蘋果再遭集體訴訟 三代Apple Watch存在相同缺陷

• 2018年6月8日 WuYaNan來源：與非網(wǎng) 1143 73
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  2018-2023年防病毒系統(tǒng)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資態(tài)勢(shì)及投融資策略指引報(bào)告

  風(fēng)險(xiǎn)投資是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展初期投入風(fēng)險(xiǎn)資本，待其發(fā)育相對(duì)成熟后，通過市場(chǎng)退出機(jī)制將所投入的資本由股權(quán)形態(tài)轉(zhuǎn)化為資金形態(tài)，以收回投資，取得高額風(fēng)險(xiǎn)收益。全球風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)已進(jìn)入新一輪快速...

在小眾化的智能手表市場(chǎng)，蘋果手表市場(chǎng)份額一枝獨(dú)秀，并且獲得顯著增長(zhǎng)。不過據(jù)外媒最新消息，蘋果手表近日在美國(guó)遭遇了一宗消費(fèi)者集體訴訟。

在小眾化的智能手表市場(chǎng)，蘋果手表市場(chǎng)份額一枝獨(dú)秀，并且獲得顯著增長(zhǎng)。不過據(jù)外媒最新消息，蘋果手表近日在美國(guó)遭遇了一宗消費(fèi)者集體訴訟。原告指出，蘋果明明知道手表存在屏幕有關(guān)的設(shè)計(jì)缺陷，但是在并未解決的情況下繼續(xù)發(fā)售，損害了消費(fèi)者利益。

據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站r報(bào)道，美國(guó)加州的消費(fèi)者Kenneth Sciacca將蘋果起訴到了加州北區(qū)聯(lián)邦地方法庭，此案列為消費(fèi)者集體訴訟，意味著所有受到損失的消費(fèi)者都能夠加入原告隊(duì)伍，對(duì)蘋果提出索賠。

原告指出，蘋果手表存在設(shè)計(jì)缺陷，要求向消費(fèi)者賠償500萬美元。

原告指出，蘋果手表三代的所有產(chǎn)品中均存在同樣的有關(guān)屏幕(表盤)的設(shè)計(jì)缺陷，會(huì)導(dǎo)致屏幕破裂或是從手表脫落，而這種現(xiàn)象和消費(fèi)者的使用方法并無關(guān)系，另外許多消費(fèi)者在購買后幾天或幾個(gè)星期，就出現(xiàn)了手表屏幕的各種問題。

原告律師指出，實(shí)際上，蘋果在手表對(duì)外發(fā)售之前，就已經(jīng)知道產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)缺陷。在蘋果對(duì)外發(fā)售最初版、第一代、第二代和第三代手表后，消費(fèi)者向蘋果提出了有關(guān)手表屏幕的各種意見投訴。

原告指出，蘋果故意隱藏了產(chǎn)品問題，拒絕承認(rèn)設(shè)計(jì)缺陷，反而將屏幕的一些問題歸結(jié)為“意外損傷”，拒絕提供保修。

據(jù)報(bào)道，蘋果手表幾代產(chǎn)品過去曾經(jīng)出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題，比如電池隆起、手表后蓋脫落，另外在第三代GPS版本中出現(xiàn)了屏幕條帶。

在蘋果消費(fèi)者集中的一些論壇上，蘋果手表的用戶也抱怨了屏幕脫落的問題，但是時(shí)至今日，蘋果公司并未作出官方的回應(yīng)。

國(guó)外科技媒體猜測(cè)稱，蘋果手表屏幕脫落的問題，有可能和電池有關(guān)系。因?yàn)槭直聿扇【o密封裝，如果電池隆起，將會(huì)導(dǎo)致其它部件松動(dòng)或脫落。

蘋果曾承認(rèn)一代Apple Watch的兩個(gè)問題，并將保修期延長(zhǎng)至3年。后來，對(duì)于二代Apple Watch電池鼓包問題，蘋果再次延長(zhǎng)質(zhì)保期。去年11月，蘋果確認(rèn)部分三代Apple Watch屏幕出現(xiàn)條紋痕跡。

但到目前為止，蘋果并未承認(rèn)Apple Watch存在屏幕分離或碎裂的問題，盡管這有可能是因?yàn)殡姵毓陌鶎?dǎo)致。

一枝獨(dú)秀

在智能手表市場(chǎng)，蘋果是一家遲到者和模仿者。不過依靠蘋果巨大的品牌影響力，蘋果已經(jīng)在智能手表市場(chǎng)獲得了壟斷性優(yōu)勢(shì)。

第三方數(shù)據(jù)顯示，蘋果手表銷量獲得健康增長(zhǎng)，占到了全球智能手表的絕大多數(shù)份額，三星電子、LG等公司的份額十分有限。

在早期版本中，蘋果手表走上了產(chǎn)品誤區(qū)，推出了定價(jià)上萬美元的黃金手表，希望成為時(shí)尚界人士的標(biāo)配，但這一計(jì)劃遭到了徹底失敗，黃金手表已經(jīng)停售。

后來，蘋果調(diào)整了思路，將蘋果手表作為一款運(yùn)動(dòng)健康設(shè)備，增加了GPS芯片，支持了各種運(yùn)動(dòng)，定價(jià)則為比較合理的350美元。隨后銷量開始增長(zhǎng)。

在目前舉行的蘋果2018年全球開發(fā)大會(huì)上，蘋果手表軟件中新增了對(duì)許多運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的支持。

顯而易見的是，智能手表的小屏幕，并不適合運(yùn)行復(fù)雜的APP。在全球開發(fā)大會(huì)上，蘋果還介紹了通過手表小屏幕瀏覽網(wǎng)頁的功能，這種閉門造車的功能遭到了部分業(yè)者的質(zhì)疑。

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