文旅部等五部門印發(fā)《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》 智慧旅游行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研

• 黃文玉 2024年5月13日 來源：互聯(lián)網(wǎng) IT桔子 文旅部網(wǎng)站 406 20
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智慧旅游是指利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù)，對傳統(tǒng)旅游業(yè)進(jìn)行深度整合與創(chuàng)新，以提升旅游服務(wù)體驗(yàn)、管理效率和產(chǎn)業(yè)價(jià)值。從發(fā)展前景來看，智慧旅游有著廣闊的市場和發(fā)展空間。

文化和旅游部辦公廳、中央網(wǎng)信辦秘書局、國家發(fā)展改革委辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳、國家數(shù)據(jù)局綜合司印發(fā)《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》。其中提出，加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。實(shí)施好“信號升格”專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)提升國家4A級以上旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、國家級旅游休閑街區(qū)、國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村鎮(zhèn)、國家考古遺址公園等各類重點(diǎn)旅游區(qū)域5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，優(yōu)化重點(diǎn)區(qū)域及客流密集區(qū)域的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，挖掘利用5G技術(shù)在視頻監(jiān)控、實(shí)時(shí)傳輸、無人駕駛等方面的潛力和優(yōu)勢，拓展旅游領(lǐng)域應(yīng)用場景。持續(xù)推出5G+智慧旅游應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目、解決方案。?

近年來，智慧旅游市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，保持著穩(wěn)健的增長態(tài)勢。這主要得益于旅游業(yè)的快速發(fā)展以及消費(fèi)者對個(gè)性化、智能化旅游體驗(yàn)的需求增加。

智慧旅游是指利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù)，對傳統(tǒng)旅游業(yè)進(jìn)行深度整合與創(chuàng)新，以提升旅游服務(wù)體驗(yàn)、管理效率和產(chǎn)業(yè)價(jià)值。隨著全球信息化、數(shù)字化、智能化的快速發(fā)展，智慧旅游已成為旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。

智慧旅游行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

智慧旅游利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，對旅游行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化和智能化改造。這些技術(shù)使得旅游資源的整合、旅游服務(wù)的優(yōu)化、旅游營銷的創(chuàng)新等方面取得了顯著成效。例如，智能語音助手、智能導(dǎo)航、智能支付和電子票務(wù)、智慧景區(qū)管理等都是智慧旅游的重要應(yīng)用。

數(shù)據(jù)顯示，2016年中國智慧旅游行業(yè)投融資規(guī)模為近幾年峰值，達(dá)到44.9億元;2020年中國智慧旅游行業(yè)共有6筆投資，投資規(guī)模為4.9億元，較往年有所下降，主要受疫情影響。從2020年國內(nèi)智慧旅游行業(yè)投資數(shù)量分布來看，種子輪、天使輪、A輪 、B輪 、D輪 、戰(zhàn)略投資均有一筆投資。其中種子輪投資規(guī)模為0.02億元，天使輪投資規(guī)模為0.01億元，A輪投資規(guī)模為0.2億元，B輪投資規(guī)模為0.71億元，D輪投資規(guī)模為1億元，戰(zhàn)略投資投資規(guī)模為3億元。

《全國智慧旅游發(fā)展報(bào)告2023》顯示，截至2023年6月，我國在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)4.54億，占網(wǎng)民總數(shù)的42.1%。國內(nèi)智能、智慧酒店及民宿超過15萬家，近1—3年內(nèi)成立的占比達(dá)到48.6%。我國智慧旅游相關(guān)的專利總量從2012年的99項(xiàng)增至2021年的731項(xiàng)。智慧旅游產(chǎn)品日益豐富，智慧旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。相關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，游客愿意花更多的錢或時(shí)間體驗(yàn)旅游科技，超過50%的游客希望提升旅游服務(wù)智能化水平。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與投資趨勢預(yù)測研究報(bào)告》顯示：

智慧旅游市場的競爭格局較為復(fù)雜，涉及到各個(gè)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的競爭。目前，智慧旅游市場主要由大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、文化旅游企業(yè)以及技術(shù)服務(wù)提供商等參與競爭。這些企業(yè)通過提供智能化的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提升用戶體驗(yàn)和競爭力，爭奪市場份額和用戶資源。

智慧旅游的發(fā)展有助于拓展旅游市場，吸引更多的游客參與旅游活動(dòng)。通過線上營銷、社交媒體推廣等手段，智慧旅游能夠提升旅游目的地的知名度與影響力，吸引更多的游客前來旅游。智慧旅游的發(fā)展也有助于優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提升旅游產(chǎn)業(yè)的整體效益。通過整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源與服務(wù)，智慧旅游能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展與優(yōu)化升級。同時(shí)，智慧旅游還能夠推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，培育新的旅游業(yè)態(tài)與商業(yè)模式，為旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。

智慧旅游行業(yè)未來投資趨勢及前景預(yù)測

《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，加快推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游，深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，擴(kuò)大新技術(shù)場景應(yīng)用?！蛾P(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》提出，到2025年，我國旅游場所5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完善，5G融合應(yīng)用發(fā)展水平顯著提升，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，5G+智慧旅游繁榮、規(guī)模發(fā)展。

從發(fā)展前景來看，智慧旅游有著廣闊的市場和發(fā)展空間。隨著科技的不斷進(jìn)步和普及，越來越多的人開始使用智能設(shè)備，這為智慧旅游的發(fā)展提供了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。隨著人們生活水平的提高，旅游已成為人們休閑娛樂的重要方式，智慧旅游能夠提供更加便捷、個(gè)性化的服務(wù)，滿足游客的多樣化需求。政府也在積極推動(dòng)智慧旅游的發(fā)展，出臺了一系列政策措施，為智慧旅游的發(fā)展提供了有力的支持。

智慧旅游的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是旅游與文化、科技、金融等領(lǐng)域的深度融合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化與升級;二是智能支付和電子票務(wù)、智能語音助手、智能導(dǎo)航等技術(shù)的廣泛應(yīng)用;三是智慧景區(qū)管理的提升，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)監(jiān)測游客行為，提供定制化推薦，提升游客體驗(yàn)。總的來說，智慧旅游行業(yè)市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，技術(shù)應(yīng)用日益廣泛，競爭格局復(fù)雜，同時(shí)面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場的不斷變化，智慧旅游行業(yè)將會迎來更多的發(fā)展機(jī)遇。

中研普華通過對市場海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地幫助客戶降低投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競爭力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2024-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與投資趨勢預(yù)測研究報(bào)告》。

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