韓都衣舍趙迎光：時裝電商如何做大做強?

• 2017年7月18日 LiuYang來源：中國紡織網(wǎng) 1260 82
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在接受記者采訪時，韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光表示，未來的韓都衣舍將會是“品牌商+服務(wù)商”的雙輪驅(qū)動模式，韓都衣舍作為服務(wù)商開展的業(yè)務(wù)將成為另一個核心。

　　

??? 作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌的領(lǐng)軍者，韓都衣舍電商集團有限公司(下稱“韓都衣舍”)在電商快速發(fā)展的背景下迅速做大做強。作為品牌電商，韓都衣舍目前旗下有18個自有品牌、6個合資品牌一直保持著良好的運營。目前韓都衣舍(Hstyle)、AMH、迪葵納、Discovery Expedition等四個品牌在各自類目保持著全國第一的位置，另有多個品牌位居各自類目的TOP10。

　　在接受記者采訪時，韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光表示，未來的韓都衣舍將會是“品牌商+服務(wù)商”的雙輪驅(qū)動模式，韓都衣舍作為服務(wù)商開展的業(yè)務(wù)將成為另一個核心。

　　打造品牌依賴強大的團隊

　　2008年，定位為“韓風(fēng)快時尚”的韓都衣舍品牌正式創(chuàng)立。最初的韓都衣舍主要與韓國設(shè)計師合作，取得了一定的成效。2009年正式入駐天貓商城后，當(dāng)年的銷售額為1200萬元。

　　也是在這一年，韓都衣舍開始嘗試效率更高的“小組制”——將一套系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)計師部、商品頁面團隊以及對接生產(chǎn)、管理訂單的部門等三個部門的人打散，每個小組由一個設(shè)計師、一個制作專員和一個訂單管理員組成，共同完成對服裝的設(shè)計、制作和上線。在“小組制”之下，韓都衣舍每天可以實現(xiàn)幾十款新款衣服上架，在速度上甚至超過以快著稱的Zara。

　　此外，韓都衣舍在推廣上的投入也非常大。韓都衣舍的推廣基本上都是基于互聯(lián)網(wǎng)的，除了在淘寶、京東平臺內(nèi)的推廣，韓都衣舍在微博、百度百科等平臺上也會投入很多人力，運用互聯(lián)網(wǎng)推廣的技巧，精細化運營。

　　2012年，韓都衣舍銷售額達5.6億元，位列淘寶女裝第一。韓都衣舍的成功確實受益于電商的快速發(fā)展，但韓都衣舍自身在“小組制”和互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的優(yōu)勢也是他們能夠抓住機會的決定性因素。

　　對此時的韓都衣舍來說，如果只是局限在女裝未來的發(fā)展空間就非常有限，迫切需要一個新的增長點，在有了前面的成功經(jīng)驗之后，趙迎光此時選擇了打造更多的新品牌。

　　男裝、童裝、媽媽裝……韓都衣舍在不同領(lǐng)域的多個子品牌快速成立。也正是在這一時期，韓都衣舍的擴張速度過快，直接導(dǎo)致公司在2014年出現(xiàn)虧損。但是隨著更多子品牌的逐步成長，韓都衣舍品牌間的協(xié)同效應(yīng)開始發(fā)揮作用，2015年就扭虧為盈，營收達12.60億元，凈利潤為3320.17萬元。

　　互聯(lián)網(wǎng)下半場的“打法”

　　在趙迎光看來，從大的發(fā)展趨勢看，開放與共享是互聯(lián)網(wǎng)時代的基本特征，在未來開放與共享的程度會越來越高。韓都衣舍正是基于這樣的行業(yè)判斷，啟動“品牌商+服務(wù)商”雙輪驅(qū)動模式。

　　“這實質(zhì)即是面向市場分享運營能力與系統(tǒng)能力?！彼f。

　　趙迎光認為，從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展來看，現(xiàn)在可以說是進入了“互聯(lián)網(wǎng)下半場”的時代。線上市場正在發(fā)生劇變：一方面是線下傳統(tǒng)品牌紛紛“觸網(wǎng)”，一方面是初創(chuàng)品牌不斷涌出，電商市場份額持續(xù)增加。按照他的預(yù)判，未來將是定位細分人群個性化的“小而美品牌”的全盛時代，單一品牌會變得越來越小眾，品牌數(shù)量會越來越多。

　　在“互聯(lián)網(wǎng)下半場”，市場競爭會不斷加劇，對品牌電商的綜合運營能力是一個極大的挑戰(zhàn)。趙迎光表示，目前的狀況是電商獨特的“打法”與傳統(tǒng)企業(yè)的運營模式截然不同，線下傳統(tǒng)品牌進軍線上難識“水性”。與此同時，眾多中小品牌商實現(xiàn)全鏈條運營的成本越來越高。

　　與此同時，韓都衣舍在子品牌的發(fā)展過程中總結(jié)出了一整套成熟的品牌經(jīng)營經(jīng)驗，逐步形成了以韓都智能、韓都傳媒、韓都儲運、韓都客服、韓都質(zhì)造、韓都運營、韓都映像、韓都大學(xué)、韓都伙伴等九大系統(tǒng)。

　　而在以產(chǎn)品小組制為核心的組織模式下，韓都衣舍的運營格局呈現(xiàn)為“小前端大后方”，“大后方”有了富余產(chǎn)能，具備了對外開展服務(wù)的條件。

　　“線上市場對全案集成服務(wù)的需求，對韓都衣舍而言是市場機遇，更是作為電商領(lǐng)導(dǎo)品牌的擔(dān)當(dāng)。行業(yè)發(fā)展趨勢、市場需求，以及韓都衣舍具備這樣的能力?！壁w迎光說道。

　　韓都衣舍合伙人胡近東向我們提供了一組數(shù)據(jù)：作為服務(wù)商，韓都衣舍服務(wù)品牌超過100個。作為韓都衣舍二級生態(tài)的主要承接平臺，韓都動力在過去的2016年的表現(xiàn)同樣搶眼，CHUU、23區(qū)、葵牌服飾、健將等品牌在納入韓都動力云孵化體系后，均實現(xiàn)了快速增長，部分品牌的增長率甚至達到數(shù)倍。2016年“雙11”的數(shù)字顯示，韓都動力云孵化品牌整體品牌增長率超過4倍。

　　胡近東認為，互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌的特點決定未來單一品牌會變得越來越小眾，品牌數(shù)量會越來越多。在這樣一個環(huán)境中，很難有受眾群完全相同的品牌。大眾的需求則呈現(xiàn)“千人千面”的特點，很難有哪一家的品牌能夠完全覆蓋。通過自有品牌與合作品牌聯(lián)手，能夠增加受眾面的廣度，能夠增加集團品牌知名度。

　　正是基于這樣的判斷，他認為，韓都衣舍為其他品牌提供服務(wù)，輸出自己擅長的東西，同時也能夠?qū)W習(xí)到自身沒有或者做不到的內(nèi)容?！斑@就是‘1+1>2’的效果。我們自有品牌與服務(wù)品牌可以說是一種良性的競合關(guān)系?！彼f道。

　　2017年3月31日，韓都衣舍發(fā)布2016年年報。年報顯示，2016年度韓都衣舍營收為14.31億元人民幣，相比2015年度增加13.67%。在“二級生態(tài)”戰(zhàn)略下，韓都衣舍以店鋪代運營服務(wù)為代表的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)增長迅速，收入達1657.89萬元，較上年增幅達60.38%，但該業(yè)務(wù)目前僅占主營業(yè)務(wù)的1.16%，還有很大成長的空間。

　　自2016年起，“全渠道”成為了電商界的熱詞。很多線上發(fā)展起來的品牌，都在線下試水。趙迎光曾多次在公開場合表示韓都衣舍會始終專注于線上，“不會涉足線下開實體店”。

　　在又一次被問到這個問題的時候，他表示，不同行業(yè)、不同品牌定位開拓線下的成效亦是不同，線上企業(yè)轉(zhuǎn)線下成與不成尚難定論，但都在為“互聯(lián)網(wǎng)下半場”去尋找一個可行的發(fā)展方向。

　　“韓都衣舍堅持線上發(fā)展模式，首先是感覺線上市場十分巨大，且依舊在高速增長。因此，有必要繼續(xù)深耕線上。其次韓都衣舍是誕生在互聯(lián)網(wǎng)上的新興集團公司，不論是組織模式，還是運營模式、商業(yè)模式，均是遵循互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，均以大數(shù)據(jù)為核心?？梢哉f，我們擁有互聯(lián)網(wǎng)基因，我們的優(yōu)勢在線上。線上和線下兩個市場的‘打法’完全不同。沒有足夠強大，我們很難去觸及這個相對陌生的領(lǐng)域?！彼绱私忉岉n都衣舍堅持專注線上的原因。

　　“我們不會去杜絕線下市場，而且開拓線下市場，也未必就是線下開店。比如，我們可以與線下有經(jīng)驗有能力的品牌合作，實現(xiàn)‘落地’?！彼詈笱a充道。

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