2020電子政務(wù)市場供求情況及未來發(fā)展方向分析

• 2020年9月16日 LiuMingYue來源：百度百科 中研網(wǎng) 1082 69
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電子政務(wù)是必須借助于電子信息化硬件系統(tǒng)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和相關(guān)軟件技術(shù)的綜合服務(wù)系統(tǒng);硬件部分：包括內(nèi)部局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)、系統(tǒng)通信系統(tǒng)和專用線路等;軟件部分：大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、信息傳輸平臺、權(quán)限管理平臺、文件形成和審批上傳系統(tǒng)

電子政務(wù)是必須借助于電子信息化硬件系統(tǒng)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和相關(guān)軟件技術(shù)的綜合服務(wù)系統(tǒng);硬件部分：包括內(nèi)部局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)、系統(tǒng)通信系統(tǒng)和專用線路等;軟件部分：大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、信息傳輸平臺、權(quán)限管理平臺、文件形成和審批上傳系統(tǒng)、新聞發(fā)布系統(tǒng)、服務(wù)管理系統(tǒng)、政策法規(guī)發(fā)布系統(tǒng)、用戶服務(wù)和管理系統(tǒng)、人事及檔案管理系統(tǒng)、福利及住房公積金管理系統(tǒng)......,等等數(shù)十個系統(tǒng)。電子政務(wù)是處理與政府有關(guān)的公開事務(wù)，內(nèi)部事務(wù)的綜合系統(tǒng)。包括政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的行政事務(wù)以外，還包括立法、司法部門以及其他一些公共組織的管理事務(wù)，如 檢務(wù)、審務(wù)、社區(qū)事務(wù)等;

據(jù)中研研究院《2020-2025年電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報告》

2020電子政務(wù)市場供求情況及未來發(fā)展方向分析

截至2019年6月，以前在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)5.09億人，現(xiàn)有297個地級行政區(qū)政府開通了"兩微末端"(政務(wù)微信，政務(wù)微博和政務(wù)新媒體平臺)等新媒體傳播渠道，總覆蓋率達(dá)88.9%。但是仍然有約57%的地級市政府客戶端和微信公眾號服務(wù)整合程度未達(dá)標(biāo)，移動服務(wù)供給分散，政務(wù)新媒體平臺整合能力有待提升。截至2019年上半年，每年共有政府網(wǎng)站15143個，主要包括政府門戶網(wǎng)站和部門網(wǎng)站。其中，國務(wù)院部門及電子政務(wù)內(nèi)部設(shè)，垂直管理機(jī)構(gòu)共有政府網(wǎng)站1001個;省級及以下行政單位共有政府網(wǎng)站14142個。

電子政務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展及充分競爭，各細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)部已形成了龍頭企業(yè)擁有明顯市場份額及技術(shù)優(yōu)勢的市場格局。電子政務(wù)業(yè)務(wù)的競爭趨于理性，未來主要通過提高自身的創(chuàng)新能力，深入挖掘優(yōu)勢和重點(diǎn)領(lǐng)域，為政府部門用戶提供更加精細(xì)化的解決方案來提升市場競爭力。

在國家的大力支持和推動下，近年來我國電子政務(wù)取得了長足的進(jìn)展，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，2017年我國電子政務(wù)市場規(guī)模約為2636.23億元。隨著我國政府向公共服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型，政府對民生問題的重視不斷加強(qiáng)，電子政務(wù)將是其中重要抓手，未來5年內(nèi)，電子政務(wù)投資規(guī)模仍將保持穩(wěn)定的增長，各細(xì)分領(lǐng)域也將呈現(xiàn)較好前景。

圖表：2020-2026我國電子政務(wù)行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測

數(shù)據(jù)來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

在國家的大力支持和推動下，我國政務(wù)服務(wù)線上化速度明顯加快，網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升，政務(wù)服務(wù)向智能化、精細(xì)化發(fā)展并向縣域下沉。首先，電子政務(wù)大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與政務(wù)服務(wù)不斷整合，服務(wù)不斷走向智能化、精準(zhǔn)化和科學(xué)化，重構(gòu)政務(wù)服務(wù)體驗(yàn);其次，服務(wù)內(nèi)容不斷細(xì)化，支付寶、微信開通政務(wù)服務(wù)入口逐步完善，從車主服務(wù)、政務(wù)辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費(fèi)等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務(wù)辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領(lǐng)域在內(nèi)的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。

更多電子政務(wù)消息請關(guān)注中研研究院出版的《2020-2025年電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報告》

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