中國人力資源服務行業(yè)全景調研2022

• 2022年9月27日 ChenZeFang來源：互聯(lián)網 343 15
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“十三五”時期，國家提出大力發(fā)展人力資源服務業(yè)，推進人力資源的相關產業(yè)園的建設，加強整體從業(yè)人員的素質培養(yǎng)并實施人力資源服務業(yè)領軍計劃?！笆奈濉睍r期，人力資本管理和服務各單位用工的能力明顯提升，在實施人才強國戰(zhàn)略和促進與穩(wěn)定就業(yè)中的作用進一步增強。

“十三五”時期，國家提出大力發(fā)展人力資源服務業(yè)，推進人力資源的相關產業(yè)園的建設，加強整體從業(yè)人員的素質培養(yǎng)并實施人力資源服務業(yè)領軍計劃?！笆奈濉睍r期，人力資本管理和服務各單位用工的能力明顯提升，在實施人才強國戰(zhàn)略和促進與穩(wěn)定就業(yè)中的作用進一步增強。

當前的人力資源服務行業(yè)發(fā)展情況相較于我國的勞動年齡人口仍存在缺口，人力資源服務領域的機構數(shù)量多，規(guī)模小，業(yè)務普及率低的總體情況。受地區(qū)經濟發(fā)展及產業(yè)政策的影響，地區(qū)之間也有差距和用工缺口。但在政策的積極引導、轉型的產業(yè)結構、未來經濟形勢，人才素質的提高下中國人力資源服務業(yè)具有很大的發(fā)展空間，行業(yè)規(guī)模和經營質量將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長態(tài)勢。

人力資源服務行業(yè)的競爭主要存在于政府所屬人力資源服務機構、國內民營人力資源服務機構及外資人力資源服務機構之間。隨著行業(yè)的逐步市場化，由政策造就的國有人力資源服務機構競爭優(yōu)勢正逐漸消失，未來其議價能力也將隨著競爭力的下降而下降。民營人力資源服務機構更具創(chuàng)新的后發(fā)優(yōu)勢，也因其所擔負的歷史包袱小，往往發(fā)展的起點更高。外資人力資源服務機構信息化程度較高，客戶主要為高端客戶，服務收費定價亦相對較高。

隨著經濟的發(fā)展，越來越多的企業(yè)正把人力使用的關注點逐步從降低成本及用人風險轉向為企業(yè)創(chuàng)造價值及提升企業(yè)競爭力等方面。企業(yè)正在滿足自身需求的基礎上，針對不同層次的人才逐步采取相應的用人方式以更好地節(jié)省成本，提高市場反應速度，進而改善運營能力和降低經營風險。例如，企業(yè)會通過人才外包服務解決內部基礎性和技術性崗位的用工需求;通過人才招聘服務解決內部大量中層人才崗位的用工需求;通過獵頭服務，招攬高端人才，滿足企業(yè)戰(zhàn)略經營發(fā)展需要。國內企業(yè)用人價值觀的演變將給人力資源服務企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機會。

根據中研普華產業(yè)研究院的《2022-2027年中國人力資源服務行業(yè)全景調研與發(fā)展咨詢報告》顯示

截至2021年底，全國共有各類人力資源服務機構5.91萬家，從業(yè)人員103.15萬人，年營業(yè)收入2.46萬億元，比2020年分別增長29.08%、22.31%、20.89%，人力資源服務業(yè)保持良好發(fā)展態(tài)勢。2018年《人力資源市場暫行條例》頒布實施后，進一步放寬人力資源市場準入，鼓勵社會力量參與，制定出臺相關扶持政策，增強了行業(yè)內生發(fā)展動力。同時，行業(yè)規(guī)模也在持續(xù)擴大，尤其是中西部地區(qū)行業(yè)發(fā)展勢頭良好，增速超過東部，反映出我國人力資源豐富、人力資源服務需求空間大，行業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力大、后勁足。

隨著大數(shù)據時代的到來使以互聯(lián)網為核心的現(xiàn)代服務業(yè)飛速發(fā)展，對高素質人才的需求不斷提高，企業(yè)也進一步意識到高資質人才對企業(yè)的優(yōu)化作用，加大對自身人力資源的預算投入，帶動整個人力資源服務市場的進步。

隨著國民經濟持續(xù)穩(wěn)定增長，國內人力資源服務業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｊ紫?，國有企業(yè)是我國經濟組成的重要主體，但目前國企較少使用除勞務派遣外的人力資源服務。隨著國企運營管理市場化，將促使國企將傳統(tǒng)勞務派遣員工轉移為靈活用工，對國企提升人力資源管理水平的要求逐步增強，也對人力資源服務的需求進一步擴大。第二，隨著民營企業(yè)規(guī)模的擴大，民企在人才的投資力度將持續(xù)加大，對人力資源管理高端業(yè)務方面的需求越來越大。第三，跨國企業(yè)全球戰(zhàn)略調整、合并整合、中國內地布局將進一步加快，該些企業(yè)將對中國人力資源管理高端業(yè)務方面帶來新的需求。另外，隨著企業(yè)管理水平不斷提高、專業(yè)化分工逐漸成為趨勢，對中高端人才訪尋業(yè)務、招聘流程外包服務和靈活用工業(yè)務的認同和需求會有極大提高。

2020 的疫情改變了世界和國內的競爭發(fā)展格局，我國經歷疫情以來，大力倡導以六保為前提任務，以六穩(wěn)為目的“六保六穩(wěn)”政策方針。其中將我國就業(yè)情況“保居民就業(yè)”以實現(xiàn)“穩(wěn)定就業(yè)”的最大民生列于方針首位。保證居民任務作為要求全面落實的任務，尤其是經過疫情大量中小企業(yè)裁員的情況下，各產業(yè)的增速減緩甚至萎縮導致正規(guī)就業(yè)和全日制就業(yè)受到很大沖擊，將原有就業(yè)人口重新推回了流動人才市場。

從宏觀上來看，我國發(fā)文針對就業(yè)形勢積極促成“就業(yè)渠道拓寬”、“就業(yè)形勢多樣”、“非全日制人員占比提高”的三種就業(yè)變化。求職市場中個人有受到信息獲取規(guī)模及信息不對稱限制的特點，人力資源服務機構承擔起了相應的社會責任，極大的提高勞動者與崗位匹配的效率，有效地解決了勞動者和用人單位之間信息不對稱的問題，有力地扛起促進就業(yè)、實現(xiàn)市場化、社會化就業(yè)，進而穩(wěn)定民生的目標。從地區(qū)結構上來看，各省市積極配置人力資源，以人力資源服務機構為主角，解決用工供需矛盾，幫助企業(yè)復工復產，浙江的“海兼職”、湖南“點對點”、廣東搭建網上平臺，促進3.8 萬畢業(yè)生達成就業(yè)意向。東北和西部則在等多個地區(qū)積極開展市場建設援助計劃，該類地區(qū)的人力資源服務機構的發(fā)展?jié)M足振興東北老工業(yè)基地、西部大開發(fā)的充足有力人力資源支撐需求的市場定位，滿足務求解決人力資源市場發(fā)展的不平衡的社會定位。

即使經歷疫情，中國經濟仍具有強勁的堅韌性，包括 14 億人口和 4 億中等收入群體的強大市場，全球最完整、規(guī)模最大的產業(yè)體系、強大生產能力和完善的配套能力，優(yōu)質且龐大的人力資源，保證了我國支持高質量發(fā)展的生產要素條件和長期穩(wěn)定向好的經濟勢頭。當前新冠肺炎疫情還在世界范圍傳播，距離全體免疫仍有兩到三年的時間，我國經濟社會發(fā)展還面臨諸多不確定因素，在就業(yè)支撐和脫貧攻堅中凸顯其重要民生作用，人力資源服務機構將在這兩方面充分發(fā)揮好主要的支撐作用。

欲獲取更多行業(yè)數(shù)據詳情，請點擊查看中研普華產業(yè)研究院的《2022-2027年中國人力資源服務行業(yè)全景調研與發(fā)展咨詢報告》。

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