在一次分享企業(yè)管理的公開(kāi)講座中，董明珠講述了一件當(dāng)初處理自己的員工因?yàn)橐晃婚L(zhǎng)期合作的供應(yīng)商的提供的商品質(zhì)量有問(wèn)題要求退貨，并堅(jiān)決不用這個(gè)供應(yīng)商的貨導(dǎo)致格力的員工被供貨商找的幾個(gè)打手在家門(mén)口打了的事。

　　董明珠回憶稱(chēng)：

　　我之前經(jīng)歷過(guò)一件事，那時(shí)候我是搞銷(xiāo)售的，搞供應(yīng)鏈的幾個(gè)人卻不斷的找我。

　　那時(shí)他們已經(jīng)得到消息，我可能要當(dāng)總經(jīng)理，他找我的目的是讓我放他們一馬，光打打雷就算了，不要下雨。

　　當(dāng)時(shí)我沒(méi)明白，后來(lái)我知道了，原來(lái)技術(shù)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品的鑒定和選擇有決定權(quán)。我上任以后，就把技術(shù)的這個(gè)權(quán)利給剝了，技術(shù)部門(mén)只能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有決定權(quán)說(shuō)用哪一家的產(chǎn)品。

　　后來(lái)有個(gè)2000多萬(wàn)的貨要發(fā)到我們這里，這里面有瑕疵，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我們負(fù)責(zé)的員工就要求退貨，不用這個(gè)供應(yīng)商的貨。

　　結(jié)果，供應(yīng)商覺(jué)得：軟的不行，請(qǐng)你吃飯不干，是吧，好，我就收拾你!

　　雇了三個(gè)人堵在我們這個(gè)員工的門(mén)口，把他給打了。

　　打了以后，我給這個(gè)員工說(shuō)：

　　你立馬要報(bào)案，通知安全部，通知你的領(lǐng)導(dǎo)。

　　他的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)分管副總。

　　那個(gè)供應(yīng)商給格力供貨那么多年，我不知道哪個(gè)環(huán)節(jié)被打通了，但肯定是打通來(lái)某個(gè)環(huán)節(jié)。

　　因?yàn)檫@個(gè)員工說(shuō)：

　　我報(bào)告了，但副總說(shuō)現(xiàn)在這個(gè)治安不好，你晚上注意。

　　他晚上天天都要加班，怎么注意呢?領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)句注意點(diǎn)安全就不了了之了?

　　結(jié)果，第一時(shí)間報(bào)警后，我就讓治安部的人24小時(shí)跟到公安后面，把這個(gè)案破完為止!

　　果然不出所料，就是這個(gè)供應(yīng)商找人打的。但作為一個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)，就這樣輕描淡寫(xiě)的說(shuō)一句注意安全，你是不稱(chēng)職的!

　　所以我做了兩件事：

　　第一、把這個(gè)供應(yīng)商從此不再給我們配套;

　　第二、這副總我給免掉了。

　　這個(gè)供應(yīng)商還是蠻有本事，通過(guò)很多領(lǐng)導(dǎo)找我，說(shuō)也不是他的問(wèn)題，是底下人干的。

　　我說(shuō)：

　　底下人又不是傻瓜，那個(gè)人愿意拿5000元去給公司賣(mài)命?

　　去找打手?你給他什么好處?

　　你不叫他干，他能干這個(gè)事嗎?

　　所以就這一條，不能供貨，非把你廢掉不可!”

　　然而就是這樣霸氣、潑辣、快言快語(yǔ)的董明珠，卻讓眾多員工對(duì)她服服帖帖。因?yàn)檫@位面冷內(nèi)熱的霸道總裁一直將員工的福利放在首位。

　　全體員工每月加薪1000元，送格力員工兩房一廳，無(wú)一不顯示她對(duì)員工的體貼。

　　據(jù)悉，有格力員工曾表示：“我對(duì)這里的感情很復(fù)雜。我們的不滿，只能通過(guò)罵董大姐來(lái)發(fā)泄。但如果讓我們投票誰(shuí)來(lái)管理格力，相信周?chē)娜诉€是會(huì)投她?！?/p>