新華社連發(fā)兩文批58同城 但并未引起外界關(guān)注

• 2017年7月24日 LuoYang來(lái)源：BiaNews 王天宸 1232 80
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國(guó)字號(hào)媒體連續(xù)不斷對(duì)一家互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)出批評(píng)，在歷史上并不多見(jiàn)，“享受”過(guò)這個(gè)待遇的也只有百度魏則西事件和騰訊王者榮耀事件。但新華社對(duì)58同城的這兩次批評(píng)，卻沒(méi)有激起一點(diǎn)輿論水花。對(duì)58同城來(lái)說(shuō)，比被人批評(píng)更值得恐怖的，是被人無(wú)視。

新華社連發(fā)兩文批58同城 但并未引起外界關(guān)注

　　7月19日，新華社刊文《‘我被58同城坑了’——農(nóng)民工老張奇遇記》，批評(píng)58同城‘殺熟’騙回扣、扣款不易的情況。58隨后回應(yīng)，稱已對(duì)此開(kāi)展調(diào)查并采取措施;7月21日，新華網(wǎng)再度刊文，《三問(wèn)58同城‘坑騙’風(fēng)波——農(nóng)民工老張奇遇記追蹤》，批評(píng)58同城虛假信息泛濫、騙子橫行、監(jiān)管不力。短短三天時(shí)間，連發(fā)兩篇文章，58同城的輿論壓力可謂深重。

　　然而，新華社對(duì)58同城的兩次批評(píng)似乎并未引發(fā)外界關(guān)注，58方面似乎也沒(méi)有對(duì)外界做出太多的公關(guān)表態(tài)。這不禁讓人心生疑惑，究竟是新華社重拳不力，還是58同城另有隱情？

　　新華社連發(fā)兩文怒懟58同城 但似乎并未獲得關(guān)注

　　國(guó)字號(hào)媒體連續(xù)不斷對(duì)一家互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)出批評(píng)，在歷史上并不多見(jiàn)。近兩年來(lái)，似乎也只有百度魏則西事件、騰訊王者榮耀事件曾享受這樣的待遇，被央視、人民日?qǐng)?bào)等權(quán)威媒體反復(fù)抨擊。與此同時(shí)，這兩起事件也引發(fā)了網(wǎng)友與其他媒體的反復(fù)討論。但新華社對(duì)58同城的這兩次批評(píng)，卻似乎沒(méi)有引起人們的太多重視。選擇繼續(xù)跟進(jìn)的媒體寥寥無(wú)幾，網(wǎng)友們?cè)谏缃幻襟w上的討論也十分鮮見(jiàn)。

　　誠(chéng)然，魏則西事件與王者榮耀的話題屬性更強(qiáng)，百度與騰訊的體量也比58同城更大，但這絕非58同城被批卻無(wú)人關(guān)注的全部原因。仔細(xì)翻看新華社批評(píng)58同城的文章，不難看出，農(nóng)民工老張被騙的經(jīng)歷，并非離奇。廣告推廣效果不佳的情況可能屬于個(gè)案，但早年類似現(xiàn)象也常見(jiàn)于各大分類信息廣告平臺(tái)，并非58特有。而58同城員工‘殺熟’給回扣、退款難如登天的情況，出現(xiàn)在一家以基層銷售為主體的公司，也不是什么值得驚訝的事情。

　　即使是58同城的股價(jià)，也沒(méi)有因?yàn)樾氯A社的報(bào)道受到巨大波動(dòng)。連續(xù)三個(gè)交易日，58同城的股價(jià)都表現(xiàn)平穩(wěn)，未見(jiàn)大起大落，始終徘徊在50美元關(guān)口。對(duì)于了解58同城、了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，新華社的兩篇報(bào)道確實(shí)毫無(wú)新意。如果不是傳說(shuō)中的全員996，58同城的公關(guān)人員今天應(yīng)該在家中淡定地玩起了《王者榮耀》，并感嘆被央媒批評(píng)也不過(guò)如此。在發(fā)出兩篇聲明回應(yīng)之后，58公關(guān)部門并沒(méi)有做出更多的動(dòng)作。畢竟新華社的稿子他們刪不掉，至于其它媒體的稿子和網(wǎng)友的評(píng)論……不存在的，根本沒(méi)人關(guān)注這事。

　　新華社的批評(píng)毫無(wú)新意 但確實(shí)暴露出了58目前最大的危機(jī)

　　輿論反響平平，股價(jià)保持平穩(wěn)，58公關(guān)員工的周末假期應(yīng)該是保住了。但這對(duì)58同城來(lái)說(shuō)，可能并不是一件好事。比被人批評(píng)更值得恐怖的，是被人無(wú)視。

　　成立于2005年的58同城，歷經(jīng)十余年發(fā)展，早已成為中國(guó)最大的全領(lǐng)域分類信息生活服務(wù)平臺(tái)。在紐交所上市，合并趕集網(wǎng)之后，58同城走上了自己的人生巔峰。58同城環(huán)顧四周，意取其而代之者已成尸體。但在58身后，卻有無(wú)數(shù)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手欲將58同城分而食之。作為一個(gè)全領(lǐng)域分類信息生活服務(wù)平臺(tái)，招聘、房產(chǎn)、二手交易、家政、裝修、本地服務(wù)，58同城的業(yè)務(wù)無(wú)所不至，卻全而不精。為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們對(duì)抗，58的戰(zhàn)線拉得無(wú)比之長(zhǎng)，但每一個(gè)領(lǐng)域，58都沒(méi)能成為最強(qiáng)大的勢(shì)力。當(dāng)人們習(xí)慣了買二手貨上某魚(yú)，買二手房去某家，誰(shuí)還會(huì)去58同城呢？

　　58同城在垂直領(lǐng)域的成功案例，可能只剩下被拆分出去的瓜子二手車了。而正如新華社所批評(píng)的那樣，58平臺(tái)上確實(shí)存在騙子橫行、監(jiān)管不力的現(xiàn)象。而這些現(xiàn)象，受制于58本身的模式，一直難以根治。

　　58的失敗 根植于它的模式之中

　　在58同城橫空出世之前，所謂的‘信息生活服務(wù)平臺(tái)’，存在于報(bào)紙、電視廣告甚至電線桿之上。當(dāng)年，58同城借助互聯(lián)網(wǎng)的高效為商家與個(gè)人用戶降低了成本，也提升了交流的便利度。但很快，隨著各種互聯(lián)網(wǎng)O2O產(chǎn)品的出現(xiàn)，58的高效不再成為它的獨(dú)門武器。而58的臃腫，反而讓它處處掣肘。與眾多垂直領(lǐng)域的O2O產(chǎn)品相比，58平臺(tái)身軀龐大，不適合根據(jù)市場(chǎng)情況在每個(gè)垂直領(lǐng)域改造自己的品牌。

　　以租房市場(chǎng)為例，58同城是最輕資產(chǎn)的的商業(yè)模式。對(duì)于房源信息，58同城一直沒(méi)有建立起嚴(yán)格的審核機(jī)制，這也讓很多用戶深受其害。一些在大城市謀生的年輕人，寧愿在沒(méi)有地點(diǎn)檢索、沒(méi)有價(jià)格篩選等功能的豆瓣小組挑選房子，也不愿意上58同城，因?yàn)?8上的欺詐信息實(shí)在太多。58同城有能力嚴(yán)格篩選平臺(tái)上的房源信息嗎？當(dāng)然有，但龐大的線下運(yùn)營(yíng)成本可能會(huì)讓58難以接受，這些成本最終會(huì)反映在用戶需要繳納的房租上。如果58堅(jiān)決嚴(yán)格篩選房源，可能還不如直接推出自己的長(zhǎng)租公寓品牌，由輕資產(chǎn)徹底轉(zhuǎn)型為重資產(chǎn)。

　　經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，許多O2O垂直領(lǐng)域已經(jīng)形成了重資產(chǎn)平臺(tái)與輕資產(chǎn)平臺(tái)各自為戰(zhàn)卻又各有千秋的局面。重資產(chǎn)平臺(tái)與輕資產(chǎn)平臺(tái)提供了不同的用戶體驗(yàn)，卻又都能吸引到各自的用戶群體。但58卻夾在兩者之間，處境尷尬。O2O行業(yè)發(fā)展至今，58同城單純提供信息平臺(tái)的模式早已走入死胡同。而58的垂直領(lǐng)域產(chǎn)品，除了已被分拆的瓜子二手車，聲量也都不大。而事到如今，58似乎也失去了推出新產(chǎn)品的最佳時(shí)機(jī)。

　　也許，對(duì)于現(xiàn)在的58同城，比新華社的批評(píng)更恐怖的，是明知現(xiàn)狀如此，卻已經(jīng)無(wú)力改變。

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