2022智能語(yǔ)音市場(chǎng)調(diào)研 智能語(yǔ)音行業(yè)現(xiàn)狀分析

• 2022年5月21日 LiuMingYue來源：百度百科 中研網(wǎng) 650 37
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智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)前景及現(xiàn)狀如何?從智能語(yǔ)音行業(yè)商業(yè)化角度，技術(shù)難以成為企業(yè)核心壁壘，產(chǎn)品化能力才是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。

智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)前景及現(xiàn)狀如何?從智能語(yǔ)音行業(yè)商業(yè)化角度，技術(shù)難以成為企業(yè)核心壁壘，產(chǎn)品化能力才是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。這是因?yàn)橹悄苷Z(yǔ)音行業(yè)技術(shù)的門檻越來越低，單純依靠提供技術(shù)的商業(yè)模式將面臨越來越大的競(jìng)爭(zhēng)因而難以持續(xù)，這一點(diǎn)從近幾年頭部智能語(yǔ)音初創(chuàng)企業(yè)如云知聲、思必馳等紛紛從技術(shù)提供商轉(zhuǎn)向產(chǎn)品/服務(wù)提供商就可以看出。

2022智能語(yǔ)音市場(chǎng)調(diào)研 智能語(yǔ)音行業(yè)現(xiàn)狀分析

中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布《2020-2021中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》，總結(jié)這一年來智能語(yǔ)音行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，把脈語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)、指引未來走向?！栋灼分赋?，2021年，我國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到285億元，同比增速達(dá)到44%，我國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)呈現(xiàn)頭部集中的競(jìng)爭(zhēng)格局。

在智能語(yǔ)音企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，智能語(yǔ)音在智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧城市、智慧制造等領(lǐng)域發(fā)揮越來越重要的作用;在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，智能語(yǔ)音在智能辦公、智能車載、智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備、智能家居等領(lǐng)域的應(yīng)用規(guī)模不斷擴(kuò)張。

智能語(yǔ)音在消費(fèi)電子領(lǐng)域的應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到32.9億元，占比27%。未來消費(fèi)電子仍然是智能語(yǔ)音占比最高的行業(yè)領(lǐng)域，預(yù)計(jì)到2022年智能語(yǔ)音在消費(fèi)電子行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到60.5億元。

智能語(yǔ)音市場(chǎng)規(guī)模分析

我國(guó)的人工智能市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，而在各項(xiàng)人工智能的衍生產(chǎn)品中，智能語(yǔ)音名列前茅，屬于在快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。中國(guó)人工智能技術(shù)應(yīng)用方面，計(jì)算機(jī)視覺、數(shù)據(jù)挖掘、智能語(yǔ)音分列前三，智能語(yǔ)音占比達(dá)到53.7%。目前智能語(yǔ)音的技術(shù)已普遍較為成熟，準(zhǔn)確率可達(dá)95%，未來準(zhǔn)確度的進(jìn)一步提升將會(huì)使人們從偶爾使用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)到普遍通用。

智能語(yǔ)音行業(yè)用戶群體分析

未來的語(yǔ)音交互一定會(huì)過渡到多個(gè)中心，最終變成去中心化，即不僅一個(gè)設(shè)備而是所有的設(shè)備都具備語(yǔ)音交互能力，并凌駕于搜索引擎、瀏覽器等其他應(yīng)用入口之上，形成一個(gè)以語(yǔ)音交互技術(shù)為核心的全新應(yīng)用生態(tài)鏈。

在智能語(yǔ)音行業(yè)用戶人群方面，語(yǔ)音交互的適用范圍更廣，向老齡人群、低齡人群、身體殘障人群滲透擴(kuò)散的優(yōu)勢(shì)非常明顯。例如老年人視力下降、手指也不夠靈活，低齡兒童還不能掌握手寫等能力也不適合長(zhǎng)時(shí)間看電子屏幕等等。

智能語(yǔ)音行業(yè)將使人機(jī)交互能夠以人類最熟悉的方式進(jìn)行，其優(yōu)勢(shì)以及價(jià)值一旦發(fā)揮出來，那么天然的交互入口起到導(dǎo)流作用，將對(duì)更多垂直應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)生巨大的影響。 智能語(yǔ)音服務(wù)服務(wù)上線已來，有效釋放座席人員的話務(wù)壓力，推動(dòng)一線人員向業(yè)務(wù)專家、訓(xùn)練師、客服管理等高技能崗位轉(zhuǎn)型，提升了員工自身價(jià)值及社會(huì)認(rèn)同感。

目前，中國(guó)新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)分別依托百度、阿里云、騰訊、科大訊飛公司、商湯集團(tuán)，建設(shè)自動(dòng)駕駛、城市大腦、醫(yī)療影像、智能語(yǔ)音、智能視覺5家國(guó)家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)。過去幾年，中國(guó)在人工智能領(lǐng)域由于戰(zhàn)略層面的高度重視，以及中國(guó)本土企業(yè)的努力，中國(guó)已經(jīng)成為全球公認(rèn)的人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。然而，必須清醒地意識(shí)到，全球人工智能領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)剛剛進(jìn)入白熱化，競(jìng)爭(zhēng)格局和態(tài)勢(shì)仍然在不斷變化，中國(guó)必須有危機(jī)意識(shí)。

更多智能語(yǔ)音市場(chǎng)調(diào)研消息,可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年智能語(yǔ)音市場(chǎng)投資前景分析及供需格局研究預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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