國美‘家·生活’戰(zhàn)略 決勝互聯(lián)網(wǎng)新零售

• 2018年3月28日 WuYaNan來源：中國家電網(wǎng) 861 53
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  2018-2023年中國空調(diào)行業(yè)市場深度調(diào)研與投資預(yù)測分析報告

  2017年，國內(nèi)空調(diào)業(yè)整體增幅遠(yuǎn)高于家電大盤，成為2017年表現(xiàn)最好的大家電產(chǎn)品，空調(diào)零售數(shù)據(jù)喜人。2017年我國空調(diào)市場零售量和零售額達(dá)到5787萬臺和1987億元，同比增速分別為27.4%和32.4%，產(chǎn)...

國美零售控股有限公司公布2017財政年度業(yè)績報告。報告顯示，國美零售線上線下交易總額持續(xù)提升，整體GMV達(dá)人民幣1339億元，同比增長20.10%。剔除非經(jīng)營性因素后，凈利潤約為人民幣5.31億，同比增長24.36%。

3月27日，國美零售控股有限公司(以下簡稱“國美”，股票代號：00493)公布2017財政年度業(yè)績報告。報告顯示，國美零售線上線下交易總額持續(xù)提升，整體GMV達(dá)人民幣1339億元，同比增長20.10%。剔除非經(jīng)營性因素后，凈利潤約為人民幣5.31億，同比增長24.36%。

國美線下可比門店銷售收入同比增長約2.33%，綜合毛利率約為18.26%，相比去年同期的16.09%增長2.17個百分點，保持了較高的水平。電子商務(wù)業(yè)務(wù)的GMV與去年同期相比增長約48.67%，同時線上平臺GMV增長約118.13%。此外，國美會員人數(shù)已突破2億，同時國美已在服務(wù)領(lǐng)域和四五線城市加速布局，以形成新的核心競爭力。

2017年，國美推出了家?生活戰(zhàn)略，明確了由單一電器經(jīng)營為主，向圍繞“家?生活”的整體解決方案提供商轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向。國美的公司名稱也由國美電器控股有限公司正式更名為國美零售控股有限公司，并于去年下半年發(fā)布了新的品牌主張“國美?家美?生活美”，以更強(qiáng)的價值創(chuàng)造力助力中國億萬家庭從質(zhì)量生活向更時尚、更富科技感的美好生活全面升級。

從一些業(yè)績指標(biāo)來看，轉(zhuǎn)型為國美賦能，共享零售新模式讓國美換發(fā)了一些新的活力。據(jù)了解，2017年國美打造了一系列以“家?生活”為核心的體驗場景。目前，全國已有38家門店引入家裝場景，2018年還將繼續(xù)新增100家門店，預(yù)計未來該業(yè)務(wù)會為國美帶來更大收入潛力。

目前，美店、美信、商城、美媒構(gòu)建了共享零售平臺的核心產(chǎn)品，連接平臺、技術(shù)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢，共享給所有用戶。美信是社交分享工具，商城是集成海量商品的電商平臺，美媒則是內(nèi)容營銷工具，由國美、商家或者美店店主創(chuàng)作營銷推廣內(nèi)容，使得每個人都能銷售推廣產(chǎn)品。

在消費升級的大趨勢下，國美積極調(diào)整渠道布局，發(fā)展形式多樣的虛擬門店及業(yè)務(wù)，共享國美的供應(yīng)鏈和服務(wù)，共享會員、商品和交易數(shù)據(jù)，形成了新形勢下的共享零售渠道力，加速打造互聯(lián)網(wǎng)零售范本。在大型“家·生活”綜合門店的基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索社區(qū)店、科技無人店等新型門店形式，融入自助收銀、百萬SKU云貨架等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，實現(xiàn)線上線下交相輝映、有點有面的布局網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步打開市場擴(kuò)局張力。

在一、二線城市，國美將聚焦大型新場景綜合店，打造“家·生活”體驗，同時繼續(xù)探索開設(shè)不同類型的新式門店，如探索社區(qū)服務(wù)的智慧社區(qū)門店，以及注入高科技概念風(fēng)靡全球的無人店。在四、五線城市，國美也將抓住消費升級窗口，延伸縣域店網(wǎng)絡(luò)，形成針對消費者的立體銷售，重視售前專業(yè)指導(dǎo)及物流售后全周期。未來三年預(yù)計鋪設(shè)3000家縣域店，全面覆蓋國內(nèi)百強(qiáng)縣及其他縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域。

在服務(wù)端，互聯(lián)網(wǎng)科技更是大幅提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，驅(qū)動銷售增長。2017年，通過國美管家APP產(chǎn)生的GMV同比激增超過5倍。未來，國美將繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)科技投入力量，推動體驗式門店和線上資源的融合，推動數(shù)字門店在各級市場的落地，進(jìn)一步釋放市場潛能。

國美零售總裁王俊洲先生總結(jié)道：“2017年是國美集團(tuán)的而立之年，在‘家·生活’戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，我們的業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展良好，盈利能力保持強(qiáng)勁，同時也為更多用戶帶去美好的生活體驗。國美通過互聯(lián)網(wǎng)科技賦能線下門店，將會員、商品和交易實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，重構(gòu)‘人、貨、場’三者之間的動態(tài)關(guān)系。未來，我們將繼續(xù)以高效、開放、共贏為宗旨，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)零售平臺，耕耘十萬億的‘家·生活’市場。未來的國美是互聯(lián)網(wǎng)的國美，我們會在互聯(lián)網(wǎng)零售的道路上高速發(fā)展，助力億萬家庭實現(xiàn)美好生活?！?/p>

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