中國正在成為全球最大奢侈品市場，從實體產(chǎn)品到數(shù)字化體驗，從標(biāo)準(zhǔn)化到個性化，商家想要入局，必須關(guān)注消費者本身的體驗與服務(wù)需求，將奢侈品與新零售結(jié)合，線上線下全渠道實現(xiàn)品牌與銷售雙贏。
奢侈品(Luxury)，在國際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的、具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”，又稱為非生活必需品。
數(shù)據(jù)顯示，2020年國人奢侈品購物近萬億，線上奢侈品銷售額暴漲，千禧一代并不是奢侈品牌的未來。2020年中國人全球奢侈品消費額達(dá)到1457億美元，增長7%，占全球奢侈品市場的42%。其中，境外消費奢侈品1073億美元，增長率為4%;國內(nèi)總消費額384億美元，增長率為17%，消費外流仍非常嚴(yán)重，有74%的奢侈品購買行為發(fā)生在中國境外。
2020年中國奢侈品線上銷售營業(yè)額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的53億美元，約360億，比2017年的39億美元增長約37%，發(fā)展非常迅猛，已經(jīng)占到中國境內(nèi)奢侈品市場銷售額的近14%。2020年，約有近90%的奢侈品牌對門店互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)行了嘗試，主要集中在線上發(fā)布新品、預(yù)約到店、發(fā)布活動等。至2020年底，已經(jīng)有超過90個一線品牌的400多家門店入駐奢侈品第三方VIP客戶服務(wù)平臺。
根據(jù)Altagamma基金會報告，2021年中國將繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)全球奢侈品消費，增速預(yù)計超過20%，這一部分原因是部分中國消費者重新開始奢侈品旅游消費。同時，中國奢侈品市場將迎來新的消費人群，其中女性消費者將起到關(guān)鍵作用。
到2025年，全球奢侈品市值將增加1萬億元，達(dá)到2.7萬億元，而中國消費者將消化掉全球市場44%的奢侈品。中國正在成為全球最大奢侈品市場，從實體產(chǎn)品到數(shù)字化體驗，從標(biāo)準(zhǔn)化到個性化，商家想要入局，必須關(guān)注消費者本身的體驗與服務(wù)需求，將奢侈品與新零售結(jié)合，線上線下全渠道實現(xiàn)品牌與銷售雙贏。
近期，意大利奢侈品行業(yè)協(xié)會 Altagamma發(fā)布報告稱，未來四年，年輕消費者將為奢侈品行業(yè)貢獻(xiàn)180%的增長，到2025年，美國奢侈品消費者占比將達(dá)19~21%，中國奢侈品消費者占比將達(dá)43%~45%。未來12個月，中國消費者個人奢侈消費支出預(yù)期增加6%，但海外奢侈品消費支出預(yù)期下跌5.6%。近70%中國消費者表示即便疫情結(jié)束，也會將至少一半的奢侈品消費放在國內(nèi)。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2021-2025年中國奢侈品零售行業(yè)全景調(diào)研與投資趨勢預(yù)測研究報告》分析
根據(jù)中國國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，8月份，中國社會消費品零售總額34395億元，同比增長2.5%，為過去12個月最低。其中，服裝鞋帽、針紡織品類8月零售額為900億元，同比下降6%;化妝品類8月零售額為294億元，與去年同期持平;金銀珠寶類8月零售額為250億元，同比增長7.4%。
同時，中國線上銷售也正在爆發(fā)中，越來越多的奢侈品牌進(jìn)軍電商，希望借助新零售的大數(shù)據(jù)技術(shù)以及與客戶的全渠道互動，吸引更多年輕消費者。面對電子商務(wù)的快速發(fā)展、社交媒體的直接營銷，以及新千禧一代的消費者，奢侈品企業(yè)必須重新思考數(shù)字化戰(zhàn)略布局。
數(shù)字化和旅游業(yè)為行業(yè)提供了機遇，也可能正是行業(yè)繼續(xù)增長的基石。預(yù)測奢侈品數(shù)字化分銷發(fā)展的速度會比整體市場快得多，到2020年，這一塊的增長會占比15-20%。類似的，鑒于在可預(yù)見的未來，游客數(shù)量預(yù)計會在全球GDP的基礎(chǔ)上繼續(xù)攀升，旅游零售也會是一個銷售奢侈品的重要渠道。
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