騰訊增持令Snap一定程度上扭轉(zhuǎn)了頹勢 Facebook還要抄到幾時？

• 2017年11月14日 lihuizhen來源：國際金融報 1392 92
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Snap公布第三財季財報，凈虧損4.432億美元，不敵華爾街預(yù)期，股價收盤大跌近20%

有人大器晚成，有人少年得志。

在今年十月公布的“2017美國400富豪”榜單上，年僅27歲的埃文·斯皮格爾與美國總統(tǒng)特朗普并列248位，成為最年輕的上榜者。

這位90后企業(yè)家曾叫板科技巨頭，拒絕谷歌、Facebook的收購，獨樹一幟，用六年的時間把自己設(shè)計的應(yīng)用軟件Snapchat，從一個最初只有1000用戶的課堂作業(yè)變成了現(xiàn)在擁有近1.7億用戶的社交新貴，并成功上市，成為2012年Facebook之后科技史上最受關(guān)注也是最大規(guī)模的IPO，市值超過100億美元。

如今上市不到一年的Snap陷入了前所未有的困境。

北京時間11月8日，Snap公布第三財季財報，凈虧損4.432億美元，不敵華爾街預(yù)期，股價收盤大跌近20%。

面對令人失望的財報，對手的夾擊，以及新增用戶增長緩慢等問題，斯皮格爾決定放下過去，重新出發(fā)。幸運的是，騰訊增持令Snap一定程度上扭轉(zhuǎn)了頹勢。

95后寵兒

Snapchat最初只是其創(chuàng)始人斯皮格爾在斯坦福大學(xué)讀書時的一個課堂作業(yè)。2011年7月，斯皮格爾與好友將這個想法變成了現(xiàn)實，但是上線之初并沒有受到太多人關(guān)注，很長一段時間里用戶不到1000人。

同為社交軟件，與Facebook不同的是，Snapchat是一款主打“閱后即焚”的照片分享應(yīng)用。用戶可以拍照、錄制視頻、添加文字和圖畫，并將他們發(fā)送到自己在該應(yīng)用上的好友列表。所有照片都有一個1到10秒的生命期，用戶拍了照片發(fā)送給好友后，這些照片會根據(jù)用戶所預(yù)先設(shè)定的時間按時自動銷毀。而且，如果接收方在此期間試圖進行截圖的話，用戶也將得到通知。

“閱后即焚”的特點滿足了年輕人放飛自我的需求，被越來越多的高中生、大學(xué)生了解并使用，于是在校園中流行開來。

2013年，Snapchat推出了另一重量級功能“Stories”(故事分享)，用戶可以將快照分享至Stories供關(guān)注者查看，內(nèi)容保留24小時。這一功能不僅受到普通用戶追捧，眾多名人也將其作為展現(xiàn)自己、與粉絲分享故事的窗口。

到了2014年，全美18歲的年輕人中，使用Snapchat的比例已達 40%，2016年底日活躍用戶達1.5億，其中60%的日活用戶每天都用這個聊天功能，25%日活用戶每天都用Stories的功能。每天有25億個閱后即焚的圖片被發(fā)送，用戶平均打開次數(shù)二十次。就像微信一樣，Snapchat已成為美國年輕人，尤其是 95 后們青睞的社交軟件。

兩拒Facebook

在美國社交軟件領(lǐng)域，高速增長的Snapchat搶奪了越來越多的市場份額，對老大哥級別的Facebook構(gòu)成了不小的威脅。

于是Facebook在2013年到2014年期間曾兩次報價試圖收購 Snapchat，第一次為10億美元，第二次甚至高達30億美元，但最后都被Snapchat拒絕。

Snapchat創(chuàng)始人斯皮格爾認(rèn)為Facebook收購Snapchat不會使這個應(yīng)用做得更好，而只會毀了它。

2014年Facebook收購競爭對手WhatsApp后做的第一件事就是抽調(diào)其研究團隊把Facebook原有的Messenger做大，使WhatsApp應(yīng)用研發(fā)陷入停滯。另外，斯皮格爾認(rèn)為對于在年輕人中占有大量市場份額的Snapchat來說，30億美元的收購價太少。

從2014年開始，Snapchat進入高速發(fā)展期，日活躍用戶不斷攀升，融資接連不斷。

2015年，斯皮格爾在南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院的畢業(yè)演講上說：“如果你選擇了出售，你會立刻發(fā)現(xiàn)那并不是你真正想做的事。而如果你選擇了拒絕，或許你會開始一段頗有意義的旅程?！笨梢娝蛊じ駹柕男坌膲阎荆菚rSnapchat的估值已達150億美元，是收購價的5倍。

致命模仿

其實早在2012年12月，為了應(yīng)對Snapchat占領(lǐng)社交媒體的兇猛勢頭，F(xiàn)acebook旗下的工作室就發(fā)布了一個名叫Poke的應(yīng)用。該應(yīng)用跟Snapchat幾乎一模一樣，擁有閱后即焚的消息、照片以及小視頻等功能，但Poke用戶增長緩慢，最后不得不在媒體“抄襲”的譴責(zé)中下線。

2014年、2015年Facebook推出與Snapchat相同功能的應(yīng)用，但最后全部以失敗告終。

2016年，F(xiàn)acebook重金收購視頻濾鏡應(yīng)用Msqrd，濾鏡風(fēng)格與Snapchat相似，可以制造炫酷的表情覆蓋用戶面部的圖形，對年輕的社交媒體使用者具有很大的吸引力

在業(yè)務(wù)模式上，F(xiàn)acebook旗下四大APP(主APP、Instagram、Whatsapp、Messenger)都加上了從Snapchat模仿來的Stories功能。

2016年8月，Instagram Stories上線，兩個月后Instagram每日的活躍用戶數(shù)突破1億，在2016年底達到1.5億，幾乎追平Snapchat當(dāng)時的日活用戶數(shù)。與此同時，Snapchat 自己的用戶增長卻在放緩。

財報慘淡

雖然Snap通過“閱后即焚”的技術(shù)，以及其使用的十分具有創(chuàng)意的過濾器和鏡頭進行照片和視頻的社交分享，但這些技術(shù)并非不可突破和復(fù)制。

對于在全球坐擁22億用戶的Facebook來說，一旦將這些支撐Snap核心的產(chǎn)品和創(chuàng)新模仿運用改進并加以推廣，勢必會對Snap 造成巨大沖擊。

而實際上近幾個月以來，Snap仿佛已經(jīng)陷入了水深火熱中。

今年3月份，Snap于紐約證券交易所掛牌上市，上市首日以24美元開盤，遠遠超出計劃中的17美元的IPO價格，最后收盤時大漲44%，市值將近340億美元，成為2012年Facebook之后科技史上最受關(guān)注也是最大規(guī)模的IPO。

但在此之后，一系列令人失望的財報讓Snap股價七個月內(nèi)下跌40%，甚至自7月初以來，股價一直都沒有高于IPO時的價格。

11月8日，Snap公布2017年第三財季財報，低于華爾街預(yù)期。盡管第三財季營收增長62%，至2.079億美元，但凈虧損4.432億美元，與去年同期的凈虧損1.24億美元相比大幅擴大。開支從上年同期的2.592億美元增至6.698億美元。曾非常火爆的Spectacles智能太陽鏡出現(xiàn)滯銷情況，超額庫存以及訂單取消費用導(dǎo)致?lián)p失超過4000萬美元。

此外Snap的用戶數(shù)量也不容樂觀。第三財季新增450萬每日活躍用戶，用戶總數(shù)達到1.78億，這一增速創(chuàng)下該公司報告該數(shù)據(jù)以來的最低。據(jù)TechCrunch的報道，該公司也在本季度的蘋果應(yīng)用商店下載量排行榜上跌出了前10名。

重新出發(fā)

公司目前停滯不前的困境并沒有讓這個90后創(chuàng)始人退縮。斯皮格爾在財報會上承認(rèn)了Snapchat難用，表示公司正在重新設(shè)計軟件應(yīng)用，強化算法，并計劃在明年重點構(gòu)建安卓操作系統(tǒng)版本。

此外，Snap的業(yè)務(wù)主要集中在北美地區(qū)，上個季度80%的收入來自該地區(qū)，世界其他地區(qū)的收入增長相當(dāng)微薄。斯皮格爾希望向?qū)κ諸witter和Facebook學(xué)習(xí)，未來把用戶基數(shù)擴大到“西方世界以外的國家”以及“34歲以上的人群”。

Snap還面臨著一項艱巨的任務(wù)，那就是試圖從谷歌和Facebook手中奪走數(shù)字廣告收入份額，而后兩者占據(jù)了超過60%的市場份額。

但斯皮格爾很有信心，“2018年將是一個高效、激動人心的一年，我們的產(chǎn)品和平臺將發(fā)生很多變化。也許在短期內(nèi)會對商業(yè)模式造成一定沖擊，不過為了長期效益，我們將會努力實現(xiàn)優(yōu)先目標(biāo)：用戶增長、內(nèi)容和增強現(xiàn)實?！?/p>

值得注意的是，Snap最新公布的財報顯示，騰訊近期持續(xù)增持，已收購Snap大約12%的A類股份，這也令一度看衰Snap的市場開始重新估價。

在大數(shù)據(jù)以及算法統(tǒng)治商業(yè)模式的科技界，在Facebook、Instagram、Twitter的圍追堵截下，Snapchat選擇將自己獨樹一幟的產(chǎn)品推倒重來需要很大的勇氣，而如何為用戶創(chuàng)造更大的價值，如何增強應(yīng)用內(nèi)的個性化功能，如何建設(shè)一個好用的平臺在競爭者中脫穎而出，對于斯皮格爾來說都將是巨大的挑戰(zhàn)。

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