iPhone防水涉虛假宣傳被罰1000萬歐元 蘋果三季度手機(jī)銷量下滑0.6%

• 2020年12月2日 HuangJiang來源：互聯(lián)網(wǎng) 1120 72
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蘋果在意大利的iPhone廣告營銷中存在不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為——蘋果公司被指控在宣傳信息中，誤導(dǎo)性地宣稱幾款iPhone手機(jī)有防水功能，但并未說明它們只是在某些情況下才具有該性能。該售賣iPhone的商業(yè)手法被認(rèn)為具有“激進(jìn)性及誤導(dǎo)性”。

據(jù)報(bào)道，蘋果因iPhone防水涉嫌虛假宣傳被罰1000萬歐元。蘋果在意大利的iPhone廣告營銷中存在不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為——蘋果公司被指控在宣傳信息中，誤導(dǎo)性地宣稱幾款iPhone手機(jī)有防水功能，但并未說明它們只是在某些情況下才具有該性能。該售賣iPhone的商業(yè)手法被認(rèn)為具有“激進(jìn)性及誤導(dǎo)性”。

蘋果被開出巨額罰單

據(jù)媒體報(bào)道，意大利反壟斷主管機(jī)關(guān)周一表示，已經(jīng)對蘋果罰款1000萬歐元(約合7865萬元人民幣)，因其售賣iPhone商業(yè)手法具有“激進(jìn)性及誤導(dǎo)性”。

從二級市場來看，11月30日，蘋果公司股價(jià)上漲2.11%。東財(cái)Choice數(shù)據(jù)顯示，美東時(shí)間12月1日8時(shí)6分，蘋果股價(jià)盤前漲幅達(dá)1.79%。

意大利反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)為，蘋果為iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone 11 Pro 和iPhone 11 pro Max 設(shè)計(jì)的廣告中，宣傳手機(jī)支持最大深度為1米至4米之間長達(dá)30分鐘的防水特性，存在誤導(dǎo)行為。蘋果的宣傳信息并未澄清防水性能僅在特定條件下才有效，例如在使用靜態(tài)和純凈水的受控實(shí)驗(yàn)室測試期間，而不是在消費(fèi)者正常的使用條件下。

意大利反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)為，蘋果妨礙消費(fèi)者行使《保修法》或《消費(fèi)者法》規(guī)定的權(quán)利?；诖耍摫O(jiān)管機(jī)構(gòu)決定對蘋果分銷國際公司和蘋果意大利公司處以總計(jì)1000萬歐元的處罰。

蘋果手機(jī)具備IP67級防水功能?

根據(jù)中研普華《2020-2025年中國手機(jī)行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測研究報(bào)告》分析：據(jù)悉，自2016年iPhone 7發(fā)布，蘋果就宣稱，手機(jī)具備IP67級防水功能。

蘋果中國大陸官網(wǎng)顯示，iPhone 7 和iPhone 7 Plus 防水效果在IEC 60529 標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)到IP67級別(最深1米的水中放置最長30分鐘)。iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro 和iPhone 12 Pro Max 防水效果在IEC 60529標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)到IP68級別(最深6米的水中放置最長30分鐘)。

但蘋果表示，防濺、抗水、防塵性能并非永久有效，防護(hù)性能可能會因正常磨損而下降。浸液損壞不在保修保障范圍內(nèi)，但用戶可能享有消費(fèi)者權(quán)益法賦予的權(quán)利。

在蘋果官網(wǎng)以“防水”為關(guān)鍵詞檢索發(fā)現(xiàn)，早在2019年，就有用戶問及iPhone防水相關(guān)問題。

2019年8月，一位用戶質(zhì)疑：“iPhone Xs Max蘋果宣傳防水，其實(shí)是不防水的?”

蘋果回復(fù)稱：“iPhone XS 和iPhone XS Max防水效果在IEC 60529 標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)到IP68 級別(最深2米的水中放置最長30分鐘)。iPhone XR、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7 和iPhone 7 Plus 防水效果在IEC 60529 標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)到IP67級別(最深1米的水中放置最長30分鐘)。防濺、抗水、防塵性能并非永久有效，防護(hù)性能可能會因正常磨損而下降。浸液損壞不在保修保障范圍內(nèi)，但您可能享有消費(fèi)者權(quán)益法賦予的權(quán)利?！?/p>

蘋果還表示，iPhone XS、iPhone XS Max 和iPhone XR 可防常見液體的意外潑濺，如蘇打水、啤酒、咖啡、茶水和果汁。如果遭到潑濺，請用自來水沖洗受影響的區(qū)域，然后將iPhone擦干并使它變干燥。

簡而言之，蘋果所謂的IP67級別的防水，可能并沒有宣傳的那么厲害。

蘋果手機(jī)銷量下滑

由于疫情的影響，原本在第三季度發(fā)布的 iPhone 12 系列并未如約而至，也讓 iPhone 銷量遭到了一定程度的下滑。

根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) Gartner 的報(bào)告，第三季度，蘋果在全球范圍內(nèi)售出了 4060 萬臺 iPhone 產(chǎn)品，相比去年同期稍下滑了 0.6% 左右。由于銷量稍微的下滑，也讓市場份額迎來了一定程度縮水，只有11.1%。第三季度，小米成功超越了蘋果，成為了全球智能手機(jī)市場份額第三的廠商。

排名第一的三星，在第三季度的出貨量為 8080 萬臺，幾乎為蘋果的兩倍之多，他們相比去年同期上漲了 2.2 %左右，市場份額達(dá)到了 22 %;盡管相比去年同期銷量減少了五分之一以上，華為依然以 5180 萬臺智能手機(jī)的出貨量排名第二，市場份額為 14.1 %;

小米則是過去一季度銷量增速最明顯的廠商，他們在一定程度上蠶食了華為丟失的市場份額。第三季度他們售出了4440萬臺智能手機(jī)，相比去年同期增長了34.9%，也以12.1%的市場份額首度超越蘋果，排在第三位。

第五位也是來自中國的廠商 OPPO。相比去年同期有 2.3% 下滑的他們，在過去一季度售出了 2990 萬臺智能手機(jī)，市場份額為8.2%。

即使疫情逐漸緩和，消費(fèi)者依然在限制他們的可支配支出。從第二季度到第三季度，全球智能手機(jī)的銷售經(jīng)歷了平穩(wěn)增長，這是因?yàn)榍皫讉€(gè)季度的需求被抑制了。

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