京東家電加碼線下布局 “一城一店”正在逐步實(shí)現(xiàn)

• 2017年12月14日 LuYouJun來(lái)源：中國(guó)網(wǎng) 271 10
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  2018-2023年中國(guó)家電電商行業(yè)發(fā)展前景分析及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)報(bào)告

  近兩年，電商在家電銷售中扮演著越來(lái)越重要的角色，銷量增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)渠道。這使得家電企業(yè)之間的比拼已經(jīng)不僅僅局限于線下銷售，線上布局能力在一定程度上也體現(xiàn)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢哉f(shuō)...

12月11日，全渠道最大的家電零售商京東與在華東地區(qū)市場(chǎng)份額領(lǐng)先的家電零售巨頭五星電器簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在“共創(chuàng)、賦能、開放”的宗旨下，全面展開無(wú)界零售戰(zhàn)略合作。

隨著家電巨頭爭(zhēng)奪戰(zhàn)越發(fā)白熱化，戰(zhàn)場(chǎng)逐漸由線上蔓延到下線，加碼線下布局再次成為巨頭們關(guān)注的焦點(diǎn)。線上市場(chǎng)份額超6成的老大，和在線下深耕多年，有著領(lǐng)先市場(chǎng)份額的巨頭，京東家電和五星電器這一戰(zhàn)略層級(jí)的合作，無(wú)外乎預(yù)示著未來(lái)家電行業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng)，已經(jīng)不僅僅局限再電商與電商之間、實(shí)體店與實(shí)體店之間，而是搶占流量入口、門店入口，打通線上、線下壁壘，無(wú)界零售的一場(chǎng)大戰(zhàn)，只有“兩手抓”，才能在未來(lái)“無(wú)界零售”時(shí)代保持長(zhǎng)久領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。京東在為此醞釀著。

線下輔助線上，線上反哺線下

合作的第一項(xiàng)，便是五星電器品牌旗艦店入駐京東家電開放平臺(tái)。眾所周知，五星電器具有深厚的實(shí)體店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并且擁有海量的線下專供產(chǎn)品貨源，入駐京東后，將極大的豐富京東的產(chǎn)品型號(hào)和品類，以往在網(wǎng)上找不到的線下產(chǎn)品型號(hào)，未來(lái)都能從京東平臺(tái)上銷售到全國(guó)各地。該旗艦店將由五星電器挑選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)專職運(yùn)營(yíng)，將極大地滿足消費(fèi)者的差異化需求，真正實(shí)現(xiàn)線上、線下同質(zhì)、同價(jià)、同型號(hào)銷售。

線下產(chǎn)品“上網(wǎng)”只是最基本的一步而已，京東與五星電器合作當(dāng)然不僅是看中了其線下貨源，更是其多年積累的深厚的實(shí)體零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專項(xiàng)能力。五星電器不僅有覆蓋全國(guó)多個(gè)省份、向下滲透到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)，還擁有一支熟知消費(fèi)者在實(shí)體渠道的行為習(xí)慣、善于服務(wù)顧客的零售團(tuán)隊(duì)。

合作后，雙方將以五星電器和京東雙品牌背書的形式在新區(qū)域開設(shè)實(shí)體店，打造五星無(wú)界零售門店。該類門店整體形象以五星品牌為主，同時(shí)在店內(nèi)外融入京東元素，店內(nèi)既有五星商品也會(huì)有京東的實(shí)體和數(shù)字化入口。通過(guò)在供應(yīng)鏈上的全方位合作，在不增加倉(cāng)儲(chǔ)成本的情況下把京東具有優(yōu)勢(shì)的小家電和3C數(shù)碼產(chǎn)品等線上明星產(chǎn)品帶到線下，全面反哺五星電器的線下渠道，讓傳統(tǒng)的家電賣場(chǎng)更智能、人性化，實(shí)現(xiàn)實(shí)體店面的內(nèi)在升級(jí)，從而提高用戶購(gòu)物體驗(yàn)。雙方會(huì)在門店模式上不斷探索，持續(xù)投入，找到可復(fù)制模式后快速擴(kuò)張全國(guó)，2018年有計(jì)劃發(fā)展到60家以上。

雙方的互補(bǔ)、互惠式合作，不僅實(shí)現(xiàn)了商品的極大豐富化，同時(shí)線下產(chǎn)品擁有了線上的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，不僅能為京東家電電商平臺(tái)帶來(lái)更多的產(chǎn)品類型，更能充分激活五星電器的線下連鎖店，真正打通線上下平臺(tái)。

行業(yè)首創(chuàng)家電線下體驗(yàn)店，“一城一店”深化渠道下沉

自從年初將“渠道下沉”作為年度重點(diǎn)戰(zhàn)略提出來(lái)后，京東家電的渠道下沉政策一直在穩(wěn)步推進(jìn)中，截至目前，京東家電已經(jīng)開設(shè)了超過(guò)1700家京東幫服務(wù)店，超過(guò)7000家京東家電專賣店，覆蓋了全國(guó)2.5萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和50多萬(wàn)個(gè)行政村。而據(jù)數(shù)據(jù)顯示今年11.11期間，渠道下沉政策農(nóng)村地區(qū)銷售額已占據(jù)京東大家電銷售額的40%，在三四線市場(chǎng)需求飛速擴(kuò)大的市場(chǎng)紅利下嘗到了不少甜頭。

但在一二線城市，京東的線下布局仍有局限，為發(fā)力高端市場(chǎng)，京東和五星電器將合作在重點(diǎn)城市開設(shè)能提供全景沉浸式體驗(yàn)的超大型“京東家電體驗(yàn)店”，讓消費(fèi)者真正感受到完全有別于傳統(tǒng)家電門店的“無(wú)界零售”前衛(wèi)便捷體驗(yàn)。

京東家電體驗(yàn)店將完全摒棄傳統(tǒng)以廠家導(dǎo)購(gòu)?fù)其N為主的賣貨模式，消費(fèi)者再也不會(huì)因?yàn)榇黉N員的強(qiáng)行推銷而不勝其擾，而將以最接近未來(lái)生活場(chǎng)景的方式，隨心的體驗(yàn)自己感興趣的家電。這種類似于宜家式的自由開放體驗(yàn)環(huán)境，將完全打破傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)能看不能用的局限，讓消費(fèi)者買到真正合自己心意的產(chǎn)品。對(duì)于體驗(yàn)滿意的商品，消費(fèi)者只需要掃碼即可跳轉(zhuǎn)至京東一鍵下單，享受京東的全網(wǎng)低價(jià)和極速送貨上門服務(wù)。

京東家電體驗(yàn)店將率先在一線城市試點(diǎn)推出，之后逐步推廣到全國(guó)省會(huì)級(jí)城市和地級(jí)城市，最終實(shí)現(xiàn)“一城一店”，讓全國(guó)消費(fèi)者都能體驗(yàn)到“無(wú)界零售”觀念帶來(lái)的顛覆式體驗(yàn)和無(wú)障礙交易便利。

三重出擊覆蓋線下全渠道，京東家電引領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代到來(lái)

渠道下沉的目標(biāo)，是覆蓋更多的目標(biāo)消費(fèi)群體。

京東全面開放供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流等能力，以最優(yōu)惠的條件和共贏的心態(tài)開放資源，賦能五星電器的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。對(duì)于京東和五星電器的線下實(shí)體店而言，不僅幫助家電廠商實(shí)現(xiàn)低成本高效率的輸出，還通過(guò)場(chǎng)景覆蓋、消費(fèi)者觸達(dá)、配送安裝、售后服務(wù)等全要素升級(jí)，為消費(fèi)者打造極致購(gòu)物體驗(yàn)。這一系列舉措，都是為了讓京東家電的渠道下沉戰(zhàn)略得以有效實(shí)施。

京東家電的一系列渠道下沉政策中：京東家電專賣店覆蓋日益擴(kuò)大的農(nóng)村市場(chǎng)，迅速搶占了三四線市場(chǎng)的絕對(duì)話語(yǔ)權(quán);與五星電器合作在重點(diǎn)城市設(shè)立零售門店，不僅能幫助其迅速?gòu)膮^(qū)域性渠道升級(jí)為全國(guó)性渠道，也是在線下阻擊蘇寧的一大利器;而目標(biāo)“一城一店”的京東家電體驗(yàn)店，則是樹立品牌標(biāo)桿之舉，意在搶占一二線市場(chǎng)高端用戶。

三端融合共同出擊，差異化策略覆蓋了幾乎整個(gè)線下市場(chǎng)，帶來(lái)的效率矩陣加速了京東家電的線下布局，意味著“無(wú)界零售”概念進(jìn)一步落地。京東家電將成為行業(yè)引領(lǐng)者，在“無(wú)界零售”大旗下推動(dòng)品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)。(完)

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