全球銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)減少 科技金融服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀與前景

• 2021年8月9日 YeYuJuan來源：新華網(wǎng) 853 52
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近年來，金融科技在保險(xiǎn)業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛，創(chuàng)新業(yè)務(wù)快速發(fā)展。傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司是發(fā)展保險(xiǎn)科技的重要市場(chǎng)主體，依靠發(fā)展金融科技，繼續(xù)保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)先地位。

全球銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)減少

為了應(yīng)對(duì)新技術(shù)的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司大都加大對(duì)于金融科技的預(yù)算和人才投入，將科技與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，并隨著信息技術(shù)的發(fā)展步伐不斷轉(zhuǎn)型，以在新技術(shù)的沖擊下保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)先地位。

全世界銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正在減少。長(zhǎng)期低利率導(dǎo)致銀行無法通過融資賺錢，維持門店網(wǎng)絡(luò)成本變成沉重負(fù)擔(dān)。縮減經(jīng)費(fèi)成為當(dāng)務(wù)之急。金融服務(wù)迅速向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，銀行業(yè)務(wù)模式不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變。無需門店的新興金融科技的崛起也在產(chǎn)生影響。

國(guó)際貨幣基金組織以商業(yè)銀行為對(duì)象收集的數(shù)據(jù)顯示，在約100個(gè)國(guó)家里，近10年銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量減少14%。在歐美國(guó)家和韓國(guó)，銀行網(wǎng)點(diǎn)削減趨勢(shì)逐步加快。

僅需支付很便宜的手續(xù)費(fèi)即能進(jìn)行匯款的金融科技已經(jīng)崛起，銀行不得不重新構(gòu)建商務(wù)模式。美國(guó)合眾銀行去年縮減營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，該銀行應(yīng)用小程序不僅具備辦理銀行業(yè)務(wù)和提供賬單等基本功能，還能以語(yǔ)音提示存款余額和交易記錄等。

科技成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力

相比以往企業(yè)依靠資本、技術(shù)、流量等手段實(shí)現(xiàn)粗暴式的利潤(rùn)增長(zhǎng)，如今已難以為繼。專家預(yù)計(jì)，到2035年我國(guó)高凈值人群規(guī)模可能從目前的200萬增加至300-400萬人，可投資資產(chǎn)規(guī)模相應(yīng)增加200-300萬億元。隨著基數(shù)擴(kuò)大，“千人千面”之下，脫離“賣產(chǎn)品”的思維，為客戶提供具體的、全周期的解決方案是金融服務(wù)的核心要義。

金融科技的發(fā)展要求保險(xiǎn)公司提供大量的預(yù)算與人才投入，以吸引并培養(yǎng)保險(xiǎn)與科技跨界人才，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)與科技的深度融合，使科技成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。

科技金融服務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵所在，應(yīng)進(jìn)一步創(chuàng)新科技金融服務(wù)理念和模式，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)投資為科技型中小企業(yè)做好金融服務(wù)工作，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造未來產(chǎn)業(yè)巨頭。當(dāng)前創(chuàng)新面臨三大難點(diǎn)，需要用服務(wù)來解決。一是企業(yè)在創(chuàng)新過程中面臨著不同程度的市場(chǎng)壟斷，打破壟斷局面還有很多工作要做。二是金融支持創(chuàng)新是一個(gè)世界性難題，如何真正解決中小企業(yè)迅速成長(zhǎng)所需的資金問題是世界各國(guó)都在努力探索的。三是我國(guó)亟須建立一個(gè)專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)，需要研究制定符合中國(guó)特色的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策，探索符合各地知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)發(fā)展的服務(wù)創(chuàng)新。

針對(duì)高科技企業(yè)的金融服務(wù)要量身定制，超前服務(wù)，隨需而變。目前，針對(duì)一般傳統(tǒng)企業(yè)的金融服務(wù)相對(duì)容易，但是面向高科技企業(yè)的金融服務(wù)則不僅僅是給錢的問題，必須超前服務(wù)，保證企業(yè)茁壯迅速成長(zhǎng)，這是科技金融服務(wù)的特點(diǎn)，同時(shí)也是重點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)急企業(yè)所急、想企業(yè)所想，真正成為企業(yè)的良師益友。政府服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)變過去“企業(yè)圍著政府轉(zhuǎn)”為“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)”，打造服務(wù)型政府，在金融服務(wù)創(chuàng)新中邁出更大步伐，以金融服務(wù)升級(jí)推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。

科技金融服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀與前景

近年來，金融科技在保險(xiǎn)業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛，創(chuàng)新業(yè)務(wù)快速發(fā)展。傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司是發(fā)展保險(xiǎn)科技的重要市場(chǎng)主體，依靠發(fā)展金融科技，繼續(xù)保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)先地位。

金融科技在保險(xiǎn)業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛，科技與業(yè)務(wù)結(jié)合以及科技與生態(tài)圈結(jié)合的趨勢(shì)已經(jīng)初見端倪。一是科技與業(yè)務(wù)結(jié)合。一系列新興技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的應(yīng)用日益廣泛，幾乎涵蓋了產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷、承保、理賠、客戶服務(wù)的全流程，逐步從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的中后端發(fā)展延伸至保險(xiǎn)服務(wù)的前端，即從后端的數(shù)據(jù)分析和決策支撐，發(fā)展到與客戶直接接觸的營(yíng)銷及服務(wù)一線。二是科技與生態(tài)圈結(jié)合。保險(xiǎn)公司通過跨行業(yè)的資源整合，可以滿足保險(xiǎn)用戶的日常生活需求，通過頻繁的服務(wù)交互贏得客戶信任。同時(shí)，跨界連接可通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)流量多次變現(xiàn)，有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的線上資源和保險(xiǎn)的線下資源。

欲了解科技金融服務(wù)行業(yè)具體詳情可點(diǎn)擊查看《2020-2025年中國(guó)科技金融服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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