互聯(lián)網平臺不得利用大數(shù)據(jù)殺熟 2021大數(shù)據(jù)算法和商業(yè)化應用

• 2021年8月27日 HuangJiang來源：新浪 873 54
• 繁體

意見稿提出，算法推薦服務提供者向消費者銷售商品或者提供服務的，應當保護消費者合法權益，不得根據(jù)消費者的偏好、交易習慣等特征，利用算法在交易價格等交易條件上實行不合理的差別待遇等違法行為。

網信辦規(guī)定不得利用大數(shù)據(jù)殺熟

8月27日，國家互聯(lián)網信息辦公室就《互聯(lián)網信息服務算法推薦管理規(guī)定(征求意見稿)》向社會公開征求意見，其中指出平臺不得利用算法控制熱搜。另外，“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象經常引發(fā)關注。

意見稿提出，算法推薦服務提供者向消費者銷售商品或者提供服務的，應當保護消費者合法權益，不得根據(jù)消費者的偏好、交易習慣等特征，利用算法在交易價格等交易條件上實行不合理的差別待遇等違法行為。

算法大數(shù)據(jù)是指無法在一定時間內用常規(guī)軟件工具對其內容進行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)技術，是指從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價值信息的能力。適用于大數(shù)據(jù)的技術，包括大規(guī)模并行處理(MPP)數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)挖掘電網，分布式文件系統(tǒng)，分布式數(shù)據(jù)庫，云計算平臺，互聯(lián)網，和可擴展的存儲系統(tǒng)。

近年來，在全球經濟數(shù)字化浪潮的帶動下，我國大數(shù)據(jù)與實體經濟的融合應用不斷拓展。大數(shù)據(jù)企業(yè)正在嘗到與實體經濟融合發(fā)展帶來的“甜頭”。利用大數(shù)據(jù)可以對實體經濟行業(yè)進行市場需求分析、生產流程優(yōu)化、供應鏈與物流管理、能源管理、提供智能客戶服務等，這不但大大拓展了大數(shù)據(jù)企業(yè)的目標市場，更成為眾多大數(shù)據(jù)企業(yè)技術進步的重要推動力。隨著融合深度的增強和市場潛力不斷被挖掘，融合發(fā)展給大數(shù)據(jù)企業(yè)帶來的益處和價值正在日益顯現(xiàn)。

目前，大數(shù)據(jù)在電信、智慧城市、電子商務及社交娛樂等行業(yè)已經出現(xiàn)規(guī)?；瘧茫袊髷?shù)據(jù)市場將進入高速發(fā)展時期。大數(shù)據(jù)真正的價值體現(xiàn)在從海量且多樣的內容中提取用戶行為、用戶數(shù)據(jù)、特征并轉化為數(shù)據(jù)資源，對數(shù)據(jù)資源進一步加以挖掘和分析，增強用戶信息獲取的便利性，實現(xiàn)從產品價值導向到以客戶體驗價值為中心導向的轉換，客戶體驗的提升也正是激發(fā)信息消費的根本原因。

中國信息消費市場規(guī)模量級巨大，增長迅速。在網絡能力的提升、居民消費升級和四化加快融合發(fā)展的背景下，新技術、新產品、新內容、新服務、新業(yè)態(tài)不斷激發(fā)新的消費需求，而作為提升信息消費體驗的重要手段，大數(shù)據(jù)將在行業(yè)領域獲得廣泛應用。

近年來，“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象屢見不鮮，小到一份外賣訂單，大到機票酒店訂單，消費者“被殺熟”現(xiàn)象屢見報端卻又難以維權。究其原因，除了互聯(lián)網技術和數(shù)字技術的快速發(fā)展為大數(shù)據(jù)運用提供了硬件條件外，在管理和約束手段等軟件方面，因缺少專門的法律作支持和約束，難免導致部門條例規(guī)章雖有要求、但往往梗阻于對“殺熟”違法行為的界定與取證環(huán)節(jié)而只得擱淺。

依托復雜的大數(shù)據(jù)算法和商業(yè)化應用，個性化推送下的精確“殺熟”讓消費者防不勝防。從表面上看，平臺利用大數(shù)據(jù)復雜算法臨時生成各類“優(yōu)惠券+價格組合”正在為“大數(shù)據(jù)殺熟”戴上難以識別的面具，其背后實則是對個人信息、消費行為的精準識別。本質而言，基于算法的個性化推送正在剝奪消費者依法享有的選擇權。

如今，利用大數(shù)據(jù)算法針對性地對消費者進行“殺熟”的行為將被明令禁止。8月20日新獲全國人大常委會表決通過的個人信息保護法明確，不得過度收集個人信息、“大數(shù)據(jù)殺熟”。該法要求，個人信息處理者利用個人信息進行自動化決策時，不得對個人在交易價格等交易條件上實行不合理的差別待遇。

欲了解更多中國大數(shù)據(jù)應用行業(yè)發(fā)展分析，可點擊中研普華《2021-2025年中國大數(shù)據(jù)應用行業(yè)全景調研與發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報告》

• 相關深度報告REPORTS

  

  2021-2025年中國大數(shù)據(jù)應用行業(yè)全景調研與發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報告

  大數(shù)據(jù)是指無法在一定時間內用常規(guī)軟件工具對其內容進行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)技術，是指從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價值信息的能力。適用于大數(shù)據(jù)的技術，包括大規(guī)模并行...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡