阿里云故障官方回復(fù)原文

• 2018年6月29日 ZhangHongYuan來源：藍鯨TMT 766 46
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  2018-2023年中國網(wǎng)站優(yōu)化行業(yè)深度調(diào)研與投資預(yù)測分析報告

  網(wǎng)站優(yōu)化是對網(wǎng)站是指在了解搜索引擎自然排名機制的基礎(chǔ)之上，對網(wǎng)站進行內(nèi)部及外部的調(diào)整優(yōu)化，改進網(wǎng)站在搜索引擎中關(guān)鍵詞的自然排名，獲得更多的展現(xiàn)量，吸引更多目標客戶點擊訪問網(wǎng)站，網(wǎng)站...

阿里云在官網(wǎng)發(fā)布公告稱，部分管控功能出現(xiàn)訪問異常，受影響業(yè)務(wù)正逐漸恢復(fù)正常。

6月28日訊，今日凌晨，阿里云對昨日出現(xiàn)的大規(guī)模問題在官方微博上作出官方回應(yīng)?；貞?yīng)稱，我們在運維上的一個操作失誤，導(dǎo)致一些客戶訪問阿里云官網(wǎng)控制臺和使用部分產(chǎn)品功能出現(xiàn)問題。

對于復(fù)盤故障原因，回應(yīng)稱，工程師團隊在上線一個自動化運維新功能中，執(zhí)行了一項變更驗證操作。這一功能在測試環(huán)境驗證中并未發(fā)生問題，上線到自動化運維系統(tǒng)后，觸發(fā)了一個未知代碼bug。錯誤代碼禁用了部分內(nèi)部IP，導(dǎo)致部分產(chǎn)品訪問鏈路不通。后續(xù)人工介入后，工程師團隊快速定位問題進行了恢復(fù)。

6月27日下午，網(wǎng)友在微博反饋阿里云控制臺訪問出現(xiàn)故障，后臺無法登陸。阿里云官網(wǎng)的部分管控功能，及MQ、NAS、OSS等產(chǎn)品的部分功能也出現(xiàn)訪問異?，F(xiàn)象，部分用戶反饋稱手機端和PC端均無法訪問。隨后阿里云在官網(wǎng)發(fā)布公告稱，部分管控功能出現(xiàn)訪問異常，受影響業(yè)務(wù)正逐漸恢復(fù)正常。

以下為阿里云故障官方回復(fù)原文：

6月27日阿里云故障說明

6月27日下午，我們在運維上的一個操作失誤，導(dǎo)致一些客戶訪問阿里云官網(wǎng)控制臺和使用部分產(chǎn)品功能出現(xiàn)問題，引發(fā)了大員吐槽。故障于北京時間2018年6月27日，16：21左右開始，16：50分開始陸續(xù)恢復(fù)。

經(jīng)過緊急技術(shù)復(fù)盤，故障原因如下：

當(dāng)天下午，工程師團隊在上線一個自動化運維新功能中，執(zhí)行了一項變更驗證操作。這一功能在測試環(huán)境驗證中并未發(fā)生問題，上線到自動化運維系統(tǒng)后，觸發(fā)了一個未知代碼bug。錯誤代碼禁用了部分內(nèi)部IP，導(dǎo)致部分產(chǎn)品訪問鏈路不通。后續(xù)人工介入后，工程師團隊快速定位問題進行了恢復(fù)。

受影響范圍包括阿里云官網(wǎng)控制臺，以及MQ、NAS、OSS等產(chǎn)品功能。對于這次故障，沒有借口，我們不能也不該出現(xiàn)這樣的失誤!我們將認真復(fù)盤改進自動化運維技術(shù)和發(fā)布驗證流程，敬畏每一行代碼，敬畏每一份托付。

阿里云計算有限公司

2018年6月27日

相關(guān)閱讀：三大運營商聯(lián)手阿里云推IPv6服務(wù) 下一代互聯(lián)網(wǎng)進入產(chǎn)業(yè)成熟期

下一代互聯(lián)網(wǎng)正在進入產(chǎn)業(yè)成熟期。日前，三大運營商聯(lián)合阿里云宣布，將全面對外提供IPv6服務(wù)，并計劃在2025年前助推我國互聯(lián)網(wǎng)真正實現(xiàn)“IPv6 Only”(僅支持IPv6)。

記者從多個渠道獲悉，為實現(xiàn)這一目標，三大運營商將按照國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)文件，繼續(xù)加大IPv6等下一代互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，計劃在今年完成國家IPv6行動計劃制定的相應(yīng)任務(wù)，基本完成全網(wǎng)設(shè)備IPv6升級改造，全面開啟網(wǎng)絡(luò)IPv6能力，為未來下一代互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)成熟奠定基礎(chǔ)。

業(yè)內(nèi)認為，三大運營商在加速IPv6部署的同時，聯(lián)合阿里全面提供IPv6服務(wù)意義重大，這意味著我國IPv6和下一代互聯(lián)網(wǎng)正式進入應(yīng)用期，這將大大促進產(chǎn)業(yè)的成熟，并為物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。更重要的是，隨著IPv6和下一代互聯(lián)網(wǎng)的部署和應(yīng)用，我國還能夠參與到互聯(lián)網(wǎng)運營和關(guān)鍵資源的組織、分配，將獲得重要的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇和經(jīng)濟發(fā)展動能。

作為下一代互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)，IPv6最大的特點是擁有近乎無限多的地址空間，同時在抗干擾性、私密性和安全性方面優(yōu)于上一代互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，管理更便捷、成本更低。

早在1998年，我國就展開了IPv6和下一代互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的研究，隨后三大運營商也啟動了相關(guān)科研工作。近年來，我國在IPv6和下一代互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得了關(guān)鍵性突破，大規(guī)模部署和應(yīng)用也提上日程。2017年年末，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《推進互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版(IPv6)規(guī)模部署行動計劃》，提出用5到10年時間，形成下一代互聯(lián)網(wǎng)自主技術(shù)體系和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，建成全球最大規(guī)模的IPv6商業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)下一代互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合應(yīng)用，成為全球下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要主導(dǎo)力量。今年5月，工信部發(fā)布關(guān)于貫徹落實《推進互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版(IPv6)規(guī)模部署行動計劃》的通知，從六方面落實IPv6行動計劃。其中明確提出，到2018年年末，全國移動互聯(lián)網(wǎng)IPv6用戶規(guī)模不少于5000萬。

記者還了解到，進入“十三五”后，三大運營商均制定了各自的計劃，來推動IPv6和下一代互聯(lián)網(wǎng)的部署和應(yīng)用。中國移動已完成多個省份的IPv6升級改造，實現(xiàn)了IPv6終端量產(chǎn)，并計劃在年內(nèi)實現(xiàn)2億IPv6用戶;中國電信計劃在年內(nèi)基本實現(xiàn)全網(wǎng)設(shè)備IPv6升級改造，全面開啟網(wǎng)絡(luò)IPv6能力;中國聯(lián)通將在今年對城域網(wǎng)、骨干網(wǎng)、傳送網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)全面支持IPv6，實現(xiàn)骨干網(wǎng)/國際IPv6互聯(lián)互通，實現(xiàn)業(yè)務(wù)/網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)、總部大數(shù)據(jù)平臺、新增核心數(shù)據(jù)中心內(nèi)系統(tǒng)支持IPv6。

中國工程院院士鄔賀銓向記者表示，IPv6是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不可逾越的階段，網(wǎng)絡(luò)進入IPv6時代是全球網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)加速創(chuàng)新變革、信息基礎(chǔ)設(shè)施快速演進升級的歷史機遇。我國是世界上較早開展IPv6試驗和應(yīng)用的國家，在技術(shù)研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用創(chuàng)新方面都取得了重要階段性成果，已具備大規(guī)模部署的基礎(chǔ)和條件。對此，我國應(yīng)抓住這一重大機遇，以創(chuàng)新應(yīng)對挑戰(zhàn)，加快IPv6和下一代互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模部署和應(yīng)用。

鄔賀銓認為，在下一代互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域我國目前具有一定的國際競爭力。他介紹，國際互聯(lián)網(wǎng)有8000多個標準，在IPv4時代，我國只提了中文編碼標準。但IPv6時代，我國跟發(fā)達國家同時起步，提出了100多個標準?？梢哉fIPv6為我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展打開了一個新的創(chuàng)新空間。

中國工程院院士、清華大學(xué)教授吳建平表示，以IPv6為代表的下一代互聯(lián)網(wǎng)帶來的不僅是地址的增加，新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、標準必然帶來新的機會，盡管目前無法預(yù)測新的產(chǎn)業(yè)機會是什么，但一定會有新的服務(wù)、應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)。吳建平還預(yù)測，盡快部署IPv6，會帶來產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代，屆時會產(chǎn)生出新的Facebook、亞馬遜、BAT等巨頭。

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