時下，快遞、物流等行業(yè)因網(wǎng)絡(luò)購物的興起而迅猛發(fā)展，而在物品運送中的丟失、損毀等經(jīng)常發(fā)生，若未給貴重物品保價則極易產(chǎn)生糾紛。

　　最近，南充的成先生就遇到了這樣的煩心事——他通過順豐寄出了一件成交價為12萬元的南宋瓷器，貨到后發(fā)現(xiàn)已被破損。

　　據(jù)成都商報報道，今年34歲的成先生是一名古玩愛好者，經(jīng)常買賣古玩。今年1月16日，成先生撥打順豐速運公司的收件電話，稱自己要從南充寄兩件物品到鄭州，需要快遞員上門取件。

　　一會兒工夫，快遞員便上門來取件。成先生告訴記者，其中一只瓷器是南宋的，當(dāng)時自己多次向快遞員說明該瓷器價格很高，并一再叮囑快遞員要仔細(xì)包裝，確保萬無一失，自己在發(fā)貨時還專門拍下了照片，證明瓷器是完好無損的。

　　快遞員當(dāng)時口頭說沒什么問題，也沒有告訴成先生該物品需要保價。

　　2月4日下午，快遞件到了鄭州。藏友王先生接到快件時，當(dāng)著快遞員的面拆開包裝，發(fā)現(xiàn)那件南宋瓷器邊緣已經(jīng)破損，另一件瓷器完好的，便拒絕簽收。同時，王先生也給成先生打電話稱，那件南宋瓷器已經(jīng)破損，無法繼續(xù)進行交易。

　　當(dāng)時成先生就聯(lián)系了快遞公司，公司工作人員稱“3天內(nèi)給出處理結(jié)果?！表権S速運公司理賠工作人員回復(fù)稱，該公司已邀請專家對該瓷器進行了鑒定，確定為南宋影青真品，但成先生沒有保價，根據(jù)該公司相關(guān)規(guī)定，只能賠償500元。

　　這讓成先生氣憤不已，“自己和藏友王先生之間已確定為12萬交易價，現(xiàn)在被快遞弄壞了，怎么就只賠500元?”

　　經(jīng)過多次與快遞公司溝通，順豐公司表示采用最高賠付標(biāo)準(zhǔn)賠償1000元，但成先生仍然無法接受，“實在協(xié)商不成，我將通過法律途徑維護自己的合法利益?！?/p>

　　順豐速運公司理賠工作人員表示，他們找專家鑒定，該瓷器雖然南宋真品，但不是官窯的，是民窯燒制的，價值可能沒有官窯那么貴重。

　　成先生坦承，雖然以前入手的時候只有幾萬元，但是“古玩這個東西本來就沒有標(biāo)準(zhǔn)價格”，現(xiàn)在人家愿意以12萬買入，只要成交價是12萬元，它也就價值12萬元，但現(xiàn)在被快遞損壞了，就沒什么價值了。

　　對此，泰和泰律師事務(wù)所鄧慶律師表示，消費者支付快遞費，快遞公司收取了快遞費，雙方在法律上已經(jīng)形成了有效的合同關(guān)系。在運輸過程中，由于快遞公司工作上的失誤等原因，物品丟失或者損毀，快遞公司應(yīng)按照合同約定進行賠償。