科大訊飛新專利可提供個性化心理輔導 2024心理咨詢行業(yè)深度分析

• 黃文玉 2024年1月5日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1049 67
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心理咨詢是指運用心理學的方法，對心理適應方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客，提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者。

天眼查App顯示，2024年1月5日，科大訊飛股份有限公司申請的“心理輔導方法、裝置、設備及存儲介質(zhì)”專利公布。專利摘要顯示，本專利基于輔導對象的語音數(shù)據(jù)和圖像數(shù)據(jù)識別當前語義內(nèi)容和情緒狀態(tài)，從而生成心理輔導回復內(nèi)容及其情感風格，將心理輔導回復內(nèi)容合成具有情感風格的回復語音進行輸出。本申請的心理輔導回復內(nèi)容不再是固定的話術，而是根據(jù)輔導對象的語義內(nèi)容和情緒狀態(tài)生成，進而將心理輔導回復內(nèi)容合成具有生成的情感風格的回復語音，實現(xiàn)對輔導對象的個性化心理輔導。

心理咨詢是指運用心理學的方法，對心理適應方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客，提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者。來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙，通過語言文字等交流媒介，向咨詢者進行述說、詢問與商討，在其支持和幫助下，通過共同的討論找出引起心理問題的原因，分析問題的癥結(jié)，進而尋求擺脫困境解決問題的條件和對策，以便恢復心理平衡、提高對環(huán)境的適應能力、增進身心健康。

對心理咨詢的解釋可以分為廣義和狹義。廣義的心理咨詢包括心理咨詢和心理治療，有時心理檢查、心理測驗也被列為心理咨詢的范圍。狹義的心理咨詢不包括心理治療和心理檢查、心理測驗，只局限于咨訪雙方通過面談、書信、網(wǎng)絡和電話等手段向來訪者提供心理救助和咨詢幫助。心理咨詢行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括上游、中游和下游三個部分。上游主要包括場地供應、心理咨詢師和軟件等。中游主要是心理咨詢機構(gòu)，包括民營心理咨詢機構(gòu)、醫(yī)院心理科和學校心理咨詢中心等。下游主要是個人或企業(yè)客戶，他們需要接受心理咨詢服務，解決自己的心理問題或提高自己的心理素質(zhì)。

心理咨詢產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

2020年10月，國家衛(wèi)健委發(fā)布《關于印發(fā)加強和完善精神?？漆t(yī)療服務意見的通知》，提出到2022年，精神科醫(yī)師數(shù)量增加至4.5萬名，提升至3.3名/十萬人口;到2025年，精神科醫(yī)師數(shù)量增加至5.6萬名，提升至4.0名/十萬人口，為精神行業(yè)發(fā)展奠定人才基礎。中國政府大力推動心理咨詢行業(yè)的發(fā)展，相繼出臺政策扶持行業(yè)的發(fā)展。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，從2013年到2022年，全球心理咨詢行業(yè)市場規(guī)模經(jīng)歷了穩(wěn)步增長。市場規(guī)模從2013年的312.4億美元增長到2022年的654.2億美元，整體增長了341.8億美元，增幅約為109.3%。表明全球心理咨詢行業(yè)具有良好的增長勢頭。

社會發(fā)展所帶來的壓力對人們心理產(chǎn)生不同程度的影響。數(shù)據(jù)顯示，我國各種精神障礙和心理障礙的患者數(shù)量高達數(shù)千萬，有超過2億人一生中需要介紹心理咨詢和心理治療，我國精神心理障礙的終身患病率高達16.6%，其中焦慮障礙終身患病率最高，為7.6%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年心理咨詢產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》顯示：

隨著人們心理健康意識的提高，中國心理咨詢行業(yè)市場規(guī)模不斷擴大。根據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2022年底，全國心理咨詢企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過10萬家，2022年我國心理咨詢行業(yè)企業(yè)注冊量為3.14萬家，較上年增加1.18萬家，增長率達到60.2%，行業(yè)競爭加劇。

一些大型心理咨詢機構(gòu)在市場上具有較高的知名度和影響力。這些機構(gòu)通常有較強的專業(yè)團隊和多樣化的服務，能夠吸引更多的客戶和合作伙伴。同時，一些小型機構(gòu)和獨立咨詢師通過專業(yè)特色和個性化服務獲得一定市場份額。目前中國心理咨詢行業(yè)市場競爭格局中主要玩家為初心客廳、壹心理、東方心智心理咨詢、五二五科技有限公司等。

心理咨詢根據(jù)規(guī)模可以分為個體咨詢和團體咨詢;根據(jù)咨詢形式，可以分為門診咨詢、電話咨詢和互聯(lián)網(wǎng)咨詢，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展和疫情影響，在線心理咨詢行業(yè)發(fā)展迎來投資高峰期。隨著我國心理咨詢行業(yè)的發(fā)展，不同類型的心理咨詢師數(shù)量逐漸增加，來訪者心理咨詢服務價位的選擇分布呈現(xiàn)多元化。2022年中國心理咨詢行業(yè)人均花費約為5944.6億元。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國心理咨詢行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)定上漲態(tài)勢，2022年中國心理咨詢行業(yè)市場規(guī)模約為638.1億元，其人均花費與人們對于心理健康的重視有關，人們越來越愿意為個人成長、解決心理困擾支付更多費用。

來訪者具備本科學歷的占比為54.75%，學歷為碩士的來訪者占31.9%。同時，關于所在行業(yè)的調(diào)研顯示，除了在校學生外，從事IT/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的來訪者占比較高，占17.71%。此外，文化/傳媒/娛樂、文體教育、金融、NGO等領域的從業(yè)者也更多地愿意選擇心理咨詢的幫助。

隨著現(xiàn)代化的工作和生活節(jié)奏越來越快，人們所面臨的壓力和困境越來越多，比如情緒情感問題、身心疾病、兒童發(fā)展中的心理問題;青春期身心發(fā)展的不平衡;社會適應問題;性心理知識咨詢;男女社交與早戀等;青年獨立性和依賴性的矛盾;友誼與戀愛;成就動機與自我實現(xiàn)性問題;擇偶與新婚;人際關系;擇業(yè)、失業(yè)與再就業(yè);中年及更年期人際沖突、情緒失調(diào)、工作及家庭負荷的適應;家庭結(jié)構(gòu)調(diào)整;更年期綜合征等;老年社會角色再適應;夫妻、兩代、祖孫等家庭關系;身體衰老與心理衰老;老年性生活等問題都可以通過心理咨詢得以緩解和幫助。而心理咨詢，可以幫助人們挖掘心理潛力，提高自我認識、走出心理陰霾。

中研普華通過對市場海量的數(shù)據(jù)進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地幫助客戶降低投資風險與經(jīng)營成本，把握投資機遇，提高企業(yè)競爭力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2024-2029年心理咨詢產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》。

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