屈臣氏大革新 線上線下齊動工

• 2017年10月25日 ZhangXingYu來源：北京商報網(wǎng) 565 31
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早期藥妝店逐漸落寞，在新零售環(huán)境下，如何升級轉(zhuǎn)型成為重中之重。近期，北京商報記者注意到，屈臣氏開始著力打通線上線下，從單一的線上平臺，轉(zhuǎn)向與實體門店結(jié)合。

????? 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響的不只是我們的生活，就連零售業(yè)也在受著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響悄悄變革著。

早期藥妝店逐漸落寞，在新零售環(huán)境下，如何升級轉(zhuǎn)型成為重中之重。近期，北京商報記者注意到，屈臣氏開始著力打通線上線下，從單一的線上平臺，轉(zhuǎn)向與實體門店結(jié)合。

北京商報記者獲悉，屈臣氏新門店將基于不同的市場類型陸續(xù)登陸成都、南寧、昆明、重慶等各大主要城市，北京也在規(guī)劃當(dāng)中。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，新零售背景下，傳統(tǒng)藥妝店需要改變現(xiàn)有模式，此次屈臣氏的改變是受到電子商務(wù)以及新零售業(yè)態(tài)沖擊后的回應(yīng)。

據(jù)了解，屈臣氏已在中國內(nèi)地的430個城市擁有超過3,000家門店。此前，屈臣氏強(qiáng)調(diào)門店的標(biāo)準(zhǔn)化和模式化;今年，屈臣氏在上海推出差異化門店，從裝修到店內(nèi)布局都與傳統(tǒng)門店不同，努力擺脫電子商務(wù)以及新零售業(yè)態(tài)帶來的沖擊。

通過屈臣氏介紹，屈臣氏全新的潮流店會根據(jù)不同地域的消費者需求制定不同的店鋪形象、產(chǎn)品品類與互動體驗。在屈臣氏潮流店里，引進(jìn)了此前沒有出現(xiàn)過的彩妝品牌I’m MeMe、Max Girl、Marie Dalgar、蜜絲佛陀等。此外，韓國品牌集合點CLUBCLIO、臺灣藥妝王牌DR.WU入駐屈臣氏成為店中店。

屈臣氏對北京商報記者表示，新門店的品類分類較之其他店鋪更為精細(xì)，新推出的皮膚測試區(qū)和美妝互動區(qū)是用戶較為喜歡的新體驗區(qū)。公司未來將不斷嘗試科技智能服務(wù)。根據(jù)爆料，屈臣氏即將普及門店自提、“閃電送”等線上線下交互服務(wù)。消費者可以通過手機(jī)屈臣氏中國App線上下單并到指定門店自提取貨，或者選擇“閃電送”享受4小時內(nèi)送貨到家。

UTA時尚管理集團(tuán)中國區(qū)總裁楊大筠曾坦言，零售行業(yè)尤其是個護(hù)美妝領(lǐng)域不少企業(yè)近些年市場表現(xiàn)都有所下滑，包括絲芙蘭等近些年的業(yè)績也不甚理想，電子商務(wù)或?qū)⒊蔀榍际衔磥淼年P(guān)卡之一。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，此前屈臣氏經(jīng)歷業(yè)績承壓，一把手換帥后也遭受一定調(diào)整。今年以來，屈臣氏不斷尋求變革，進(jìn)行產(chǎn)品品類升級、門店升級，此舉正是為應(yīng)對電子商務(wù)帶來的沖擊。

?????? 商業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)不能只靠線下發(fā)展就可以了，跟上時代的步伐進(jìn)行調(diào)整也很重要。

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