韓國首家機器人咖啡館 服務機器人行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究

• 2020年6月4日 ZhouXun來源：互聯(lián)網綜合 356 16
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據(jù)介紹，韓國這家24小時無接觸機器人咖啡店是該國首家這類商店，主打賣點就是“無接觸”“機器人”。從接單，到制作，再到送餐，全過程由店內的全自動化系統(tǒng)控制，完全由機械設備執(zhí)行，不需要任何人工的參與。

韓國首家機器人咖啡館

這次的新冠肺炎疫情，在服務行業(yè)產生創(chuàng)造了一種“無接觸”服務需求，這也極大促進了機器人等新技術的落地。在韓國，首家機器人咖啡館也在此期間開業(yè)了。據(jù)介紹，韓國這家24小時無接觸機器人咖啡店是該國首家這類商店，主打賣點就是“無接觸”“機器人”。從接單，到制作，再到送餐，全過程由店內的全自動化系統(tǒng)控制，完全由機械設備執(zhí)行，不需要任何人工的參與。

服務機器人的發(fā)展

服務機器人是機器人家族中的一個年輕成員，到目前為止尚沒有一個嚴格的定義。不同國家對服務機器人的認識不同。

數(shù)據(jù)顯示，目前，世界上至少有48個國家在發(fā)展機器人，其中25個國家已涉足服務型機器人開發(fā)。在日本、北美和歐洲，迄今已有7種類型計40余款服務型機器人進入實驗和半商業(yè)化應用。

另外一個方面，全球人口的老齡化帶來大量的問題，例如對于老齡人的看護，以及醫(yī)療的問題，這些問題的解決帶來大量的財政負擔。由于服務機器人所具有的特點使之能夠顯著的降低財政負擔。因而服務機器人能夠被大量的應用。

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一、全球服務機器人市場結構

在全球服務機器人中，個人/家用服務機器人單價低、需求數(shù)量巨大，成為全球服務機器人產業(yè)中發(fā)展前景最好和增速最快的領域。個人/家用機器人定位為代替人完成家庭日常服務工作，按照應用場景不同可以分為家務機器人、教育娛樂機器人和殘障輔助機器人。2016年全球個人/家用機器人實現(xiàn)銷量690萬臺，同比增速為19.2%，高于同期工業(yè)機器人和專用服務機器人的增長。其中家務機器人和娛樂機器人占據(jù)主要市場份額，殘障輔助機器人的市場份額相對微小。

專業(yè)服務機器人大都應用在特定的場景，特別是在極端環(huán)境和精細操作等某些特殊領域(軍事空間、精細外科、危險作業(yè)等)，專業(yè)服務機器人具有不可替代性。目前較為成熟的代表性產品包括達芬奇外科機器人、擠奶機器人、反恐機器人、軍用大型無人直升機、四旋翼搬運、軍用無人飛機、四旋翼搬運作業(yè)機器人、水下機器人等。

2015年全球專業(yè)服務機器人的銷量較2014年增長25%，從2014年的32939臺增加到2015年的41060臺;銷售額增長14%，創(chuàng)下46億美元的歷史新紀錄。到2016年，專業(yè)服務機器人總銷量為52070臺，比2015年增長了27%。從數(shù)量來看，國防應用機器人和野外機器人是銷量最多的兩大品類，分別占比46.3%和27.3%;從銷售額來看，醫(yī)療機器人和野外機器人占比最高，分別達到41%和25%。

二、全球服務機器人行業(yè)發(fā)展分析

1、全球服務機器人行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

從20世紀8O年代中期開始，機器人已從工廠的結構化環(huán)境進入人的日常生活環(huán)境——醫(yī)院、辦公室、家庭和其它雜亂及不可控環(huán)境，成為不僅能自主完成工作，而且能與人共同協(xié)作完成任務或在人的指導下完成任務的智能服務機器人，特別是最近幾年，對會清潔地面、割草或充當導游、保姆和警衛(wèi)等自主移動機器人技術上的進步，大家都是有目共睹的。

全球服務機器人市場上僅有部分國防機器人、家用清潔機器人、農業(yè)機器人實現(xiàn)了產業(yè)化，而技術含量更高的醫(yī)療機器人、康復機器人等仍然處于研發(fā)試驗階段。全球個人和家用服務機器人的產品包括家庭作業(yè)機器人、娛樂休閑機器人、殘障輔助機器人和監(jiān)視機器人，其中家庭作業(yè)機器人中的除草機器人市場化程度高，產品種類多樣化。例如，達芬奇外觀機器人、擠奶機器人和軍用無人機已經形成成熟的產業(yè)鏈。

2、全球服務機器人行業(yè)市場規(guī)模

(1)全球服務機器人行業(yè)市場銷量

2016年，全球專業(yè)服務機器人的銷量是5.2萬臺，個人/家用服務機器人的銷量達到690萬臺，全球服務機器人銷量達到695.2萬臺。

(2)全球服務機器人行業(yè)市場銷售額

近年來，全球服務機器人市場銷售額逐年增加。2016年，全球服務機器人的市場銷售額達到26億美元，預計2017年全球服務機器人的市場銷售額將達到29億美元。

3、全球服務機器人行業(yè)應用分析

在日本、北美和歐洲，迄今已有7種類型計40余款服務型機器人進入實驗和半商業(yè)化應用。美國正在致力于將為軍隊傷病員開發(fā)的機器人假肢和小型無人偵察直升機等技術轉為民用;歐盟最近啟動全球最大民用機器人研發(fā)項目，到2020年將投入28億歐元研發(fā)用于醫(yī)療、護理、家務、農業(yè)和運輸?shù)阮I域的機器人。

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