童票標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)除了上海迪士尼，這些迪士尼樂園都以年齡為標(biāo)準(zhǔn)售賣兒童票。

比如，東京迪士尼樂園規(guī)定，4周歲(不含)以下兒童免票，4歲~11周歲購買兒童票，12歲~17歲學(xué)生購買學(xué)生票，18歲以上才需購買成人票;巴黎和香港迪士尼樂園規(guī)定，2歲以下免票，3歲~11歲購買兒童票，12歲以上購買全價(jià)票;美國(guó)本土的加州和奧蘭多迪士尼樂園也是以年齡為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定3歲至9歲可以購買兒童票。

劉德敏去上海迪士尼樂園之前，原本已在網(wǎng)上購買了一份499元的“親子套票”。入園當(dāng)天他兌換紙質(zhì)門票時(shí)，換票窗口工作人員認(rèn)為他的孩子身高超過了兒童票購票標(biāo)準(zhǔn)。在售票窗口劃刻的量尺前，一名工作人員觀測(cè)后認(rèn)為他的孩子不到1.4米，但窗口內(nèi)負(fù)責(zé)核對(duì)游客身份的另一名工作人員堅(jiān)持認(rèn)為孩子達(dá)到了1.4米。為了不影響其他游客，他按對(duì)方要求為孩子買了成人票。與他同行的朋友，孩子只有9歲，也因“超高”被要求購買成人票。

上海迪士尼樂園的節(jié)假日成人票為575元，兒童票431元;平日成人票399元，兒童票299元。也就是說，兒童票在節(jié)假日可以優(yōu)惠144元，平日優(yōu)惠100元。

類似的兒童票購票標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)論，也曾發(fā)生在火車站。早在2010年，原鐵道部修改了《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，規(guī)定隨同成人旅行的身高1.2米~1.5米的兒童，應(yīng)當(dāng)購買兒童票;超過1.5米時(shí)應(yīng)買全價(jià)票。此前的規(guī)定是身高1.1米～1.4米的兒童應(yīng)購買兒童票。

2017年全國(guó)兩會(huì)上，全國(guó)政協(xié)委員、上海教科院副院長(zhǎng)胡衛(wèi)進(jìn)一步提出建議，希望鐵路系統(tǒng)盡快修改兒童購票標(biāo)準(zhǔn)，將火車免票標(biāo)準(zhǔn)提升至1.3米，全票標(biāo)準(zhǔn)提高至1.6米。

主張調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)者的依據(jù)在于，中國(guó)兒童已經(jīng)相對(duì)“長(zhǎng)高”了，簡(jiǎn)單以身高為標(biāo)準(zhǔn)來衡量一名兒童是否可以購買兒童票，實(shí)際上并不合理。數(shù)據(jù)表明，中國(guó)孩子的平均身高不斷突破新高。最新一版的《兒童身高體重標(biāo)準(zhǔn)表》顯示，目前中國(guó)6歲男童身高約為111.2厘米～121厘米、女童為109.7厘米～119.6厘米，11歲男童為132.1厘米～152.1厘米、女童為133.4厘米～153.3厘米。

劉德敏告訴中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者，今年他提起訴訟后，4月，曾有上海國(guó)際主題樂園有限公司工作人員主動(dòng)聯(lián)系他，對(duì)在未確定孩子身高的情況下要求他購買成人票的做法表示歉意，并提出愿意退還他多付的票款，希望他接受和解并撤訴。

但是，劉德敏向?qū)Ψ街厣炅怂谄鹪V書里的主張：希望上海迪士尼樂園修改現(xiàn)行的兒童票標(biāo)準(zhǔn)，參照同在中國(guó)的香港迪士尼樂園，將兒童票標(biāo)準(zhǔn)定為3歲~11歲，3歲以下兒童免票。對(duì)方接受他的條件，他才愿意撤訴。直至今日，對(duì)方未再回復(fù)。

在起訴書里，劉德敏提出的另外一條請(qǐng)求是，希望法院判令返還自己多付的票款。

上海市法學(xué)會(huì)未成年人法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)田相夏認(rèn)為，兒童門票雖然看起來是“小錢”，但卻并非小事。根據(jù)多國(guó)聯(lián)合簽署的聯(lián)合國(guó)《兒童權(quán)利公約》，凡是牽涉兒童利益的事件，都應(yīng)執(zhí)行兒童利益最大化標(biāo)準(zhǔn)。

“兒童門票是堅(jiān)持年齡標(biāo)準(zhǔn)還是身高標(biāo)準(zhǔn)還是雙重標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該貫徹兒童利益最大化原則?！碧锵嘞恼f，兒童利益最大化要求關(guān)于兒童的一切行為，國(guó)家、社會(huì)均應(yīng)以兒童的最大利益為首要考慮。

目前，除了上海迪士尼樂園，上海東方明珠電視塔、上海海洋水族館等景區(qū)的兒童票標(biāo)準(zhǔn)，同樣是以身高不超過1.4米為限。國(guó)內(nèi)多地的主題樂園，如深圳歡樂谷和珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)等，均已將兒童票標(biāo)準(zhǔn)定為1.5米以下，此外還銷售學(xué)生票。

我國(guó)《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，博物館、動(dòng)物園等場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)未成年人免費(fèi)或者優(yōu)惠開放。田相夏說，雖然“未成年人”屬于嚴(yán)格的法律概念，是指18周歲以下的公民，但各項(xiàng)法律并沒有直接和明確規(guī)定兒童票標(biāo)準(zhǔn)的確立以年齡為標(biāo)準(zhǔn)。

但他指出，作為在全球適用年齡標(biāo)準(zhǔn)購買門票的游樂機(jī)構(gòu)，迪士尼樂園在中國(guó)單獨(dú)采用身高標(biāo)準(zhǔn)首先違反了其行業(yè)慣例，“有對(duì)中國(guó)兒童適用不公平待遇之嫌疑”。

劉德敏也強(qiáng)調(diào)：“上海迪士尼主題樂園兒童票的標(biāo)準(zhǔn)非常不合理，與其他國(guó)家和地區(qū)相比，明顯屬于不平等對(duì)待中國(guó)兒童?！?/p>

聯(lián)合國(guó)兒童利益最大化原則還主張，關(guān)于兒童的事宜應(yīng)隨著社會(huì)的發(fā)展而改革，尊重兒童的利益優(yōu)化。

田相夏認(rèn)為，原有的兒童門票身高標(biāo)準(zhǔn)隨著社會(huì)發(fā)展而變得越來越不人性化，對(duì)于不達(dá)年齡卻身高突破的兒童是某種程度的歧視。隨著營(yíng)養(yǎng)條件的改善，兒童的平均身高越來越高，很多不到12周歲的兒童，身高突破了門票的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致很多兒童在同齡兒童中顯得“異類”，在一定程度上“傷害”了他們的自尊。

他建議，迪士尼樂園對(duì)于兒童門票的購買標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適用“年齡 身高”標(biāo)準(zhǔn)，即以年齡為主，身高為輔。

據(jù)悉，此案將于近期由上海浦東新區(qū)人民法院川沙法庭開庭審理，中國(guó)青年報(bào)·中青在線將持續(xù)跟蹤案件進(jìn)展。

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