心理咨詢是指運用心理學(xué)的方法，對心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客，提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者。
心理咨詢是指運用心理學(xué)的方法，對心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客，提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者。來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙，通過語言文字等交流媒介，向咨詢者進行述說、詢問與商討，在其支持和幫助下，通過共同的討論找出引起心理問題的原因，分析問題的癥結(jié)，進而尋求擺脫困境解決問題的條件和對策，以便恢復(fù)心理平衡、提高對環(huán)境的適應(yīng)能力、增進身心健康。
2021年中國心理咨詢行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測
一、心理咨詢行業(yè)市場規(guī)模
圖表：2015-2019年心理咨詢行業(yè)市場規(guī)模(單位：億元)
資料來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院整理
二、心理咨詢產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度
各種心理咨詢服務(wù)人員都以各自不同的方式進行各種形式的心理咨詢或心理治療。各個綜合醫(yī)院、精神病醫(yī)院已普遍建立心理咨詢門診，許多高校已建立了心理咨詢中心，不少中、小學(xué)校特別是城市中、小學(xué)也已開展了心理咨詢活動，社會上也開辦了婚姻、職業(yè)、兒童等各種心理咨詢服務(wù)機構(gòu)以及熱線電話、危機干預(yù)中心等。
從業(yè)者除了將心理咨詢與治療工作落實到各科疾病患者身上外，還將其服務(wù)十分廣泛地涉及到社會人群，而不同職業(yè)的社會群體也各有自己的心理健康組織，并且還開展了諸如災(zāi)后心理危機干預(yù)的專項心理健康服務(wù)。
由于行業(yè)社會化水平的提高，心理咨詢工作在相當程度上已被社會接受，心理健康、心理咨詢等概念漸漸深入人心，人們逐漸對心理健康越來越重視，會推動心理咨詢行業(yè)的發(fā)展，從而間接推動心理咨詢行業(yè)上游企業(yè)的發(fā)展。
三、影響需求的關(guān)鍵因素
1.個體因素，包括消費者的需要和動機以及態(tài)度和學(xué)習(xí)行為等根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，當人們的基本需要得到滿足時，高層次的需要就成為主導(dǎo)需要，特別是尊重的需要成為行為的主要影響力，因此咨詢師以及整個社會對于來訪者的咨詢消費行為的尊重就顯得尤為重要。同時對心理咨詢抱有積極態(tài)度的消費者會有明顯的消費意圖，咨詢的效果也會更好。隨著消費者在心理咨詢行為中經(jīng)驗的積累和學(xué)習(xí)，他們的消費行為也日見成熟。
2.社會文化因素，主要包括價值觀，亞文化和習(xí)俗等中國的儒家文化強調(diào)中庸的價值觀，我國消費者習(xí)慣與周圍人的生活保持一致，就目前國內(nèi)的現(xiàn)狀看進行心理咨詢?nèi)允且粋€諱莫如深的話題。接受心理治療更是會被人當作異類。咨詢者不想被人注意，怕人家以為自己有精神病。來接受治療的人也多半已經(jīng)瀕臨絕望和崩潰的邊緣。但隨著經(jīng)濟的發(fā)展，特別是在社會交往頻繁的城市，消費習(xí)俗也具有開放性的特點，心理咨詢作為新事物、新商品正在逐漸進入人們的消費活動中。
四、國內(nèi)和國際市場
國內(nèi)的心理咨詢雖然起步晚，但發(fā)展速度較快，因而也出現(xiàn)了一些亟待解決的問題?？深A(yù)見的是，如同國外的發(fā)展趨勢，今后中國心理咨詢的職業(yè)化、從業(yè)人員的專業(yè)教育與資格的標準化將是發(fā)展的重點。由此可知，在認清國內(nèi)心理咨詢現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合國外如歐美等心理咨詢的發(fā)展模式，可以對國內(nèi)心理咨詢的未來發(fā)展趨勢形成較為有效的預(yù)測。
心理咨詢行業(yè)現(xiàn)處于成長期階段，行業(yè)在加速市場化競爭，各企業(yè)面向市場自主經(jīng)營，國內(nèi)市場競爭尚有提升空間，但市場潛在需求量大，發(fā)展前景可觀。
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